to read complaints and reviews, or file yours.Enpara 10 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı
Npara mobil uygulaması üzerinden 3 Şubat tarihinde hesap numarası almak için başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir hesap açma başvurusu için bu kadar uzun bir değerlendirme süresi olmasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte npara müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda sadece kayıt alındığını ve dönüş yapılacağını söylediler. İkinci aramamda ise yetkili bir kişinin beni araması için tekrar kayıt oluşturuldu, kısa süre içinde aranacağım ifade edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı.
Ödemelerim bu hesap üzerinden yapılacağı için tüm ödemelerim gecikti ve ciddi anlamda mağdur oldum. Hesap numaramın acilen oluşturulmasını, başvurumun neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
29 Mart tarihinde Npara mobil uygulaması üzerinden “Npara Şirketim” kapsamında hesap numarası almak için başvuru yaptım. İnternet üzerinden başvuru sonrasında sadece “başvurunuz onaylanmıştır” ifadesini gördüm ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabım fiilen açılmadı, tarafıma hesap numarası tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hesap açma başvurusu için bu kadar uzun bir değerlendirme ve sonuçlandırma süresini kabul edemiyorum. Süreç boyunca Npara müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda yalnızca kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. İkinci aramamda ise yetkili bir kişinin beni araması için yeniden kayıt açıldı, kısa süre içinde aranacağım ifade edildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen henüz kimse beni aramadı ve net bir açıklama yapılmadı. İkamet adresim Samsun ili Bafra ilçesi, Fevzi Çakmak Mahallesi Demet Sokak No:15/A olarak sistemde yer almaktadır. Ödemelerim bu hesap üzerinden yapılacağı için tüm ödemelerim gecikti ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Hesap numaramın acilen oluşturulmasını, başvurumun neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
