Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’leri Ve Güvenlik Açığı İncelemesi Talebi

profile
Demet
10 Ocak 00:48
167

09.01.2026 tarihinde saat 23.56 civarında Enpara’dan art A*** 3 adet SMS aldım. Mesajların içeriğinde doğrulama kodu yer alıyor ve bu kodla Masterpass işlemlerimi gerçekleştirebileceğim, karta kaydedebileceğim yazıyordu. Ancak ben bu esnada hiçbir işlem yapmıyordum ve herhangi bir talepte bulunmadım.

Bu durum benim talebim olmadan gerçekleştiği için ortada bir güvenlik açığı ya da şüpheli bir girişim olabileceğini düşünüyorum. Olayın hemen ardından güvenlik amacıyla kartımın internet alışverişini kendim kapattım ve bu mesajlarla ilişkili yapılacak hiçbir harcamanın sorumluluğunu kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımda veya kartlarımda şüpheli bir hareket görmedim ancak riske girmek istemiyorum.

Enpara’dan, bu mesajların neden ve nasıl gönderildiğine dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve bunun sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, eğer sistemsel bir açık veya dış kaynaklı bir girişim söz konusuysa, bu açığın acilen giderilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

11 Ocak 20:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Ocak 10:03

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gelen Masterpass SMS’i Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Tuğberk
29 Kasım 2025 20:05
184

Hiçbir İşlem Yapmadan Gelen Doğrulama Mesajları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
16 Kasım 2025 01:39
480
hicbir-islem-yapmadan-gelen-dogrulama-mesajlari-guvenligimi-tehdit-ediyor-4.jpg
hicbir-islem-yapmadan-gelen-dogrulama-mesajlari-guvenligimi-tehdit-ediyor-2.jpg
hicbir-islem-yapmadan-gelen-dogrulama-mesajlari-guvenligimi-tehdit-ediyor-1.jpg

Enpara Hesabım Olmamasına Rağmen İzinsiz Kredi İşlemi Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Muhammet
29 Kasım 2025 13:42
744
enpara-hesabim-olmamasina-ragmen-izinsiz-kredi-islemi-suphesi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri