to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabımın Bakiyesi IBAN’a Aktarılmadı Ve Kapatma Talebi Gecikiyor
Enpara bireysel vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabın kapatılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Enpara tarafından bana gönderilen mailde, hesabımda kalan bakiyenin aktarılabilmesi için kendi adıma ait IBAN bilgimi iletmem ve hesap kapatılması talebimi içeren bir dilekçe yazmam istendi.
20.04.2026 tarihinde istenen dilekçeyi ve IBAN’ımı mail yoluyla gönderdim. IBAN olarak kendi adıma kayıtlı TR83********************83 numaralı hesabımı belirttim. Görüşmelerimde transfer işleminin 09.00–18.00 saatleri arasında sonuçlanacağı söylendi, bugün de saat 19:28’de müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm ancak buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bakiyem bu IBAN hesabıma aktarılmadı. Süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor ve beklemek zorunda bırakılıyorum.
Enpara’da bloke olan hesabımda bulunan tüm bakiyemin, kendi adım Gizem P**** olan TR83********************83 numaralı IBAN hesabına ivedilikle aktarılmasını ve sonrasında hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Ne zaman belirttiğim ibana transferim gerceklescek ve hesap kapatilcak
