Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Harcama İtirazı
Enpara Kartında Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Hatalı Borç Yansıtma

ID:34850053

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartında Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Hatalı Borç Yansıtma

Gizem

Enpara

12 Ocak 18:31

498

31 Aralık 2025 gecesi saat 02:37 sularında Enpara kredi kartımdan, ben uyurken, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmış ve kartımdan parça parça toplam 6.800 TL çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler Exxen, Paradi ve Apple şeklinde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve 5033411 ile 5033908 numaralı harcama itiraz kayıtları oluşturuldu. Görüşmemizde bana bu tutarın geçici olarak borçlarıma yansıtılmayacağı, inceleme süreci sonunda bilgilendirileceğim söylendi. Ancak buna rağmen sözlerinin aksine 6.800 TL kart borçlarıma yansıtılmış durumda, yani bana verilen bilginin doğru olmadığı ortaya çıktı.

Ben bu harcamaları kesinlikle kabul etmiyor, yanıltıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde işlem yapılabilmesini, Enpara’nın güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Bu nedenle hem itiraz sürecinin acilen hızlandırılmasını hem de söz konusu 6.800 TL tutarın kart borcumdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu tutarı ödemeyi kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Enpara

13 Ocak 08:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Gizem

15 Ocak 18:12

Çözüm sunmadınız hala

Enpara

15 Ocak 18:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Gizem

15 Ocak 18:51

Şikayetime çözüm sunmadınız ki neyi açıklıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağdur Edildim

Bekir

Enpara

18 Aralık 2025 04:12

783

Enpara kredi kartımdan 17.12.2025 ile 18.12.2025 tarihleri arasında, onayım ve bilgim olmadan toplam 7.822,12 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede birden fazla farklı firma adıyla bu işlemler görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hiz...

enpara-onayim-disinda-yapilan-harcamalar-nedeniyle-magdur-edildim-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Mağduriyet

Oktay

Enpara

17 Kasım 2025 17:41

577

23 Ekim 2025 tarihinde gece saat 04:30’da Enpara sanal kredi kartımdan bir çok ticari platformlar üzerinden peşi sıra ard Arda çekim işlemleri yapılmaya çalışılmıştır. Durumu fark edip kartımı kapatmaya çalışana kadar ne yazık ki amazon.com TR üzerinden 6.305,12 TL tutarında bilgim dışında alışveriş...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-magduriyet-3.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamalar Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Sümeyye

Enpara

14 Aralık 2025 01:07

523

Enpara iş kredi kartımın bilgileri bir şekilde üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve kartım fiziksel olarak her zaman bende olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında farklı iş yerlerinde birden fazla işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15.000–16.000 TL aralığında izinsiz harcama g...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Sanal Kart İşlemleri Nedeniyle 5.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

Gizem

Enpara

31 Aralık 2025 13:00

483

31.12.2025 tarihinde saat 02.34 civarında, uyuduğum esnada Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan şifresiz şekilde farklı‑farklı işlemlerle yaklaşık 5.000 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. İşlemler provizyonda görünüyor ve gece yapıldığı için anınd...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan İzinsiz Yurtdışı Harcama Ve Güvenlik Riski

Özkan

Enpara

02 Aralık 2025 00:18

1.390

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde saat 22:38 civarında kartımdan bilgim ve onayım dışında euro para birimi üzerinden bir harcama yapıldı ve bu işlem komisyonla birlikte toplam 3.043,32 TL olarak yansıdı. İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine ka...

enpara-kartimdan-izinsiz-yurtdisi-harcama-ve-guvenlik-riski-1.jpg

2 Yorum