Enpara Müşteri Hizmetleri yapamıyorum

25 Aralık 2025 tarihinde Enpara hesap kartımdan Sporvol isimli iş yeri üzerinden 1.769,50 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu harcamaya konu olan herhangi bir ürün veya hizmeti teslim almadığım için aynı gün 5030700 numaralı harcama itirazı başvurusunu yaptım. Aradan yaklaşık 51 gün geçmesine ...

Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şirketi tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab...

Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşı...

Enpara’da müşteri hizmetleri üzerinden banka hesabı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hesabın aktif olabilmesi için IBAN’ıma 1 TL yatırmam gerektiği, IBAN bilgilerimin de SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak pazartesiden bu yana herhangi bir SMS gelmedi ve IBAN bilgilerime ulaşamıyorum. ...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 aydır limit görünmesine rağmen kullanabilir limitim sıfır gözüküyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen bu durum devam ediyor ve harcama yapamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak borçlarımdan...

13.02.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Bursa Nilüfer’deki FB 641 kodlu QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sadece 1.400 TL’yi yatırmış gibi gösterip kalan tutarı hesabıma geçirmeden hata verdi ve para cihazda kaldı. Hemen a...

28 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Moka United Cüzdan” adına 1.627,31 TL tutarında tek seferlik çekim yapıldığını fark ettim. Bu şirketi tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait ekran görüntü...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı kapatarak tüm bankacılık ilişiğimi 13 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Bunu yapmamdaki temel neden, kişisel verilerimin güvenliği konusunda Enpara’ya artık güvenmiyor olmam ve bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğine dair ciddi şüphelerimin bulun...

13.02.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Enpara hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 103.436,92 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma düşmedi ve hesabımda herhangi bir beklemede ya da bloke ibaresi de yok. Gece yapılan bir işlem olmasına rağmen EFT’ni...

12 Şubat tarihinden bu yana Enpara üzerinden bireysel hesap açmak için 10’dan fazla kez başvuru yaptım ancak her seferinde “banka politika çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Herhangi bir somut gerekçe veya açıklama yapılmadığı için neden reddedildiğini anlay...

2 Şubat günü saat 19.00 civarında İstanbul Gayrettepe metro çıkışındaki Enpara ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bozuldu, para içeride sıkıştı ve işlem düzgün tamamlanmadı. Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım 20.000 TL’nin yerine sadece 1...

Enpara.com’dan telefonuma “MTV ödemelerine 6 taksit fırsatı” şeklinde bir bildirim geldi. Zaten 5.000 TL’den 15.000 TL’ye kadar 6 taksit imkanı olduğunu bildiğim için, bunu ayrıca MTV ödemeleri için ekstra bir kampanya olarak düşündüm ve iki adet MTV ödememi de bu karttan çektim. Ayrıca BAĞ-KUR öde...

Yaklaşık 3 aydır Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum reddediliyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu ve toplam kredi limitimi azalttıktan sonra tekrar başvurmam gerektiği belirtiliyor. Bu geri bildirim üzerine diğer...

Npara mobil uygulaması üzerinden 3 Şubat tarihinde hesap numarası almak için başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir hesap açma başvurusu için bu kadar uzun bir değerlendirme süresi olmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte npara müşteri hizmetlerini...

Enpara cep şubemde bulunan hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu para yaklaşık 2 aydır bloke durumda olduğu için hesabıma girip paramı kullanamıyorum. Uygulamadan hesabıma erişmeye çalıştığımda işlem yapamıyor, hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini ...

Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefonuma mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat...

Maçkolik uygulamasında Enpara’nın faizsiz kredi kampanyası reklamını gördüm. Reklamda yer alan bilgilere güvenerek Enpara uygulamasını indirdim ve 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli faizsiz kredi kullanmak için 11 Şubat tarihinde kayıt oldum. Ancak uygulamaya girdiğimde, faizsiz olarak belirtilen kre...

Enpara’da vadesiz hesabım bulunuyor. 10 Şubat 2026 tarihinde “tavsiye et kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı WhatsApp üzerinden Enpara’ya davet linkiyle yönlendirdim. Arkadaşım linke tıklayıp başvurusunu yaptı ve Enpara’lı oldu, ancak kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 500 TL ödül hâlâ...

Enpara kredi kartı kullanıcısı ve aynı zamanda öğrenci olarak, temel ihtiyaçlarım olan üst baş, yemek ve okul harcamalarımı bu kart üzerinden karşılıyorum. Şu an kart limitim 4.421 TL ve günümüz şartlarında bu tutar, aylık harcamalarımı karşılamaya yetmiyor. Yaklaşık 1 yıldır düzenli aralıklarla li...

Liveu Make Frie isimli uygulamaya herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen, 11.02.2026 tarihinde saat 17:23’te Enpara kredi kartımdan iznim ve onayım dışında 1.855 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme direkt kart çekimi olarak yansımıştır ve ilgili karta ait son dört hanesi ...