to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Enpara hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 103.436,92 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma düşmedi ve hesabımda herhangi bir beklemede ya da bloke ibaresi de yok.
Gece yapılan bir işlem olmasına rağmen EFT’nin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini, en azından bu tutarın karşı tarafa geçmesini ya da durumla ilgili net bir bilgi verilmesini beklerdim. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında işlemle ilgilenemeyeceklerini, mesai saati içinde tekrar aramam gerektiğini belirttiler. Hızlı ve dijital banka iddiasına rağmen mesai saati dışında bu şekilde keyfi bir çalışma anlayışıyla karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Enpara’dan, bu EFT işleminin aciliyetini dikkate alarak tutarın bir an önce Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için bu tür işlemlerde mesai saati bahanesiyle müşteriyi oyalamadan çözüm üretilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 15.20 sularında babamın Yapı Kredi hesabından benim Enpara hesabıma 2.000 TL EFT yapılmıştır. Babamın hesabından bu tutar çekilmiş olmasına rağmen para halen benim Enpara hesabıma geçmemiş ve bakiye olarak görünmemektedir. Bu para ile ödememi yapmam gerektiği için şu an ma...
26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...
20.10.2025 tarihinde saat 14:29’da Enpara bireysel hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para henüz karşı hesaba ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeyi 18.10.2025 Cuma günü yaşadım ve ancak yaklaşık 1 saat sonr...
29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor. İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, anca...
Enpara nezdindeki hesabıma kısa süre önce Yapı Kredi ve Akbank üzerinden iki ayrı para transferi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tutarların hesabıma yansımadığını gördüm. Hesap sahibi olarak M******* A***** adına kayıtlı TR76**************************45 IBAN numaralı ...
Yorumlar