to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa zamanda şikayetine dönüş yapıldı."
Hatay Belen’de kendi üzerime kayıtlı mesken/konut elektrik aboneliğim için Toroslar Enerjisa’dan 23.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, 01.04.20...
Ankara Altındağ’da Enerjisa abonesiyim. 01.2026 dönemine ait faturam 1.419 TL geldi. Faturanın üzerinde 800 TL devlet desteği görünüyor, bana yansıyan tutar ise 620 TL olarak belirtilmiş. Ben zaten aylık 600 TL civarında bile elektrik kullanmıyorum, bu nedenle bu rakamlar bana hiçbir şekilde gerçek ...
Adana’nın İmamoğlu ilçesinde Toroslar abonesi olarak yıllardır elektriğimizi tasarruflu ve düzenli şekilde kullanıyoruz, faturalarımızı da her ay aksatmadan ödüyoruz. Ancak 23.01.2026 tarihli faturamızda büyük bir şok yaşadık. Abone numaram 1007886395 olan bu faturada toplam 4.300 TL tutarında borç ...
Enerjisa, 2025 yılı bitimi itibarıyla 1230 TL güvence iade bedeli ödeneceğini ve bu tutarın ocak ayı faturasından düşüleceğini tarafıma bildirmişti. Buna rağmen, ocak ayına ait, ayın 1'i ile 7'si arasındaki sadece bir haftalık dönem için 1230 TL tutarında ayrı bir fatura yansıtıldığını gördüm. Norm...
Enerjisa Toroslar abonesi olarak 01/2026 dönemine ait 2325 TL tutarındaki elektrik faturamı e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile ödemek istiyorum; ancak sistemde faturam görünmüyor. E-Devlet üzerinden sorgulama yap dediğimde sürekli “sorgulama yapılamıyor” hatası alıyorum ve faturam bir türlü düş...
Toroslar Elektrik abonesiyim. Adana Seyhan Sarıhamzalı Mahallesi 47035 Sokak No: 9/1 adresinde, Semra E**** adına kayıtlı 207594272 numaralı aboneliği...
Hatay Antakya’da bulunan mesken aboneliğim için Enerjisa Toroslar üzerinden aldığım elektriğin faturasını e-Devlet üzerinden ödemekte sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak e-Devlet’e girip Enerjisa’yı seçiyor, abone numaramı yazarak faturamı sorgulayıp ödüyordum. Son 2 haftadır özellikle son fat...
"Teşekkür ederiz"
Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sistemde elektrik yardımı içi...
Uzun süredir Elektrik Tüketim Desteği’nden faydalanan bir vatandaş olarak, Ocak 2026 dönemine ait Toroslar EDAŞ faturamı e-Devlet üzerinden bu destekle ödeyemiyorum. Ocak 2026 faturam için e-Devlet sistemine girdiğimde, hizmet sağlayıcı kurum listesinde “Toroslar EDAŞ” seçeneğinin tamamen kaldırıldı...
Adana ili Yumurtalık ilçesi Yeşilköy’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Uzun süredir elektrik faturalarımı e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde ödüyo...
"İlgileniz için teşekkür ederim 🙏"
Adana Seyhan ilçesindeki aboneliğime ait Enerjisa Toroslar Elektrik faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak faturam e-Devlet sisteminde hiç...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Hatay’da Enerjisa Toroslar müşterisi olarak, sözleşmeme ait dinamik tarife ücretinin serbest piyasa elektrik birim fiyatının çok üzerinde ücretlendirilmesi sebebiyle çıkış talebinde bulundum. Bu sürecin yaklaşık 1 haftadır uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeme ait dinamik tarifemin b...
Enerjisa Toroslar tarafından Haziran 2025 dönemine ait, son tüketici olmamama rağmen birim fiyatı 4,90 TL olan 1.207 TL tutarında yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksek geldiği için Enerjisa işlem bürosuna başvurdum ve tarafıma “pratik tarifeye” geçmem önerildi...
Adana’da Toroslar Enerjisa dağıtım bölgesindeki mesken aboneliğime ait son elektrik faturam kabul edilebilir düzeyde değildir. Sadece inverter klima, ev aydınlatması, televizyon ve su ısıtıcısı gibi temel cihazlar çalışmasına rağmen 19.01.2026 okuma tarihli faturam 4.945,00 TL olarak düzenlenmiştir....
Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Ocak ayına ait elektrik faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek, 7.300 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu. Tüketim alışkanlığımda ve evdeki kullanımda normalin dışında bir artış olmadığı halde faturanın neredey...
Osmaniye Düziçi’nde Enerjisa Toroslar abonesiyim ve elektrik faturamı yardımlı olarak ödüyorum. 15 Ocak’tan bu yana e-Devlet üzerinden elektrik borcu sorgulaması yapılamadığı için borcumu göremiyor ve yardımlı şekilde ödeyemiyorum. Abonelik/tesisat numaram da elimde olmasına rağmen, sistem izin verm...
Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyordum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah...
Enerjisa Toroslar aboneliğimde elektrik indirimim olmasına rağmen 14 Ocak’tan beri e-Devlet üzerinden faturam görüntülenmiyor. Bu nedenle indirimimi hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İndirimin aktif olduğu halde faturalara yansımaması ve e-Devlet’te fatura çıkmaması nedeniyle hem...
Enerjisa Başkent aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde 2026 Ocak dönemine ait elektrik faturamın tutarı önceki aylara göre ciddi şekilde artmış...
"Teskue"
Adana Seyhan Hürriyet Mahallesi’indeki aboneliğimde her ay elektrik faturamda devlet desteği bulunuyor ve faturamın yaklaşık yarısı bu destekle ödeniy...
Toroslar Elektrik’in Adana Seyhan bölgesindeki abonesiyim. Ocak ayına ait 2085 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bir önceki ay gelen fatura yaklaşık 800 TL idi, daha önceki dönemlerde ise faturalarım hiçbir zaman 1000 TL’yi bile geçmiyordu. Buna rağmen bu ay, tüketim 10 bin kWh’lardan 18 bin ...
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. adına kayıtlı, 4009090571 numaralı tesisatıma ait mesken için düzenlenen ve son ödeme tarihi 26.01.2026 olan elektrik f...
Uludağ Elektrik ile olan elektrik aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 28 Şubat olarak görünmektedir. Bu sözleşmenin zamanında ve cezasız şekilde sonlandırılabilmesi için Uludağ Elektrik’e en geç 31 Aralık tarihine kadar bildirim yapılması gerekmektedir. Bu nedenle 11 Aralık tarihinde Enerjisa Başkent...
Enerjisa Toroslar abonesiyim, 4012401155 numaralı tesisatla kayıtlıyım. İki odalı, küçük bir evde yaşıyorum ve her zamanki kullandığım elektrik dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde Aralık‑Ocak dönemine ait 5.495 TL tutarında fatura geldi. Daha önce en fazla 2.200 TL civarında fatura gelmişti...
Enerjisa Toroslar Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., Enerjisa Enerji A.Ş. bünyesinde elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunmaktadır. Şirketin, Enerjisa’ya hisselerinin devri, 2013 yılında hisse satış sözleşmesinin imzalanması ile tamamlanmış bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, Toroslar Bölgesi’nde hizmet sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende A.Ş. tarafından elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunulan iller; Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illeridir. Toroslar Bölgesi’nde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethane müşteri grubuna hizmet veren Enerjisa Toroslar Elektrik, hizmet kalitesini her geçen gün daha geliştirmek ve iyileştirmek için önemli yatırımlarda bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin ana hissedarları Sabancı ve E.ON firmalarıdır. Ana hissedarlarının markaya sağladığı güçle elektrik tedarikinde bir güvence olan Toroslar Enerjisa, elektrik tedariki konusunda en büyük yatırımcılardandır. Sunduğu hizmetlerle milyonlarca kullanıcının elektrik ihtiyacını gidermesine yardımcı olan Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., aynı zamanda sektöre uygun ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde de aktif bir rol oynamaktadır. Toroslar Enerjisa Elektrik A.Ş. ve hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Enerjisa Toroslar Elektrik, yaptığı milyarlarca liralık yatırımlarla, müşterilerine sunduğu elektrik tedarikinin en büyük yatırımcısı olarak bugünün ve yarının enerjisinin karşılanma gayesine sahip bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, kısaca Toroslar Bölgesi’ne elektrik dağıtım ve satışından sorumludur. Evler ve iş yerlerinin elektrik ihtiyaçlarının giderilmesine katkı sağlayan Enerjisa Toroslar Elektrik, milyonlarca müşterisine en iyi hizmeti sunabilmek için her geçen gün daha da gelişmiş hizmet kalitesi sunmaktadır. Enerjisa Toroslar fatura ödeme işlemlerinizi; firmanın web sitesinden online olarak, Enerjisa İşlem Merkezleri’nden, anlaşmalı bankalardan, PTT şubelerinden ya da Denizbank fastPay mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Enerjisa İşlem Merkezleri’nde nakit elektrik faturası ödemelerinde işlem ücreti alınmamaktadır. Ödeme yapabilmek için sözleşme hesap numarası ya da faturanızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Faturalarınızı PTT şubelerinden ödemek istediğinizde de herhangi bir ilave ücret ödemenize gerek kalmaz.
Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illerinde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethaneye elektrik hizmeti sunan Enerjisa Toroslar Elektrik, müşteri hizmetlerinin gelişimine büyük önem vermektedir. Bu amaçla müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri odaklı bir iletişim ağı sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik fatura işlemleriniz, borç işlemleriniz ya da diğer konularla ilgili soru sormak ve bilgi almak için firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Enerjisa Toroslar iletişim kanalları arasında; Enerjisa Satış çağrı merkezi numarasını arama, Enerjisa dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattını arama, Enerjisa İşlem Merkezleri’ni ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Enerjisa Toroslar şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.