Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti

Enerjisa tarafından Adana Sarıçam’daki adresim için kesilen 2026/08 dönemine ait 7.840,00 TL tutarındaki elektrik faturası hakkında itirazımı ve yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Söz konusu fatura, 13.08.2026 tarihinde tarafıma ulaşmış olup sözleşme hesap numaram 001023028434, tesisat numaram ise 4013143874’tür.

Geçmiş dönemde elektrik tüketimimin yüksek olduğu belirtilerek tarafıma ulaşıldı ve mevcut tarifemden farklı, daha uygun ve indirimli olacağı söylenen bir tarifeye geçmem önerildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra gelen 7.840,00 TL tutarındaki fatura, önceki dönemlerde ödediğim faturaların neredeyse üç katına ulaşmıştır. Daha ekonomik olacağı ifade edilen bir tarife sonrasında faturamın bu kadar artmış olması benim için ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturmuştur.

Geçimimi aylık 15.000 TL emekli maaşıyla sağlamaktayım. 7.840,00 TL tutarındaki bu faturayı mevcut gelirimle ödemem son derece güçtür. Hem tarife değişikliği sırasında verilen “indirimli/daha uygun kullanım” yönündeki bilgilendirmeye güvenmem hem de gelirimle kıyaslandığında bu tutarın çok yüksek olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2026/08 dönemine ait söz konusu faturanın ayrıntılı olarak incelenmesini, tarife değişikliği öncesi ve sonrası tüketim miktarı, birim fiyat, tarife bedelleri ve diğer tüm kalemlerin karşılaştırılmasını ve tarife değişikliği sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmenin doğruluğunun değerlendirilmesini istiyorum. Faturada herhangi bir yanlışlık veya hatalı/yanıltıcı ücretlendirme tespit edilmesi halinde gerekli düzeltmenin yapılarak tutarın makul seviyeye çekilmesini, varsa fazla tahakkuk eden bedellerin tarafıma iade edilmesini ve mümkünse önceki tarifeme geri geçirilmemi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini arz ederim.

D**** Ö****