Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8.000 TL Havale Yatırması Hesaba Yansımıyor Ve Geri İade Edilmiyor

profile
Sevgin
19 Nisan 13:49
59

18.04.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Best10 hesabımdaki kendi para yatırma sekmesinde verilen EFT/Havale bilgilerini kullanarak Enpara hesabımdan 8.000 TL havale ile para yatırdım. Kullanıcı adım Panda’dır. İşleme ait banka dekontum bulunmaktadır.

Aradan 24 saat geçmesine rağmen bu tutar ne oyun hesabıma geçirilmiş ne de tarafıma iade edilmiştir. Destek mail adresleri üzerinden Best10 ile yaptığım yazışmalarda ise gönderdiğim dekonta rağmen “o hesap bize ait değil” denilerek sorumluluk alınmamakta ve param ortada bırakılmaktadır.

Best10’un para yatırma ekranında verdiği hesap bilgilerine havale ettiğim 8.000 TL tutarın, ya gecikmeksizin kullanıcı adımın bağlı olduğu hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın gönderdiğim banka hesabına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

19 Nisan 23:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

20 Nisan 14:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 19:24
1.721
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a EFT İptali Sonrası Para Hesabıma Dönmedi

profile
Müslüm
17 Aralık 2025 23:26
1.616
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Havale Sonrası Enpara Güven Kaybı Ve İade Talebi

profile
İshak
21 Mart 10:01
523
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri