to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United Cüzdan İşlemi Enpara Kartımdan Çekildi, İade Talep Ediyorum
28 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Moka United Cüzdan” adına 1.627,31 TL tutarında tek seferlik çekim yapıldığını fark ettim. Bu şirketi tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır.
İşleme ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur, ancak henüz Enpara müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. İznim ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.627,31 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin bu yetkisiz işlemi inceleyerek gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
