to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan Ek Hesap borcum, uzun süredir sadece faizini ödeyebildiğim için ana para borcu kapanmadan aynı seviyed...e kalmaya devam etmektedir. Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak faiz ödemesi yapmama rağmen 124.000 TL civarındaki ana para borcum, faizlerle birlikte bugün yaklaşık 131.000
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir 69.000 TL tutarında bloke bulunuyor. Bu süre içinde hesabıma yata...n maaşlarım da bu blokeden etkilendi ve toplamda yaklaşık 58.000 TL tutarındaki iki aylık maaşımı kullanamaz durumdayım. Günlük ihtiyaçlarımı, zorunlu ödemelerimi ve maddi yükümlül
Enpara’da bulunan 5351*************11 numaralı banka kartım ve bu karta bağlı TR26********************28 IBAN numaralı v...adesiz hesabımdan, 01.01.2023 – 12.12.2025 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan, parça parça ve toplamda 500‑600 bin TL’yi bulan tutarlarda bakiye çekimleri yapılmıştır. Bu
Enpara vadesiz hesabıma 17.07.2026 tarihinde hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 704.000 TL tutarındaki pa...rama günlerdir erişemiyorum. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için yalnızca müşteri temsilcileriyle görüşebiliyorum ve her aradığımda sadece 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesine atıf
06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Enpara nezdindeki TR63**************************87 IBAN’lı hesabıma 980 E...uro tutarında döviz havalesi yaptım. İşlem, Ziraat Bankası’nın TCZBTR2AXXX SWİFT kodu üzerinden gerçekleştirildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen bu tutar Enpara hesabım
13.08.2026 tarihinde saat 23.56’dan bu yana Enpara internet bankacılığıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o dakik...adan beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığımı tamamen kullanılamaz hale getiren bu blokeyle ilgili olarak gece saatlerinden beri mağdur durumdayım. Bu
"Teknik birinden Samet bey ilgilendi çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
Enpara kredi kartı borcum için 13.08.2026 tarihinde 265.000 TL tutarında, 36 taksitlik bir yapılandırma yaptım. Ancak uy...gulanan faiz oranının çok yüksek olduğunu sonradan fark ettiğim için bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım durumla ilgili ekran görüntüsünü de aldım ve müş
12.08.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri şubesi önü QNB Finansbank ATM’sine 27.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem d...evam ederken ATM kendini kapatıp arızaya geçti, hesabıma para geçmedi, dekont vermedi ve işlem tamamen iptal oldu. Hemen ATM önünden müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı ş
12.08.2026 tarihinden itibaren Enpara vadesiz hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çal...ıştığımda hesabıma kısıt konulduğunu ve para transferlerimin gerçekleştirilemediğini belirten uyarılarla karşılaşıyorum, bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve başka banka
Enpara hesabıma yapılması gereken bir para iadesi konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden ...bir firmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra ürünün stokta olmadığı söylenerek ücret iadesi işlemi karşı firma tarafından başlatıldı. Ancak Enpara tarafınd
Enpara kartımdan her ayın 13’ünde düzenli olarak 64,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlem detayında “s Paza...rlama” ibaresi görünüyor, ancak bu firmayla herhangi bir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım, hiçbir onayım olmadığı halde hesabımdan düzenli para kesiliyor. Enpara müşteri
Enpara’ya ait banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında, yaklaşık son bir ay içinde “nebula AP oyu” isimli iş yerine peş ...peşe harcamalar yansıtılmıştır. Bu işlemlere ilişkin dekontlarda görülen tüm tutarların bana ait olmadığı, tarafımdan yapılmadığı ve onayımın bulunmadığı açıktır. Durumu fark eder
Enpara’da bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ardından mobil bankacılığa erişimim tamamen kapand...ı. Gelen SMS’te hesabımın güvenlik nedeniyle bloke edildiği belirtiliyor, ancak detaylı bir açıklama yapılmıyor. Bloke sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede mesai s
Enpara Şirketim hesabıma yaklaşık iki hafta önce yanlışlıkla yüksek meblağda (250.000 TL’den fazla) para gönderdim. İşle...tme kapatıldığı için şirket hesabım da kapatılmış durumda, bu yüzden parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili benden yazılı mail talep edildi. Defalarca kez fa
Enpara kredi kartıma yaklaşık bir haftadır herhangi bir net açıklama yapılmadan işlem/limit kısıtlaması uygulanıyor. Kar...tımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapatmama rağmen limitim kısıtlı görünüyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da b
Enpara vadesiz hesabıma 10.000 TL tutarında, bir arkadaşıma daha önce elden verdiğim borcun geri ödemesi 5 Ağustos tarih...inde havale ile gönderildi. Bu para hesabıma geçtikten kısa süre sonra hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabıma bloke konuldu ve o günden beri paramı kullanamıyor, çekemiyor ve
Enpara banka kartımla bilgim ve onayım dışında yetkisiz işlemler yapıldığını fark ettim. 12 Haziran tarihinde 25.142,25 ...TL ve 13 Haziran tarihinde de 5.017,38 TL tutarında, agoda.com üzerinden gerçekleşen ve bana ait olmayan harcamalar hesabıma yansıtıldı. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim,
Enpara’da bireysel hesabım bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmak için uğraşıyorum. Ancak müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum, sistem sürekli cep şubeye yönlendiriyor, cep şubeye girdiğimde ise hesap kapatma ya da iptal ile ilgili hiçbir işlem seçeneği çıkmıyor. Ben Enpara
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden birikim hesabı kullanıyorum. Bu hesapta günlük faiz işliyor ve “Ayın Enparalısı” k...ampanyasını da bu nedenle özellikle takip ediyorum. Kampanya bilgilendirmelerinde ayın enparalısı olan müşterilerin birikim hesaplarına standart orana ek olarak +2 faiz verileceği
Enpara bireysel kredi kartı borcumun uzun süredir devam eden yapılandırma talebiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık iki üç aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Toplam borcumun 10
Enpara’da bulunan ek hesabıma 11.08.2026 tarihinde saat 20:22 civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konu...ldu. Ek hesabımda yaklaşık 11.150 TL tutarındaki limitim şu an kullanıma kapalı durumda, sadece -4.585,49 TL civarında görünen mevcut ek hesap bakiyem görünmekte, fakat hesabı norm
Enpara kredi kartımdan yaklaşık 15 gün önce 3D onayım alınmadan, kart bilgilerim kullanılarak internet üzerinden izinsiz... harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Apple adıyla toplam 46.000 TL tutarında işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve kart
09.08.2026 tarihinde Enpara nezdindeki bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle haksız bir şekilde bloke konuldu ve o gün...den beri, yani 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Enpara mobil uygulamasında “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız.” şeklinde bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
