Enpara güvenlik

05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...

5 Eylül tarihinde Enpara bireysel hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 235 bin tl bakiyeme erişemediğim için diğer bankalara yapmam gereken 230 bin lira...

QNB hesabımdan bilgim dışında, tanımadığım bir cüzdan hesabına iki ayrı tarihte para aktarımı gerçekleşmiştir. İlk işlem 09/08/2025 tarihinde 51 TL, ikinci işlem ise 05/09/2025 tarihinde 105 TL olarak gerçekleşmiştir. Hesabım ve kartım tüm bu süre boyunca benim kontrolümdeydi, herhangi bir kayıp vey...

Yaklaşık 5-6 haftadır Enpara’daki vadesiz tl hesabımda güvenlik sebebiyle bloke bulunuyor. Bu süre zarfında borçlarımı ödeyemediğim için evime icra gelme tehlikesiyle karşı karşıyayım ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak ha...

Enpara mobil uygulamasını, ana telefonumun kamerası bozulduğu için farklı bir cihaz olan iPhone SE’ye indirdim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizi yeniden indirerek veya farklı bir cihazdan giriş yapmış olduğunuz için karekod işlemlerinize geçici olarak izin veremiyoruz. Güve...

7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor....

05.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3471) ile bilgim ve rızam dışında internet üzerinden iki adet 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kartımda sadece bu iki işlem yapılabildi, çünkü sanal kredi kartı ve limitli bir kart kullanıyordum. Durumu fark eder etmez Enpara müşte...

04-09-2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve hesabımdaki 199.800 TL’ye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, hesabımın incelendiğini ve güvenlik birimi tarafından sonuçlandırılınca tarafıma dönüş yapılacağını belirtiyorlar; an...

01/09/2025 tarihinde Enpara.com bireysel hesabıma, herhangi bir onayım olmadan ve keyfi şekilde bloke konuldu. Hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tutarındaki bakiyeme 4 gündür erişemiyorum. Bloke gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik nedeniyle olduğu ve incelemenin sürdüğ...

Yapı Kredi Bankası'ndaki paramı Enpara'ya EFT yaptım. EFT'den sonra beni gecenin 01:50'sinde güvenlik birimi gereksiz sorularla aradı. Müşteri hizmetlerinin tavrını beğenmediğim için EFT'yi iptal etmelerini istedim. Paramı geri çekeceğimi söylememle Enpara hesabıma bloke konuldu. O kadar bankayla ça...

02.09.2025 tarihinde Enpara mobil internet şubesi hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak toplam 40.017,23 TL param izinsiz şekilde başka bir uygulamaya gönderildi. Olayı fark ettiğimde evdeydim ve bir anda hesabımdan para transferi yapıldığına dair mesaj aldım. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetl...

2022 yılından bu yana Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak “bloke var, sebebini söyleyemiyoruz, böyle kalacak” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeleri bulunmadığı için yüz yüze görüş...

Enpara kredi kartımdan bugün, bilgim dışında iki kez harcama yapılmıştır. İlk işlem “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul Avrupa” adıyla 5.480 TL olarak kartımdan çekilmiş, hemen ardından bu tutar iptal edilmiştir. Yaklaşık 5 dakika sonra ise, ödeme aracı kurum kullanılarak “Iyızıco/bershka.com” adıy...

30.08.2025 tarihinde saat 18:45’te Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul girişindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla 4000 TL yatırmak istedim. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer ATM hem paramı hem de kartımı aldı, işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatırılmadı. Kartımı da g...

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.47’de Enpara kredi kartımdan, şifresiz bir şekilde toplam 8.715 TL tutarında para çekildiğini ekstrede fark ettim. Kartım halen yanımda ve kaybolma ya da çalınma durumu olmadı, ancak güvenlik açığı nedeniyle bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. İşlem İsta...

Enpara bireysel hesabıma 26.08.2025 tarihinde toplamda 63.100 TL (30.000 TL + 32.000 TL) para transferi gerçekleşti ve hesabımda mevcutta 1.100 TL bulunuyordu. Ancak bu tutarların ardından hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Enpara tarafından benden videolu selfie, kimlikli selfie ve A...

25/08/2025 tarihinde PTT’nin internet sitesi üzerinden hasar ve kilometre sorgulaması yapmak isterken, kredi kartı bilgilerimle ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında kod istendi, kodu girdim ancak sorgulama gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Samsung Online adı...

29 Ağustos 2024 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 0012) üzerinden iki adet şüpheli işlem gerçekleşti: SpotHero Chicago adına 48,26 USD ve yine aynı firmadan 17,74 USD tutarında harcama yapıldı. Bu işlemleri fark ettiğim anda kartımı kapattım, ancak ardından kartımdan birçok kez daha ...