Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 100 Bin TL’ye Erişemiyorum
Enpara’da bulunan banka hesabım 02.05.2026 tarihinde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “güvenlik nedeniyle” kapatıldı ve o günden bu yana hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunmaktadır ve bu tutarı halen çekemiyorum. IBAN bilgilerim: TR78**************************42.
Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca destek almaya çalıştım ancak telefon bankacılığında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başka bir kanal üzerinden ulaştığımda bana bir mail adresi verildi, paramın başka hesabıma gönderileceği söylendi ve talep ettikleri tüm bilgileri ilettim. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de param gönderildi.
Tüm birikimim bu hesapta olduğu için şu an borçlarımı ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Enpara’nın hiçbir gecikme olmadan hesabımdaki 100.000 TL’yi beyan ettiğim hesaba göndermesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Halen bir cevap yok mağdurum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.














Dönüş aldın mı