to read complaints and reviews, or file yours."Sorun mail üzerinden halloldu teşekkürler"
Enpara müşterisi olan öz abimin kredi kartı borcunu ödemek için üç gündür u...ğraşıyorum ancak Enpara müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A
Enpara hesabımda tanımlı ek para limitimi kullanamıyorum. Hesabımda ek para limitim 112.500 TL olarak görünmesine ve her...hangi bir borcum olmamasına rağmen, kullanılabilir ek para limitim 0 TL olarak gözüküyor ve ek para limitimi kullanamıyorum. Bu durum 14.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konu
09.07.2026 tarihinde yurt dışından Enpara nezdindeki bireysel USD hesabıma 4.987,89 USD tutarında SWİFT havale gönderild...i. Gönderen bankadan SWİFT dekontunu aldım ve paranın gönderildiği teyit edilmiş durumda olmasına rağmen, Enpara USD hesabıma bu tutar 5 gündür hiçbir şekilde yansımadı. Aynı soru
Enpara kredi kartımdan bugün Krivini.com Shangai cn isimli firmadan 343,62 dolar tutarında, bana ait olmayan bir harcama... çekildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir onay mesajı gelmedi, sadece işlem gerçekleştikten sonra para çekildiğine dair SMS aldım. İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanım
Enpara kredi kartı borcumu 10.07.2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağme...n kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Kart limitim 18.00
Enpara’nın Kocaeli Körfez, Körfezkent Opet yanındaki ATM’si Kurban Bayramı arife gününden bu yana yaklaşık 1 aydır düzgü...n çalışmıyor. Kartı taktığımda ekranda sadece “Ana Menü” ve “Kart İade” seçenekleri çıkıyor, ancak hiçbirine bastığımda ekran tepki vermiyor. Sadece iptal tuşuna basarak kartımı ge
Enpara hesabımdaki ek para borcumun tamamını 10.07.2026 tarihinde 2.654 TL olarak eksiksiz ödedim. Ancak aradan yaklaşık... dört gün geçmesine rağmen uygulamada ek para limitim hâlâ “kullanıma kapalı” olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; a
"Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim."
Enpara banka kartımla 14.07.2026 tarihinde saat 02:17 civarında İş Bankası’na ait 01049 numaralı ATM’den para yatırma iş...lemi yapmak isterken ATM parama el koydu. 75–100 TL arası tutardaki paramı karta yatırmak üzere işlemi başlattığım sırada ATM işlemi tamamlamadan parayı aldı ve geri vermedi. O an
Enpara mobil uygulamasındaki “Enpara ile Ne Kazandım” bölümünde biriken 9.787 TL tutarındaki bakiyemi vadesiz hesabıma a...ktaramıyorum. İlgili ekranda bu bakiyeyi aktarmamı sağlayacak herhangi bir buton görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorunu az önce fark ettim. Benzer durumu yaşayan birço
13.07.2026 Pazartesi günü saat 21.00 civarında Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o andan beri hesap...larıma erişemiyorum. Kendi parama ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma sadece bloke bilgisi içeren bir SMS gönderildi, bunun dışı
Enpara müşterisi olarak yaklaşık 2 gündür hesaplarıma erişemiyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekil...de öfkelendiriyor. Telefonum bozulduğu için internet şubesine girmeye çalıştığımda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir şekilde güvenlik gerekçesiyle internet şubesi erişimimin
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Enpara kredi kartım yaklaşık 3 ay önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...ve gerekçe sunulmadan kapatıldı. Kart borçlarımı bugüne kadar hiçbir zaman geciktirmedim, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetl
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Almiranda.com adına 92,09 USD ve 2.104,03 USD tutarında iki ayrı proviz...yon işlemi oluşturulmuştur. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulaması, SMS veya mobil onay gönderilmemiştir ve işlemler tamamen bilgim dışındadır. 13.07.2026 ta
Yaklaşık 25 yıldır faaliyette olan iş yerim için Enpara üzerinden yazarkasa pos cihazı başvurusunda bulundum. Başvurum 4... Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “Değerlendiriliyor” olarak görünmekte ve 11 gündür hiçbir ilerleme olmamıştır. Bu süreçte Enpara bana 300.000 TL limitli kart gönderi
Enpara bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabıma 02.07.2026 tarihinde saat 10.00’da gelen SMS ile, banka kredi polit...ikaları gereğince bloke konulduğunu öğrendim. Ek para limitim 20.000 TL olup, hesabıma 07.07.2026 tarihinde 25.000 TL giriş oldu; ancak banka kredimi yapılandırmış olmama rağmen, k
13.07.2026 tarihinde saat 13:01’de Enpara kartımla Kütahya Sağlık Bilimleri Üniversitesi önünde bulunan QNB ATM’sinden (...ATM kodu: fc583) 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uzun süre parayı vermedi, ardından ekranda arıza yazısı çıkıp cihaz kendini yeniden başlattı. Hesabımdan 2.0
"Çözüm için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, iade yapıldı. Çok teşekkürler"
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık 35.000 TL tutarında bir yapılandırma yaptım. Borcumu 6 ay vadeli olacak şekilde ...yapılandırmama rağmen 3 ay içinde tüm taksitleri ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Son ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılma
Uzun süredir Enpara eksi hesap ürününü düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. Buna rağmen eksi hesap limitim
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırdığım için kartıma limit kısıtlaması getirildi. 12.07.2026 tarihinde yapılandır...ma kapsamındaki borcumu tamamen ödedim, şu anda kartımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen bu limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı ve kredi kartımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu duru
"Teşekkürler QNB ailesi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
