Tayland'da Enpara Mobil Uygulaması Güncelleme Sonrası Erişilemiyor

Yurt dışındayım ve Enpara Bireysel mobil uygulamasını telefonumdan kullanmak istediğimde, yılbaşından sonra uygulama benden güncelleme yapmamı istedi. Güncellemeyi yaptıktan sonra da sorun devam etti ve uygulamanın üst kısmında “uygulamayı bu bölgede kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Daha önce, yılbaşı öncesinde aynı ülkedeyken hiçbir erişim sorunu yaşamıyordum.

Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan erişimimin bu şekilde engellenmesini doğru bulmuyorum. Yasal ve kayıtlı bir kullanıcı olmama rağmen, bulunduğum bölgeden (Tayland) uygulamayı kullanamıyorum ve bu durum bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde kısıtlıyor.

Enpara’dan Tayland ülkesinden erişimleri tekrar serbest bırakmalarını ve böyle bir güvenlik uygulaması olacaksa, yurt dışında bulunan yasal ve kayıtlı kullanıcılar için alternatif bir çözüm yolu veya net bir bilgilendirme sunmalarını talep ediyorum. İnternet ve mobil bankacılık hizmetlerime, güvenli olacak şekilde ama kesintisiz olarak devam etmek istiyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 9378’dir.