to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Nedenini Öğrenmek İstiyorum
Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşılmadı. Herhangi bir olumsuz işlemim olmamasına rağmen, hesabımın neden kapatıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni rahatsız etti.
Bu keyfi banka politikası güveni aşırı zedelemektedir; böyle bir durum olur mu? Sırf oradan paramı başka bankaya aktardım diye hesap mı kapatılıyor? Anayasal suç işliyorsunuz; resmen neye dayanarak bunu yapıyorsunuz?
Enpara’dan, hesabımı sebepsiz kapatmaları ve net bir gerekçe sunmamalarıyla ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları bu durum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Verdikleri cevaba bak keyfiyete bak şaka gibi ya insanlar umarım bu rezil politikanızı görüp hesap açmaz bu güvensiz bankada
