to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Büyük Harcamalar Ve 45 Günlük Bekleme Süresine Karşı Hızlı İade Talebi
Enpara banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “Google City Map For London GB” açıklamasıyla iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İlk işlem 29.05.2026 tarihinde 149 TL, ikinci işlem ise 09.07.2026 tarihinde 1.559,99 TL olarak çekilmiş. Bu harcamalar için tarafıma herhangi bir onay veya doğrulama SMS’i gelmedi, dolayısıyla işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartım iptal edildi ve bana 45 günlük bir inceleme süreci olduğu, bu süre sonunda dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça izinsiz olduğu görülen bir işlem için 45 günlük bekleme süresini kabul etmiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu iki harcamanın, özellikle 1.559,99 TL’lik çekimin, derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
