to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı 2.868 TL İşlem İçin Acil İade Ve Hesap Kapatma Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:03’te Enpara banka kartımdan, bilgim ve kesinlikle rızam olmaksızın "Investing.com Birmingham US" firmasına 2.868 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Bu işlem tarafıma ait değildir ve ben böyle bir harcama yapmadım.
SMS’te, bu harcamayı ben yapmadıysam Enpara Çözüm Merkezi’ni aramam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ve kartlarımı güvenlik amacıyla iptal ettirdim. Ayrıca itiraz dilekçesi süreci başlatıldı; ancak bu itirazın sonuçlanmasının en az 45 gün sürebileceği ifade edildi.
Emekli bir vatandaşım ve 2.868 TL benim bütçem için oldukça yüksek ve önemli bir meblağdır. Bu nedenle, iznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 2.868 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Investing.com ile olan, kapatıldığını düşündüğüm üyeliğimin tamamen ve bir daha benzer bir sorun yaşamayacağım şekilde kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Problemim investing.com ile yaptığım uzun yazışmalardan sonra çözülmüştür. Yakın ilginiz için çok teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
