Enpara güvenlik

Enpara.com vadesiz hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi veya bildirim verilmeden, güvenlik gerekçesiyle mobil uygulama ve internet şubesine erişimim bloke edildi. Şu an İsrail’deyim ve acil ödeme yapmam gerekiyor. Hesabımın bloke edilmesi nedeniyle yaptığım transferler banka tarafından iptal edildi. Müşt...

15.09.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında 1989,90 TL tutarında para çekildi. Dolunaypin adı altında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve yurt dışından hesabıma işlem yapılmaya çalışıldığı, iptal için tarafıma kod geleceği...

2 Eylül’de kredi kartımdan iznim olmadan yurt dışından 2’şer, 3’er bin liralık işlemler yapıldı. Toplamda 45 bin lira civarında harcama gerçekleşti! En kötüsü, hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme almadım. Ertesi gün cep şubeye girdiğimde şok oldum! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şu söyl...

Enpara.com mobil uygulamasına girişim bir gün önce kullanım dışı bırakıldı. Hesabımdan bilgim dışında para çekildiğini fark edip müşteri hizmetlerine bildirdim. Sonrasında bana ulaşamayınca kartımı ve uygulama erişimimi kapattılar. Uygulama içi bildirim aldım ve müşteri hizmetlerini aradım; bana güv...

Enpara mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para göndermek istiyorum. Ardından telefon ile 0850 222 3663 üzerinden aranarak, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruluyor ve 1'e basmam isteniyor. 1 tuşuna basmama rağmen operatör bunu algılamıyor ve işlem iptal ediliyor. Bu işlemi 8 ...

15.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın son dört hanesi 5187 olan kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads üzerinden 5.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda hemen Enpara mobil şube müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak, müşteri hiz...

Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...

26.04.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan, Google Microsoft Apps London GB adına hesabımdan 229,99 TL para çekilmiştir. 1 ay boyunca ücretsiz kullandığım bir uygulamanın ödeme aşamasında herhangi bir onay vermeden hesabımdan doğrudan para çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Küçük bir miktar ...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Enpara.com hesabım ve 5 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartım, 10.09.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan (ne mail, ne SMS, ne de telefon yoluyla) gece saatlerinde kapatıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kapatılmış, ekranları...

03.09.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı üzerinden QNB IBAN’ına 18.363.400 TL tutarında bir para transferi talimatı verdim. Yüksek tutar nedeniyle işlem talimat ile gerçekleştirildi, ancak transfer zamanında gerçekleşmedi. Bu gecikme sebebiyle yaklaşık 71.353,96 TL ceza ödemek zorunda kaldım...

6 gün önce Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve içinde bulunan 70.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Gaziantep Şahinbey’deki Enpara mobil bankacılık üzerinden kullanılmaktadır. Bloke konulduğuna dair sadece “Sayın s***** m***** a****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla blok...

09.09.2025 tarihinden beri Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hem kartımı hem de mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Esnaf olarak hesabımda zaman zaman yüklü ya da düşük tutarlı para akışı olabiliyor; çevrem geniş, bu nedenle işlem çeşitl...

05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...

5 Eylül tarihinde Enpara bireysel hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 235 bin tl bakiyeme erişemediğim için diğer bankalara yapmam gereken 230 bin lira...

QNB hesabımdan bilgim dışında, tanımadığım bir cüzdan hesabına iki ayrı tarihte para aktarımı gerçekleşmiştir. İlk işlem 09/08/2025 tarihinde 51 TL, ikinci işlem ise 05/09/2025 tarihinde 105 TL olarak gerçekleşmiştir. Hesabım ve kartım tüm bu süre boyunca benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp vey...

Yaklaşık 5-6 haftadır Enpara’daki vadesiz tl hesabımda güvenlik sebebiyle bloke bulunuyor. Bu süre zarfında borçlarımı ödeyemediğim için evime icra gelme tehlikesiyle karşı karşıyayım ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak ha...

Enpara mobil uygulamasını, ana telefonumun kamerası bozulduğu için farklı bir cihaz olan iPhone SE’ye indirdim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizi yeniden indirerek veya farklı bir cihazdan giriş yapmış olduğunuz için karekod işlemlerinize geçici olarak izin veremiyoruz. Güve...

7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor....

05.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3471) ile bilgim ve rızam dışında internet üzerinden iki adet 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kartımda sadece bu iki işlem yapılabildi, çünkü sanal kredi kartı ve limitli bir kart kullanıyordum. Durumu fark eder etmez Enpara müşte...