"Duyarlı ve müşteri odaklı davranışından dolayı Enpara şirketim personeli ve banka yetkililerine tesekkurederim"
Enpara itiraz
855 şikayet
Enpara Sanal Kartta İzinsiz 7.500 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde Google Ads adına 7.500 TL tutarında izinsiz bir işlem ...yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Mesajı görür görmez Enpara çözüm merkezini aradım ancak işlem provizyonda olduğu için hiçbir şey
Enpara Kartımda İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve 45 Gün Geri Ödeme Bekleyişi
Enpara banka kartımdan bu gece saat 05.41'den itibaren Volt Kosova llc adına art arda üç adet izinsiz işlem yapıldığını ...gördüm. İki işlem 1.572,74 TL, bir işlem de 576,85 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.422 TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. O esnada uyuyordum, kartım da yanımday
Enpara Kredi Kartımdan Yetkisiz 270.000 TL İşlem Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi
28 Mart tarihinde Enpara kredi kartımdan, Zara üzerinden yapılmış görünen toplam 270.000 TL tutarında, 3D Secure doğrula...ması ve herhangi bir onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. Bu harcamalar tek bir işlem değil, 12 ayrı kalem halinde, iyzico ve Zara altyapıları üzerinden “Zara Giyimi İthalat İhra
İade Tutarları Hesaba Yansımıyor, Uzun Bekleme Süresi Ve Sert Müşteri Temsilcisi
"Teşekkür ederim param hesabıma iade edildi..."
Enpara banka kartı hesabım üzerinden Trendyol ve Yemeksepeti’nden yaptığım ...alışverişlere ait 408 TL ve 460 TL tutarındaki ürün iadelerim uzun süredir
Yetkisiz 138.159,50 TL İşlemi Ve 3D Secure Eksikliği
Enpara bireysel kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “TKB kingdom london GB” isimli iş yeri üze...rinden toplam 138.159,50 TL tutarında 9 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğini göstermektedir. Söz konu
Enpara’da 550 Bin TL Harcamanın Geri Ödenmemesi Ve İtiraz Sürecinin Uzaması
27 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla (kart son 4 hanesi: 5448) yaklaşık 550 bin tl tutarında Apple.com üzerinden... bir harcama yaptım. Bu harcamada iş yerimin tanıtımı için kullandığım videoda telif hakkı olduğu gerekçesiyle tanıtımım reddedildi, yani ödemenin karşılığında ürün veya hizmet ala
İzinsiz 92.000 TL Yurt Dışı İşlemi Ve Uzun Süreli İnceleme
Enpara kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı toplam 92.000 TL’lik işlem yapılmı...ştır. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, üstelik o tarihte askerlik görevimi yapmaktaydım ve kartım hiç kullanılmamış, fiziksel olarak da yanımdaydı. Söz konusu işlemler nede
Enpara Kredi Kartımda İzinsiz Harcama Denemeleri Ve Provizyon İptali Talebi
26 Mart 2026 saat 20.00 civarında Enpara kredi kartımdan Atlas London GB ve Seaexpress isimli firmalar tarafından, benim... hiçbir onayım olmadan, 1 dakika içinde 4–5 kez harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu işlemlerden 3 tanesi şu anda provizyonda görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri ban
Enpara Bankanın İzinsiz Airbnb Ödemesi Ve Geciken İtiraz Süreci
"İade gerçekleşti teşekkürler."
Enpara Bank a. Ş.’ye ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 Ocak 20...26 tarihinde Airbnb adına 12.629 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiş
İstenmeyen 1600 TL İşlemi Ve İtirazların Cevapsız Red Edilmesi
Enpara hesabımdan istemediğim bir harcama olarak yaklaşık 1600 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işlem...i fark ettikten yaklaşık 2 dakika sonra, 25 Şubat tarihinde hemen Enpara’ya online kanaldan itiraz ettim ve bu kuruma kendim ulaşamadığımı, bu nedenle banka olarak kurumla iletişim
İzinsiz 6.769 TL İşlem Ve 1,5 Aylık Kart Teslimatı Gecikmesi
Yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İngiltere’de bir otel üzerinden kredi kartımdan 6....769,11 TL tutarında işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara ile iletişime geçerek hem harcama itirazında bulundum hem de kartımı kapattırarak yeni kart talebinde bulund
Yetkisiz Yabancı İşlemler İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Ekli hesap özetimde 24.03.2026 tarihinde yabancı bir ülkeden “Volt Kosova llc” adı altında, tarafımdan onaylanmamış topl...am 5 adet 1.579,52 TL ve 1 adet 729,15 TL’lik işlem görülmüştür. Bu işlemler için iptal ve tutarların tarafıma geri iadesi yönünde itiraz talebinde bulunuyorum. İlgili harcama itir
Onaysız Hint App İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinin Eksik Açıklaması
Enpara’da adıma kayıtlı kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde, hiçbir onay SMS’i gelmeden ve hiçbir şekilde bilgim ve ona...yım olmadan “Hint App” isimli, adını ilk defa gördüğüm bir uygulama tarafından 1.355 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi hesabıma bir gün sonra giriş yaptığımda fark ettim.
Enpara Sanal Kartta Yetkisiz Ödeme Ve Güvenlik Mağduriyeti
21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Deb...t Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B
Enpara Kredi Kartımdaki Yetkisiz 26.199 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
25.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Zara İthalat İhracat İstanbul Avr” açıklamasıyla ...26.199,00 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Ne Zara’dan ne de bu tutara konu olabilecek herhangi bir yerden alışveriş yapmadım, bu işleme hiçbir şekilde onay vermedi
İzinsiz Google Ads İşlemi İçin Kartımdan Çekilen 4.999 TL İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 17.42'de Enpara hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google *ads3307625895 Dubl...in 4 ıe” açıklamasıyla 4.999 TL tutarında bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müş
Enpara Hesabımda Yetkisiz 45.000 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
20 Mart tarihinde Enpara hesabımdan/internet alışverişi yoluyla, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 45.000 TL tutarında i...şlemler yapıldığını fark ettim. Aynı gün içinde 7–8’den fazla işlem denemesi görülmüş ve bunlardan 3’ü başarılı olarak gerçekleşmiştir. Kartımın bilgim dışında PayPal’a tanımlandığ
İade Edilen İşlem Tekrar Çekildi, Kartım Eksi Bakiye Ve Faiz Yüklendi
11 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım. 12 Aralık 2025 tarihinde bu... siparişi iptal ettim ve ücret iadesi tarafıma sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 26 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan aynı tutar yeniden harcama olarak kredi
Aylık 100 Bin TL ATM Limitleri Müşteriyi Nakitte Kısıtlıyor
Enpara’yı hem iş ödemelerim hem de ev tadilatı harcamalarım için uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. 6.03.2026 t...arihinde ATM’den para çekmek ve para yatırmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, özellikle ATM için hem aylık para çekme hem de aylık para yat
Enpara Kartıma İzin Verilmeyen 51.790 TL’lik İnternet İşlemleri Ve Uzun İtiraz Süreci
11 Mart 2026 tarihinde saat 22:50 ile 22:58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan internetten... art arda 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 51.790,42 TL tutarındadır ve bazıları döviz (dolar) cinsinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak her zaman be
Teslim Edilmemiş Alışveriş Nedeniyle Yanlış Borçlandırma Ve İade Süreci Reddi
Enpara kredi kartımla Nisan 2025 döneminde yaptığım bir alışverişte, karşılığında taahhüt edilen hizmet hiçbir şekilde t...arafıma sunulmadı. Bunun üzerine bankanız üzerinden chargeback süreci başlattım. Ancak süreç sonunda, karşı bankanın ürünü teslim ettiğine dair beyanı esas alınarak başvurum olumsu
Enpara Kartımdaki Yetkisiz Google Ödemeleri Ve Güvenlik Açığı
10.03.2026 gecesi saat 02.00 civarından itibaren Enpara kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Ad...s adına 11.03.2026 tarihinde gece 02:00 sıralarında 4.182 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı tarih ve saatte bir kez daha 4.182 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Ayrıca Goog
Kartımda Yetkisiz 82.641 TL İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














