8.000 TL Havale Yatırması Hesaba Yansımıyor Ve Geri İade Edilmiyor

18.04.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Best10 hesabımdaki kendi para yatırma sekmesinde verilen EFT/Havale bilgilerini kullanarak Enpara hesabımdan 8.000 TL havale ile para yatırdım. Kullanıcı adım Panda’dır. İşleme ait banka dekontum bulunmaktadır.

Aradan 24 saat geçmesine rağmen bu tutar ne oyun hesabıma geçirilmiş ne de tarafıma iade edilmiştir. Destek mail adresleri üzerinden Best10 ile yaptığım yazışmalarda ise gönderdiğim dekonta rağmen “o hesap bize ait değil” denilerek sorumluluk alınmamakta ve param ortada bırakılmaktadır.

Best10’un para yatırma ekranında verdiği hesap bilgilerine havale ettiğim 8.000 TL tutarın, ya gecikmeksizin kullanıcı adımın bağlı olduğu hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın gönderdiğim banka hesabına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.