to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat tarihinden bu yana Enpara üzerinden bireysel hesap açmak için 10’dan fazla kez başvuru yaptım ancak her seferinde “banka politika çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Herhangi bir somut gerekçe veya açıklama yapılmadığı için neden reddedildiğini anlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Hem defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamamam hem de sürecin şeffaf olmaması beni oldukça rahatsız etti.
Enpara müşterisi olmak ve bankacılık işlemlerimi sizin üzerinizden yürütmek istiyorum. Başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık bir şekilde iletilmesini ve mümkünse başvurumun tekrar değerlendirilerek hesap açılışı konusunda gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Uzun süredir Enpara’da bireysel hesap açmak istiyorum ancak başvurularım banka politikaları gerekçe gösterilerek sürekli reddediliyor. Yaklaşık 3 ay içinde birkaç kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı standart metinle olumsuz dönüş aldım. Tarafıma iletilen mesajda yalnızca “başvurunuz bankamız p...
Enpara üzerinden hesap açmak için daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum ve dün yeniden denediğimde yine aynı olumsuz yanıtı aldım. Başvurum her seferinde “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklindeki genel bir ifadeyle reddediliyor. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Enpara üzerinden hesap açmak için defalarca başvuruda bulunmama rağmen her seferinde “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj almaktayım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve...
Enpara üzerinden dün hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum sistem tarafından “reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği reddedildi” bilgisi verildi ve daha ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmadı. Daha önce farklı bir bankada kred...
Yorumlar