Enerjisa Toroslar Perakende gaziantep

Toroslar Enerjisa aboneliğimin tahliye/iptal işlemini yaklaşık 15 gündür e-Devlet, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. İşlemi her denememde “İşleminiz sırasında hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Gaziantep Şahinbey’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Kasım ayına ait sadece 435 TL’lik faturamın 15 gün geciktiği gerekçesiyle Aralık ayında tarafıma 798 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu, faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana ifade ettiler. Sadec...

Gaziantep Şahinbey’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa tarafından “sabit elektrik” denilerek 3,99 KW birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldı. Bu sözleşme için defalarca aranarak ikna edilmeye çalışıldım ve bu fiyattan sabit olarak yararlanacağım söylendi. Ancak 01.12.2025 – 10.12.2025 tarihleri a...

Gaziantep’te ikamet eden bir jandarma personeli olarak, 2330 sayılı Kanun kapsamında gazi statüsündeyim. 28.10.2025 tarihinde Elektrik Tüketim Desteği kapsamında indirim yapılması için Enerjisa İncilipınar Şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, indirimin sadece şehit yakınlarına uygulandığını, benim...

Enerjisa Toroslar’dan Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturamda herhangi bir olağan dışı kullanım artışı, misafir veya tadilat gibi faturayı etkileyebilecek bir durum olmadı. Daha önce de böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma g...

Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil bölgesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 4012448077. Son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda ortalama 1500-2300 TL arasında fatura öderken, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde faturalarım sırasıyla 6250 TL ve 4420 TL olarak geldi. Önc...

Ağustos 2025 dönemine ait Enerjisa elektrik faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Gaziantep Şehitkamil’deki aboneliğime ait fatura, sadece 4 günlük kullanım için 5300 TL olarak düzenlenmiş. Geçen ay ise bir ay boyunca elektrik kullandığım halde faturam sadece 2030 TL gelmişti...

29 Haziran’dan bu yana evimizde bulunmuyoruz ve bu süreçte yalnızca a sınıfı dondurucu ile a sınıfı buzdolabı çalışıyor. Evde olmadığımız için ütü, fırın ve diğer elektrikli cihazlar hiç kullanılmadı. Buna rağmen Temmuz 11 ile ağustos 12 arasındaki dönem için tarafımıza 987,39 TL tutarında fatura ge...

24 saat önce Enerjisa Toroslar Perakende'nin Gaziantep Şahinbey şubesinden elektrik aboneliğimizi üzerimize aldık ve işlemler sırasında 4.000 TL'lik ödememizi nakit olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen elektriğimiz hala açılmadı. Evde hastamız olduğu için elektriğin bir an ö...

Ben Gaziantep Şehitkamil Müşteri Hizmet Merkezi, İncirli Pınar Mahallesi Prof. M****** A**** Bulvarı Cazibe İş Merkezi No: 15/F'deki merkezde abonelik işlemi için gittim. İşlemimi onaylı fotokopi vekalet ile yapmadılar. Enerjisa'nın yönetmeliğini incelediğimde böyle bir madde olmadığını gördüm. Müşt...

Gaziantep Toroslar Enerjisa 1022403361 sözleşme hesap no Yapı Kredi hesabımdan ve Ziraat Bankası hesabımdan faturamı ödemeye çalıştığımda Yapı Kredi Bankası'ndan ödemeye çalıştığımda “ilgili kurumu isleme kapalı." Böyle bir hatayla karşı karşıya geliyorum Ziraat hesabımdan ödemeye çalıştığımda ise “...

Gaziantep'te oturuyorum. Oturduğum evi değiştirdim, yeni bir eve taşındım. İlk fatura sekiz gün içinde geldi. İçinde 106 TL elektrik açma bedeli var ve burada ilk abone benim. Eğer sorsalardı, ben açardım elektriğimi, mühür de sökerdim isteselerdi. Böyle bir paraya ne gerek vardı? Her önüne gelen bi...

Kamile Er, tel: 0507*****27. İyi günler. Gaziantep Toroslar Elektrik'e e-Devlet'ten abonelik yapıyoruz ama belirttiğiniz konuma abonelik yapılamıyor hatası alıyoruz. Neden böyle bir şey oluyor? Çok mağduruz, lütfen bu sorunumuzu bir an önce halledin, bekliyoruz.

Gaziantep Karataş Enerjisa kurumunda Halkbank banka kartı kile fatura ödedim. Sırf banka kartı ile ödedim diye 3 fatura işlem bedeli 100 TL alındı. Neden bu kadar diye sorduğumda kartla ödediğin için denildi. Nakit ödenseydi böyle olmuyor denildi. İşlem bittikten sonra söylendiği için bir şey yapama...

Gaziantep Şehitkamil N**** F**** K******** cami 1010694678 sözleşme hesap numaralı elektrik borcu için yazıyorum. Camimizin 58 bin birikmiş borcundan dolayı elektriğini kestiler. Kırsal bir mahalle olduğu için insanlardan yardım toplayarak bunu yatırdık. Saati açtırdık. Bir hafta sonra elektrik fatu...

Gaziantep Enerjisa Toroslar'a elektrik faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim ve iki kez ödeme yapmış bulunmaktayım. Sözleşme hesap numaram 001018752176'dır ve para iadesi talep etmekteyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim...