to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Airbnb üzerinden toplam 2.502 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım ve aynı gün içerisinde bu işlemi iptal ettim. İptal sonrasında 1.031 TL tutarındaki kısmın Enpara banka kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yansımadı.
Elimde ilgili işleme ait dekont ve işlem kayıtları mevcut. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin göründüğünü, ancak “muhasebeleşme süreci” gerekçesiyle parayı henüz hesabıma yansıtamayacaklarını belirtiyorlar. Buna rağmen günlerdir bekliyorum ve param hâlâ hesabıma geçmedi.
Airbnb üzerinden yapılan bu işleme ait 1.031 TL tutarındaki iadenin gecikmeden Enpara banka kartıma/h hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi cumartesi günü iptal ettim ve N11 ödemeyi Enpara kredi kartıma iade etti. N11 tarafı iadenin yapıldığını belirttiği için ben de Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Enpara ile görüştüğümde, işlemin provizyonda olduğu ve iadenin 10 güne kadar sürebileceği söylend...
Enpara banka kartımla internetten yaptığım alışverişlerde çok sayıda ürün iadesi gerçekleştirdim. Firma, tüm iadelerle ilgili işlem yaptığını ve iade dekontlarını bana iletti, ancak 1 Aralık’tan bu yana farklı tutarlardaki bu iadelerin toplamda yaklaşık 2500 TL olan kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Enp...
TurkNet üzerinden 8.000 TL tutarında yaptığım bir işlem için 01.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iadenin Enpara kredi kartıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma geçirilmedi ve borcumdan düşülmedi. Bu süre...
12 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Enpara banka kartımla 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. 18 Eylül’de A101 tarafından iade işleminin onaylandığı ve tutarın Enpara’ya gönderildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
28.12.2025 Pazar günü Enpara banka kartımdan bilgim ve iznim dışında internet üzerinden, yurt dışı alışverişi olarak dolar cinsinden toplam 5.457 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu bildirdim ve itiraz kaydı açtırdım. Yaklaşık bir...
Yorumlar