Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deprem Bölgesinde Yüksek Elektrik Faturaları Ve Kesilen Devlet Desteğiyle Cezalandırılıyorum

Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Deprem bölgesinde yaşıyorum, konteynerde kalmadım, kendi imkanlarımla kiralık bir eve taşındım. Toz, toprak ve iklim koşulları nedeniyle hem ısınma hem de soğutma için elektriği yoğun şekilde kullanmak zorunda kaldım. Penceremizi bile rahatça açamadığımız, zorunlu olarak elektrik tüketmek zorunda olduğumuz bu yaşamı ben tercih etmedim. Konteynerde yaşamadığım için sanki cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum, bu adaletsizliği kabul etmiyorum.

2025 yılı için yıllık 4000 KW sınırını geçtiğim gerekçesiyle Nisan ayından itibaren faturalarım diğer kullanıcılara göre 2 kata, Temmuz ayında ise yaklaşık 3 kata varan tutarlara ulaştı. Normalde devlet desteği alıyordum, ancak 4000 KW’ı geçtiğim için bu destek de kesildi ve faturalarım aşırı derecede yükseldi. Deprem bölgesinde olmama ve zor koşullarda yaşamama rağmen, sadece konteynerde kalmadığım ve kiralık evde yaşadığım için adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissettiriyor. Bu şekilde yüksek fatura ve indirimlerin kesilmesi sebebiyle bu tutarları ödemeye gücüm kalmadı.

Ayrıca yıl sonu olmadan, Aralık ayında 5000 KW olarak uygulanan sınırın 4000 KW’a düşürüldüğünü ve bu değişiklik nedeniyle dezavantajlı duruma düştüğümü düşünüyorum. Sözleşme hesap numaram 1022459275’tir.

Deprem bölgesinde yaşadığım bu olağanüstü durum ve ekonomik imkânsızlıklarım göz önünde bulundurularak, tüketim sınırının ve uygulanan tarifenin tarafıma adil şekilde yeniden düzenlenmesini, devlet desteğimin tekrar sağlanmasını ve oluşan faturalarda indirim/düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

8 Ağustos 23:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Depremzede Olarak Elektrik Faturamın Haksız Yere Yüksek Tüketim Grubuna Alınması

248

Enerjisa tarafından Ağustos 2025 itibarıyla elektrik faturam yüksek tüketim grubuna geçirilerek düzenlenmeye başlandı. A...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Öztürk Faturası Çok Yüksek Geliyor

Enerjisa ToroslarPerakende Öztürk Faturası Çok Yüksek Geliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular