Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara.com’un yeni müşterilere özel 65.000 TL kredi kampanyası için en güvenilir yer olarak gördüğüm Google Play üzerind...en Enpara uygulamasını indirerek bugün yeni müşteri oldum. Amacım, özellikle bu yeni müşteriye özel kredi kampanyasından faydalanmaktı. Üyeliğimi tamamladıktan sonra müşteri hizme...

Enpara ticari kredi kartımın Mart ayı son hesap kesim döneminde, sadece 3–4 günlük bir gecikme nedeniyle yaklaşık 17.500... TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Daha önce hiçbir bankada bu kadar kısa bir gecikmeye karşılık bir aylık faiz kesintisiyle karşılaşmadım ve uygulamayı son derece ağır ve hak...

Enpara kredi kartımla 2024 Ekim ayında yaptığım bir sigorta (SGK) ödemesine ait, günü ve tarihi belli olan dekontu resmi... bir kuruma sunmam gerekiyor. Bu nedenle dünden beri Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihteki bu ödemenin dekontunun tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri hizmet...

2023 yılında Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için başvuru yapmış, o dönem tarafıma sunulan teklifi tamamlamadan sür...eci bırakmıştım. Bugün tekrar hem Enpara internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmak istediğimde, “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Anc...

Enpara'daki vadesiz hesabıma 4 Nisan Cumartesi gününden itibaren güvenlik incelemesi gerekçesiyle erişemiyorum. Güvenlik... sorumu unuttuğum için hesabımın incelemeye alındığı söylendi, ancak o günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı. TR56**************************01 IBAN numaralı hesabımda param bulunma...

Enpara kartımla daha önce birkaç kez sorunsuz ödeme yaptığım CSFloat isimli çevrimiçi oyun sitesinden bugün tekrar alışv...eriş yapmak istediğimde işlemim “İşlem reddedildi” hatasıyla onaylanmadı. Aynı siteden yaklaşık iki hafta önce hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabiliyorken, şu an kartım üzerinden b...

Enpara’da bulunan kredi kartım ve ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Enpara’ya ait hiçbir bo...rcum olmamasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 6 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyo...

Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 8 Nisan gecesi saat 02.00 civarında, daha 1...–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba cep şubeden girmeye çalıştığımda “Cep şubesi kullanıma kapalıdır” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ed...

Enpara’da vadesiz hesap açmak için şimdiye kadar en az beş kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum olumsuz sonu...çlandı. Başvurularımı hem internet/mobil kanalları üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla denememe rağmen hiçbirinde olumlu bir geri dönüş alamadım. Konu ile ilgili müşt...

08.04.2026 tarihinde saat 00.05 civarında Enpara mobil uygulamasını indirdim ve sonrasında görüntülü olarak arandım. Bu ...görüşmede kimlik bilgilerimi canlı görüntü ile gösterdim. Ardından bana bir IBAN göndereceklerini, bu IBAN’a başka bir hesaptan 1 TL para aktardığımda hesabımın aktif olacağını söy...

Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 4 aydır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Borcum olma...masına rağmen diğer bankalardaki geçmiş icra ve haciz dosyalarım gerekçe gösterilerek, Bankalar Birliği kararı doğrultusunda hesabıma bloke konulduğu tarafıma bildirildi. Turizm p...

Enpara’nın davet kodu kampanyası kapsamında, davet ettiğimiz her kişi için 500 TL ödül verileceği ve bu ödüllerin her ay...ın 7'sinde yatırılacağı belirtiliyordu. Benim davet kodumla, ben dahil toplam 8 kişi Enpara’ya katıldı ve hepsi banka kartını çıkardı. Bu durumda hesabıma 4.000 TL geçmesi gerekirk...

Enpara’da site aidatlarını toplamak için kullandığımız hesapta yönetici değişikliği sonrası yaklaşık 1 aydır devir işlem...ini tamamlayamıyorum. Yeni yönetici olarak hesabı üzerime alamıyorum, eski yönetici de artık hesaba giriş yapamıyor, bu nedenle siteyle ilgili tüm ödemeler ve tahsilatlar aksama ri...

Enpara’da kullandığım ek hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ek hesabımda borcum varken mü...şteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırma imkanı olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, gecikmeye girmeden net bir şey söyleyemeyeceğini, gecikmeye düştüğümde tekrar a...

Enpara hesabıma yaklaşık 2–3 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu süre boyunca 127 bin tl civarın...daki parama kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda “bilinmeyen bloke” görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

16/12/2025 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden Microsoft adına 3.299 TL tutarında, benim tarafımdan gerçekleştirilme...miş bir işlem yapılmıştır. İşleme dair harcama bildirimi telefonuma ulaşır ulaşmaz Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Bu işlemin bana ait olmadığını belirter...

Arkadaş tavsiyesi ile Enpara’nın 500 TL kazandıran arkadaş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm ad...ımları hem ben hem arkadaşım eksiksiz yerine getirdik. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin ayın 7’sinde yatırılacağı sö...

Enpara’nın “Davet et, 500 TL kazan” kampanyasına 15 Mart tarihinde katıldım, şartları da eksiksiz yerine getirmeme rağme...n üzerinden 22 gün geçmesine karşın kampanya tutarı hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece yapabilecekleri bir şey olmadığını ve param...

Yaklaşık 3 aydır Enpara nezdindeki hesabımda bloke bulunuyor ve hesabımda yer alan parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda bu blokajın icra dosyam nedeniyle konulduğu ifade edildi. Ancak zaten maaşımdan icra kesintisi yapılıyor. Buna rağmen hesabımın ayrıca tamamen bloke ...

02.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de noter işlemlerim sırasında araç ödememi Enpara Bankası üzerinden yapmak is...tedim. Hesabımda 2.200.000 TL olmasına rağmen para transferi için limitimi yükseltmeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve uygulama sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hata...

Enpara hesabıma 2025 yılının ekim–kasım ayları gibi bloke konuldu ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hesabımı aktif ol...arak kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Görüşmelerin sonunda bana, hesabımdaki blokenin...