İzin Dışı 2.868 TL İşlem İçin Acil İade Ve Hesap Kapatma Talebi
"Çok teşekkür ederim."

"Çok teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde saat 03.58’den itibaren, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımın sonu 8903 ile biten kartımd...an art A*** dört farklı harcama yapıldığına dair SMS aldım. İstanbul’da yaşamıyorum ve Enpara kredi kartımla şimdiye kadar hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen aynı g
Enpara cep şubesine erişimim, döviz kuru kontrolü yaptığım için 02:22 itibarıyla geçici olarak engellendi. Uygulamada, d...öviz işlemi ekranlarında çok fazla sayıda kur sorgulaması yaptığım gerekçesiyle saat 20:00’ye kadar cep şubesine erişimimin kapatıldığı, işlemlerimi internet şubesi veya Çözüm Merk
14.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Enpara müşteri temsilcisiyle yaptığım kredi işlemleriyle ilgili görüşmede bend...en T.C. kimlik numaram istendi. Telefonda bu bilginin istenmesi beni güvenlik açısından rahatsız etti ve kişisel verilerimin korunup korunmadığı konusunda endişe duydum. Enpara’nı
10 Ocak 2026 tarihinde Enpara sanal kartımdan, yurt dışı kaynaklı olmak üzere 483,96 USD tutarında, toplamda 21.168,41 T...L’ye denk gelen izinsiz harcama yapılmıştır. Aynı sorunu yaklaşık 3–4 ay önce de yaşamış ve o dönemde kartlarımı kapattırıp yenilenmesini talep etmiştim. Buna rağmen, daha yeni kar
QNB Finansbank Enpara nezdindeki hesabım üzerinden, İstanbul’da 02.07.2024 tarihi ve sonrasında bilgim ve onayım dışında... çok sayıda ve yüksek tutarlı FAST/EFT/havale işlemi gerçekleştirilmiştir. Toplamda yaklaşık 1,2 milyon TL tutarındaki bu para transferleri, daha önce hiç para göndermediğim IBAN’l
10 Ocak 2026 tarihinde saat 12:47'de Enpara kredi kartımdan HDY Everyday adına, bilgim ve onayım olmadan tek seferde 30....000 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme dair dekont/provizyon kaydı elimde bulunmaktadır; tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kart
Enpara’dan aldığım fiziki yazar kasa pos cihazını bugün sabah 07.30 ile 09.50 arasında sorunsuz bir şekilde kullandım. S...aat 09.50’den itibaren ise hiçbir işlem yapamaz hale geldim, pos cihazım tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde benzer cevaplar aldım.
06.01.2026 tarihinde maaş aldığım farklı bankadaki hesabımdan Enpara vadesiz hesabıma para transferi yaptım ve hemen ard...ından Enpara hesabıma girerek tutarın hesabıma geçtiğini teyit ettim. 07.01.2026 tarihinde ise ev kiramı ev sahibime göndermek için yeniden Enpara hesabıma girdiğimde, hesabımda hi
Enpara kredi kartı ekstreme 05.01.2026 tarihinde euro para biriminde işlem yansıdığını görünce, detayına baktığımda yurt... dışı kaynaklı bir dekor sayfası üzerinden, alışveriş adı altında, bilgim ve onayım olmadan harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde aynı sayfadan 69 €, 24 € ve 12 € olmak üzere ü
Enpara kartıma ait olmayan işlemler sebebiyle Apple tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 12 Ocak saat 11.36 civarın...da, Enpara’dan “Enpara.com kartınızla Apple. COM/BILL cork ıe firmasında 649.99 TL tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı siz yapmadıysanız 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimi
31 Aralık 2025 gecesi saat 02:37 sularında Enpara kredi kartımdan, ben uyurken, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kaynak...lı harcamalar yapılmış ve kartımdan parça parça toplam 6.800 TL çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler Exxen, Paradi ve Apple şeklinde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait de
Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında kredi kullandım. Güvenlik nedeniyle hesabımı dolandırıcılığa karşı kapattırdım, son...rasında yeniden mobil bankacılık şifresi almak istedim ancak 01.01.2026 tarihinden bu yana tüm çabalarıma rağmen şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak tarafıma
11.01.2026 tarihinde saat 22:29’da Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.740 TL tutarında harcama yapıldığın...ı fark ettim. İşlem tek seferde, iyzico üzerinden pullandbear.com firması adına provizyon olarak görünmekteydi. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izi
11.01.2026 tarihinde saat 21:12’de Enpara vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 79,99 TL tutarında işlem yapılmışt...ır. İşlem detayında “797967000286186-Google Youtube.com London GB” ifadesi görünmektedir. Bu harcama tarafıma ait değildir, ben böyle bir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermed
12 Ocak 2026 tarihinde gece saat 01:50 sularında Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan... yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma 47.980 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemde güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak para Denizbank hesabıma geçmediği
10.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Enpara kredi kartımdan “Uber pending London” adına, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Uber uygulamasından ya da başka herhangi bir yerden böyle bir işlem yapmadım; bu harcama tamamen izinsizdir. Durumu fark eder
"Sorunun geç çözüldü ama çözüldü"
09.01.2026 tarihinde, önceki telefonum artık kullanılamaz halde olduğu için... Enpara hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem, giri
"Teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde saat 23.56 civarında Enpara’dan art A*** 3 adet SMS aldım. Mesajların içeriğinde doğrulama kodu yer... alıyor ve bu kodla Masterpass işlemlerimi gerçekleştirebileceğim, karta kaydedebileceğim yazıyordu. Ancak ben bu esnada hiçbir işlem yapmıyordum ve herhangi bir talepte bulunmadım
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 15 dakikadır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefonumdan uygul...amaya girmeye çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturum
Enpara kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak getirdikleri güvenlik adımları resmen işkenceye dönüş...tü. Önce güvenlik gerekçesiyle NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirdiler. Zor bela kimliğim ile doğrulama yapıp kartımı internet alışverişine açabildim. Ertesi gün akşam saatle



Yurt dışındayım ve Enpara Bireysel mobil uygulamasını telefonumdan kullanmak istediğimde, yılbaşından sonra uygulama ben...den güncelleme yapmamı istedi. Güncellemeyi yaptıktan sonra da sorun devam etti ve uygulamanın üst kısmında “uygulamayı bu bölgede kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkmaya başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100