to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapanan Kredinin Hayat Sigortası İadesi Yapılmadı
Enpara üzerinden 12 ay vadeli kullandığım krediyi 8. Ayında, 06 Temmuz 2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapama işlemini yaparken ekranda hayat sigortası iadesi tutarı açıkça görünmekteydi ve ayrıca gelen bildirimde de sigorta iadesinin ertesi gün hesabıma yatırılacağı belirtilmişti.
Aradan zaman geçmesine rağmen hayat sigortası için herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “inceliyoruz” deniyor fakat somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmıyor.
Erken kapama sonrasında kullanmadığım döneme ait hayat sigortası priminin, ekranda ve bildirimde de belirtildiği şekilde, tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
