Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara mobil uygulama ve internet şubesine bugün saat 13:30 civarında giriş... yapmaya çalıştığımda, güvenlik gerekçesiyle oturumumun sonlandırıldığına d...

Enpara kartımdan 23.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 84,99 TL tutarında bir ödeme işlemi provizyon olarak görü...nmektedir. İşlem Google üzerinden “Google *G1SK002M london GB” şeklinde yurt dışı kaynaklı bir harcama olarak yansımıştır; ancak bu harcama tarafımdan yapılmamıştır. İşleme ilişkin...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde “Sayın müşterimiz, bankamız kredi politikaları gereği kredi kart...ı limitinizi kullanamayacaksınız. B001” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra kredi kartımla hiçbir şekilde harcama yapamaz hale geldim. Enpara kredi kartımın limit kısıtlamas...

26.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan şifresiz bir harcama işlemi gerçekleştirildi. Bu h...arcamanın provizyondan düşmesini günlerce bekledim ve provizyon süreci tamamlandıktan sonra işlemlere itirazda bulundum. Harcama itirazım için 509-***05 numaralı kayıt oluşturuldu....

22.09.2026 tarihinde saat 21:29 civarında internet üzerinden MHRS sisteminden randevu almaya çalışırken, MHRS’nin birebi...r kopyası olan sahte bir siteye yönlendirilerek dolandırıldım. Siteye erişim e‑devlet ile giriş seçeneği üzerinden sağlandığı için güvenilir olduğunu düşünerek ilerledim. Karşıma M...

Yaklaşık iki aydır Enpara müşterisiyim ve “Mavi Kent A-B Blok Site Yönetimi...” adına açılmış olan şirket hesabımız, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve hiçb...

23.09.2026 tarihinde saat 01:06 itibarıyla Enpara kredi kartımdan peş peşe ...harcama mesajları aldım. Hızlıca kartımı iptal ettirdim ancak sonradan ince...

22.09.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Enpara hesabımdan Çamdibi’indeki Garanti BBVA ATM’sini kullanarak işlem yapmak... isterken havuzda 19.500 TL param kaldı ve hesabıma geri dönmedi. İşlem sırasında ATM ekranda parayı saydıktan sonra herhangi bir onay ya da uyarı vermeden doğrudan kartımı dışarı ...

17 Eylül 2026 tarihinde saat 10:06’da Enpara üzerinden yaptığım fon satış işlemim, herhangi bir onayım ya da talebim olm...amasına rağmen iptal edildi. Bu iptal sebebiyle yaklaşık 387.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin ke...

Enpara bireysel kredi kartımdan, herhangi bir Google Ads hesabım olmamasına rağmen 21.09.2026 tarihinde saat 23.36’da "G...oogle*ADS1076418494 CC google.com ie" firması üzerinden 8.000 TL tutarında harcama yapılmış görünmektedir. Google Ads üzerinde herhangi bir kayıtlı hesabım kesinlikle yoktur ve bu ...

Enpara Kredi Kartı’mda uzun süredir genel kullanıma açık olarak tanımlı olan kredi kartı limitimin bir kısmının, tarafım...dan hiçbir talep olmaksızın ve açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca eğitim ve sağlık harcamalarında kullanılabilecek ayrı bir limite dönüştürüldüğünü yaklaşık 5 ay...

17.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce Enpara üzerinden TP2 ve trj fonlarım için satış talimatı verdim. Ancak bu fon s...atış işlemlerim Enpara tarafından iptal edilmiştir. İşlemlerimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini de henüz aramadı...

Enpara’da yıllardır kullandığım bireysel vadesiz hesabıma cumartesi günü güvenlik amacıyla bloke koyuldu. Telefonuma gel...en SMS’te de güvenlik gerekçesiyle hesaplarımın bloke edildiği yazıyor. Şu anda hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde erişemiyorum, gelen transferler hesaba düşmesine rağmen kull...

21.09.2026 tarihinde Ortadağ’daki Enpara ATM’sine 14.30 civarında 32.700 TL Nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında... herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ...

Yaklaşık 25 saattir Enpara cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyor...uz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun hala deva...

Enpara’da bulunan hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 19 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesab...ımı açamıyor, hesap hareketlerimi göremiyor, faturalarımı ödeyemiyor, alışveriş yapamıyor ve borsa işlemlerime devam edemiyorum. Yaşadığım sorun, bana para göndermesi gereken kişi...

Enpara kredi kartımla daha önce defalarca işlem yaptığım fiziki bir kuyumcudan yaklaşık 300.000 TL tutarında tek çekim i...şlem yapmak istedim, ancak iki gündür kartım hiçbir şekilde kullanılmıyor. Pos ekranında “işlem reddedildi, banka kredi güvenlik/kredi politikası gereği” şeklinde uyarı çıkıyor ve ...

21 Eylül 2026 akşamı Enpara kredi kartımdan Google Ads/YouTube adına önce 1 TL, hemen ardından 8.500 TL tutarında, bana ...ait olmayan işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında yapılmıştır, herhangi bir 3D Secure onayı da vermedim. Bu, son iki ay içinde yaşadığım ikinci kart ...

Enpara’da bulunan sanal kartımla 26 Ağustos 2026 tarihinde Starlink isimli bir yerden 10.908,65 TL tutarında işlem görün...mektedir. Bu alışveriş bana ait değildir, hiçbir şekilde şifre girişi yapmadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da onay verdiğim bir işlem de yapmadım. İşlemi fark eder etmez ban...

Enpara kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım kapalı olduğu için müşteri hizm...etlerini aradım ve borcumu tamamen ödersem kartımın yeniden açılıp açılmayacağını özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, tüm yapılandırma borcumu ödersem kartımın açılacağ...

Enpara’ya üye olup banka kartı almak için 09.09, 10.09 ve 21.09 tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez başvuruda bulundu...m. Her başvurumda “banka politikaları gereği olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir SMS alıyorum. Müşteri hizmetlerini de yine bu tarihlerde aradığımda, sistemin otomatik olar...