to read complaints and reviews, or file yours.Enpara vadesiz hesabım üzerindeki ek para limitimden kullandığım 75.000 TL civarında borcum bulunuyor. Bu borcu ödemekte... zorlandığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak ek para borcumu taksitlendirerek yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, ek para borumun yapılandırılam
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 3 gündür kartımdan nakit a...vans çekimi yapamıyorum. Herhangi bir gecikmem, uyarım veya tarafıma yapılmış bilgilendirme olmamasına rağmen nakit avansımın kapatıldığını öğrendim. Bu durum üzerine müşteri hizm
Enpara’da hesap açma süreci için müşteri hizmetlerini aradım ve üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri kimli...ğimin önlü arkalı fotoğrafını ayrı ayrı aldı. Aradan yaklaşık üç iş günü geçtikten sonra hesap açma talebimi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak bu kez iptal için benden ayrıca y
Küçük bir vergi borcumdan dolayı yaklaşık 5–6 farklı bankadaki hesaplarıma bloke konuldu. Borcumu VakıfBank internet ban...kacılığı üzerinden kredi kartıyla ödedim ve ödemenin ardından yaklaşık 15 dakika içinde tüm diğer bankalardaki blokeler otomatik olarak kaldırıldı. Ancak Enpara vadesiz hesabım ve
02.07.2026 tarihinde saat 14:11’de Enpara birikim hesabımda günlük faiz getirisiyle değerlendirdiğim 1.250.000 TL tutarı...ndaki bakiyemi, işlem valörü olmayan pry fonuna aktardım. Ancak fon alım işlemi aynı gün içinde gerçekleşmedi ve ertesi gün sabah saatlerine kadar da sonuçlanmadı. Bu nedenle 03.0
Enpara’da bulunan 30.000 TL limitli ek para hesabıma hiçbir net gerekçe ve süre bilgisi verilmeden bloke konuldu. Hesapt...aki tüm borcu ödememe rağmen bir gündür ek para hesabımı kullanamıyorum ve ne zaman açılacağı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri net bir aç
Bugün Enpara.com mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak is...tediğimde cep telefonuma SMS şifresi geliyor, şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni tekrar en baştaki giriş ekranına atıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya uzun süre gi
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 100.650 TL tutarında, 13 ay ...vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikme nedeniyle 02
Enpara’da bulunan hesabıma 01.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 6...1.600 TL tutarına erişemiyorum ve üç gündür ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, blo
Yaklaşık bir senedir Enpara kredi kartımın limitini artırmaya çalışıyorum ancak her başvurumda ezbere, kopyala-yapıştır ...olduğu çok belli, aynı olumsuz mesajla geri dönüş alıyorum. Diğer çalıştığım bankalardaki kredi kartlarımda benzer şekilde limit artışı talep ettiğimde hiçbirinde böyle bir sorunla
01.07.2025 tarihinde saat 00.05 sularında Kartal Topselvi’deki QNB ATM’sinden Enpara.com hesabıma kartımı kullanarak 10....000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, tutar Enpara.com hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardı
"Teşekkür ederim"
27 Haziran Cumartesi günü Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptı...m. Başvuru sırasında benden istenen tek evrak olan maaş bordromu da hemen i
Enpara hesabıma dün akşam saat 20.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda... sadece “bloke konulmuştur, size dönüş yapacağız” denildi ancak blokonun sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece para transferlerimi bu hesap üzerinden yaptığım için bu ne
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıla yakın bir zamandır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan bir kullan...ıcıyım. 2 Temmuz sabah saat 09.15’te tarafıma “Zara İthalat İhracat AVM İstanbul mağazasından 10.000 TL harcama yapıldı, haberiniz var mı? ” şeklinde bir SMS geldi. Bu harcamadan k
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimi 24 ay vadeyle çekmiştim ve 6 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplam... borcum şu anda yaklaşık 233.161 TL. Yaşadığım askerlik süreci nedeniyle işten ayrılmak zorunda kaldım ve yaklaşık 2 aylık bir gelir kaybım oldu; bu yüzden mevcut taksitleri ödemek
Enpara’da bulunan kredi borcumla ilgili olarak her gün 5–6 kez, üstelik sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum... hem KVKK açısından rahatsız edici hem de iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İşim gereği gün içinde çok fazla telefon görüşmesi yapıyorum ve bu kontrolsüz, farklı numaral
Yaklaşık 13 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, kredili mevduat hesabım olan ek hes...abıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu. Gerekçe olarak, kredili mevduat hesabındaki aylık faizin zamanında ödenmemesi gösterildi. Geciken faiz borçlarımın tamamını daha sonra öded
Enpara’nın internet sitesinde gördüğüm “1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampanyası nedeniyle Enpara kredi kartına başvur...u yaptım. Başvurumu da bizzat Enpara’nın kendi sitesindeki formu doldurarak gerçekleştirdim. Kartım geldikten sonra kampanya şartına uygun olacak şekilde 1000 TL üzeri harcama yapt
2 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 9 civarında Enpara Euro hesabımdan Almanya’da Revolut hesabı olan bir alıcıya 100 Eur...o havale/transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ayrıca yaklaşık 500 TL masraf kesildi ve bu tutar da hesabımdan düşüldü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen alıcıya pa
Enpara’nın “Tavsiye et kazan” kampanyası kapsamında 12 Haziran’da bir arkad...aşımı Enpara’ya tavsiye ettim. Tavsiye ettiğim kişinin kartı geldi, hesabı
Enpara kredi kartım için daha önce yapılan yapılandırma kapsamında kalan son iki taksitimi de 29 Haziran 2026 tarihinde ...ödedim ve kart borcum tamamen sıfırlandı. Buna rağmen kredi kartı limitim üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve 4.500 TL olan limitimin tamamı hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Bu d
10.06.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma gelen havaleyi kullanamıyor, paramı ...tahsil edemiyorum. Hesabım tamamen kullanım dışı durumda ve gelen havaleyi ne çekebiliyor ne de başka işlem için kullanabiliyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, resm
Uzun süredir Enpara üzerinden vadesiz bireysel hesap açmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır yaptığım tüm başvurul...arım olumsuz sonuçlanıyor. Bugüne kadar yedi kez başvuru yaptım ve her seferinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden red mesajı alıyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri kanalıyla
Enpara kredi kartımın 0653 ile biten kartına ait 8.000 TL borç için Haziran ayı döneminde toplam 4.277 TL alışveriş faiz...i yansıtıldığını gördüm. Borç tutarıyla kıyaslandığında uygulanan faizin yaklaşık %50 gibi son derece yüksek bir orana denk geldiğini görüyorum ve bu durum nedeniyle açıkça mağdur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
