to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey 25 Aralık bölgesinde Enerjisa abonesiyim. Daha önce iki evi tek aboneden kullanırken, şu an sadece tek abone olmama rağmen Ocak 2026 dönemi faturam yaklaşık 1.100 TL olarak geldi ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Yaşanan bu durum üzerine Enerjisa ile görüştüğümde, yüksek tük...
Gaziantep Şehitkamil’de Enerjisa abonesi olduğumuz adreste, ev sahibimin üzerine kayıtlı olan elektrik aboneliğine gelen son faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde aylık 3.000–4.000 TL aralığında gelen faturalarımız bu kez hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen 7.130 TL olarak yansıtılmış durum...
"Teşekkür ederiz"
Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sistemde elektrik yardımı içi...
Enerjisa Toroslar tarafından Haziran 2025 dönemine ait, son tüketici olmamama rağmen birim fiyatı 4,90 TL olan 1.207 TL tutarında yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksek geldiği için Enerjisa işlem bürosuna başvurdum ve tarafıma “pratik tarifeye” geçmem önerildi...
Gaziantep’te Enerjisa abonesiyim. 101999*** numaralı aboneliğimle ilgili olarak tarafıma çıkarılan 6.260 TL tutarındaki faturanın iadesine yönelik açtığım dava, Gaziantep Tüketici Mahkemesi’nde sonuçlanmış ve mahkeme bu tutarın tarafıma iadesine hükmetmiştir. Mahkeme kararı 04.12.2025 tarihinde kesi...
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Şahinbey’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Kasım ayına ait sadece 435 TL’lik faturamın 15 gün geciktiği gerekçesiyle Aralık ayında tarafıma 798 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu, faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana ifade ettiler. Sadec...
Gaziantep Şahinbey’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa tarafından “sabit elektrik” denilerek 3,99 KW birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldı. Bu sözleşme için defalarca aranarak ikna edilmeye çalışıldım ve bu fiyattan sabit olarak yararlanacağım söylendi. Ancak 01.12.2025 – 10.12.2025 tarihleri a...
"İlgili herkese teşekkür ederim"
Enerjisa Gaziantep abonesiyim. Ev adresime ait olan 101404**20 numaralı aboneliğimde her ay düzenli olarak 500–600 TL civarında fatura gelmesine alışk...
Gaziantep’te ikamet eden bir jandarma personeli olarak, 2330 sayılı Kanun kapsamında gazi statüsündeyim. 28.10.2025 tarihinde Elektrik Tüketim Desteği kapsamında indirim yapılması için Enerjisa İncilipınar Şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, indirimin sadece şehit yakınlarına uygulandığını, benim...
Enerjisa Toroslar’dan Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturamda herhangi bir olağan dışı kullanım artışı, misafir veya tadilat gibi faturayı etkileyebilecek bir durum olmadı. Daha önce de böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma g...
Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 4012448077. Son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ortalama 1500-2300 TL arasında fatura öderken, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 6250 TL ve 4420 TL olarak geldi. Önc...
01.09.2025 tarihinde 001023233747 numaralı elektrik aboneliğimin fesih işlemini Akkent Mahallesi 400 numaralı Cadde Değişim2 Sitesi a Blok Daire 19, Ş...
Ağustos 2025 dönemine ait Enerjisa elektrik faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Gaziantep Şehitkamil’deki aboneliğime ait fatura, sadece 4 günlük kullanım için 5300 TL olarak düzenlenmiş. Geçen ay ise bir ay boyunca elektrik kullandığım halde faturam sadece 2030 TL gelmişti...
29 Haziran’dan bu yana evimizde bulunmuyoruz ve bu süreçte yalnızca a sınıfı dondurucu ile a sınıfı buzdolabı çalışıyor. Evde olmadığımız için ütü, fırın ve diğer elektrikli cihazlar hiç kullanılmadı. Buna rağmen Temmuz 11 ile ağustos 12 arasındaki dönem için tarafımıza 987,39 TL tutarında fatura ge...
24 saat önce Enerjisa Toroslar Perakende'nin Gaziantep Şahinbey şubesinden elektrik aboneliğimizi üzerimize aldık ve işlemler sırasında 4.000 TL'lik ödememizi nakit olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen elektriğimiz hala açılmadı. Evde hastamız olduğu için elektriğin bir an ö...
Ben Gaziantep Şehitkamil Müşteri Hizmet Merkezi, İncirli Pınar Mahallesi Prof. M****** A**** Bulvarı Cazibe İş Merkezi No: 15/F'deki merkezde abonelik işlemi için gittim. İşlemimi onaylı fotokopi vekalet ile yapmadılar. Enerjisa'nın yönetmeliğini incelediğimde böyle bir madde olmadığını gördüm. Müşt...
Gaziantep Toroslar Enerjisa 1022403361 sözleşme hesap no Yapı Kredi hesabımdan ve Ziraat Bankası hesabımdan faturamı ödemeye çalıştığımda Yapı Kredi Bankası'ndan ödemeye çalıştığımda “ilgili kurumu isleme kapalı." Böyle bir hatayla karşı karşıya geliyorum Ziraat hesabımdan ödemeye çalıştığımda ise “...
Enerjisa Gaziantep, fatura miktarını yüksek gösteriyor. Sonrasında ise devlet desteği diyerek indirim uygulandığını belirtiyorlar. Oysa benim indirims...
Gaziantep'te oturuyorum. Oturduğum evi değiştirdim, yeni bir eve taşındım. İlk fatura sekiz gün içinde geldi. İçinde 106 TL elektrik açma bedeli var ve burada ilk abone benim. Eğer sorsalardı, ben açardım elektriğimi, mühür de sökerdim isteselerdi. Böyle bir paraya ne gerek vardı? Her önüne gelen bi...
"Teşekkürler"
Gaziantep Şehitkamil'de bulunan 199502539 numaralı sözleşme için 45 gündür elektrik faturam gelmiyor. Enerjisa'ya bildirmeme rağmen ilgilenen olmadı.
Enerjisa Toroslar Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
