to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 saat önce bilgim ve onayım dışında 9.100 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Xena Hong Kong isimli bir firmaya ait görünen bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde kart bilgisi, şifre, SMS kodu vb. Paylaşmadım, kartımı da kaybetmedim.
İşlemle ilgili telefonuma gelen SMS’i görür görmez, yani anında Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı iptal ettiler ancak işlem provizyonda olduğu için itiraz kaydı alamadıklarını, provizyondan düşmeden hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. İşlem gerçekleşirse kesin olarak para iadesi yapacaklarını söyleyemeyeceklerini, üstüne, bu tutarı ödemezsem faiz işleyeceğini belirtip bunu görüşme kayıtlarında ve yazılı olarak da ifade ettiler.
Şifre paylaşmadığım ve bu harcamaya hiçbir onay vermediğim halde kartımdan böyle bir işlem geçmesi Enpara’nın güvenlik tarafında ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir. Bilgim dışında yapılan bu 9.100 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iadesini ve bu işleme hiçbir şekilde faiz, gecikme vb. Yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Enpara kredi kartımdan bugün saat 14.01 civarında, tarafıma herhangi bir SMS onay kodu ya da 3D Secure doğrulaması gelmeden, bilgim ve onayım dışında 15.397 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem şu an hesap hareketlerimde provizyonda görünmektedir. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin pro...
Enpara sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışından posta yoluyla bir işlem provizyona düştüğünü fark ettim. 16 Mart tarihinde 1.082,99 Euro tutarında bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ipta...
Enpara’ya bağlı bireysel sanal kredi kartı bilgilerim çalındı ve 28.02.2026 tarihinde saat 23:17’de, bilgim ve onayım dışında çeşitli yurt içi ve yurt dışı alışveriş siteleri üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bu işlemler yapılırken ben kartımı kullanmıyordum ve hiçbir şekilde b...
12.08. Tarihinde saat 03:20 ve 03:59’da Enpara kredi kartımdan sırasıyla 5.070 TL ve 4.970 TL olmak üzere toplamda 10.040 TL tutarında, bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca aynı gün saat 04:52’de 7.970 TL’lik bir harcama için SMS...
Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan farklı tutarlarda birden fazla işlem gerçekleştirildi. İlk seferde 20.000 TL, ikinci seferde 30.000 TL, üçüncü seferde 30.000 TL, dördüncü seferde 50.000 TL, beşinci seferde 50.000 TL ve altıncı seferde 100.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlı...
Yorumlar