Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Oldu, Acil EFT İşlemi Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Emircan
27 Nisan 12:09
195

Enpara.com bireysel internet bankacılığı hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve yaklaşık 2,5 saattir bu blokeden dolayı acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT/havale transferini yapamıyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 4–5 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne telefonla ne de gönderdiğim evraka istinaden mail yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil olan finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

27 Nisan 12:19 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

27 Nisan 16:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Transferlerim Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Kasım 2025 17:57
1.433

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
11 Ağustos 2025 13:04
3.076

Hesabım Bloke Edildi, Acil İhtiyaç İçin Parama Ulaşamıyorum

profile
Dilek
29 Kasım 2025 17:00
322
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri