Enpara Kartında Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Hatalı Borç Yansıtma

31 Aralık 2025 gecesi saat 02:37 sularında Enpara kredi kartımdan, ben uyurken, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmış ve kartımdan parça parça toplam 6.800 TL çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler Exxen, Paradi ve Apple şeklinde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve 5033411 ile 5033908 numaralı harcama itiraz kayıtları oluşturuldu. Görüşmemizde bana bu tutarın geçici olarak borçlarıma yansıtılmayacağı, inceleme süreci sonunda bilgilendirileceğim söylendi. Ancak buna rağmen sözlerinin aksine 6.800 TL kart borçlarıma yansıtılmış durumda, yani bana verilen bilginin doğru olmadığı ortaya çıktı.

Ben bu harcamaları kesinlikle kabul etmiyor, yanıltıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde işlem yapılabilmesini, Enpara’nın güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Bu nedenle hem itiraz sürecinin acilen hızlandırılmasını hem de söz konusu 6.800 TL tutarın kart borcumdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu tutarı ödemeyi kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.