to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Toroslar bölgesi, Mersin Silifke abonesiyim. Sözleşme hesap numaram 4012353818’dir. Ekim ayında 18,589 kWh tüke...timime yaklaşık 1.200 TL fatura öderken, bana daha uygun ve sabit olacağı söylenerek geçirdiğiniz yeni tarifede 20,906 kWh tüketimime 4.590 TL fatura ödedim. Bu tarifeyi daha avant
Osmaniye Merkez Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sözleşme numaram 001010868364’tür. Eylül ayı gibi, net tarihin...i bilmediğim bir zamanda, Enerjida Toroslar adı altında gelen bir görevli, ben evde yokken eşim ve kızıma “Faturalarınız yüksek geliyor, Enerjisa sizin için iyileştirme öneriyor, f
Adana ilinde Enerjisa abonesiyim. 2025 yılı Aralık ayından itibaren elektrik faturalarımda hiçbir kullanım artışı olmama...sına rağmen önceki dönemlere göre 2.000 TL’den fazla fark oluşmaya başladı. Daha önce çok daha makul tutarlar öderken son aylarda gelen faturalarım anormal derecede yükseldi. Evim
Enerjisa Toroslar Adana bölgesindeki aboneliğim ve yöneticisi olduğum apartman aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde Enerjisa görevlisi evime gelerek, 2024 yılında toplam 5.000 kWh tüketimi aşan müşterilere özel bir tarife kampanyası olduğunu, bu tarifey
"Sorunum 24 saat geçmeden çözüldü ayrıca çok ilgi alaka ve yaklaşımı dolayısıyla Özlem hanıma çok çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Toroslar ile Hatay Reyhanlı’daki konut elektrik aboneliğim için tanımlı olan Pratik Tarife sözleşmemin feshi iç...in 10 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Aradan geçen zamana rağmen 26 Ocak 2026 tarihi itibarıyla fesih işlemi hâlâ onaylanmadı ve pratik tarifeden çıka
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak elektrik k...ullanıyorum ve faturalarım genelde 700–800 TL aralığında geliyor. Ancak bu
Adana Gülbahçesi Mahallesi 13033 Sokak No:10 adresinde kayıtlı elektrik aboneliğimde sayaçtan ve faturalandırmadan ciddi... şekilde şüphe duyuyorum. Sayacım uzun süredir adeta taramalı tüfek gibi çok hızlı yanıp sönüyor ve son gelen Aralık–Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 16 bin tl gibi inanılmaz der
Adana Seyhan Hadırlı Mahallesi’indeki aboneliğimde Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1905 TL olan elektrik faturam, Ocak 20...26 döneminde hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 9000 TL olarak düzenlenmiştir. Kullandığım elektrik miktarında bu farkı açıklayacak düzeyde olağanüstü bir artış olmamasın
"Kısa zamanda şikayetine dönüş yapıldı."
Hatay Belen’de kendi üzerime kayıtlı mesken/konut elektrik aboneliğim için ...Toroslar Enerjisa’dan 23.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, 01.04.20
Ankara Altındağ’da Enerjisa abonesiyim. 01.2026 dönemine ait faturam 1.419 TL geldi. Faturanın üzerinde 800 TL devlet de...steği görünüyor, bana yansıyan tutar ise 620 TL olarak belirtilmiş. Ben zaten aylık 600 TL civarında bile elektrik kullanmıyorum, bu nedenle bu rakamlar bana hiçbir şekilde gerçek
Adana’nın İmamoğlu ilçesinde Toroslar abonesi olarak yıllardır elektriğimizi tasarruflu ve düzenli şekilde kullanıyoruz,... faturalarımızı da her ay aksatmadan ödüyoruz. Ancak 23.01.2026 tarihli faturamızda büyük bir şok yaşadık. Abone numaram 1007886395 olan bu faturada toplam 4.300 TL tutarında borç
Enerjisa, 2025 yılı bitimi itibarıyla 1230 TL güvence iade bedeli ödeneceğini ve bu tutarın ocak ayı faturasından düşüle...ceğini tarafıma bildirmişti. Buna rağmen, ocak ayına ait, ayın 1'i ile 7'si arasındaki sadece bir haftalık dönem için 1230 TL tutarında ayrı bir fatura yansıtıldığını gördüm. Norm
Enerjisa Toroslar abonesi olarak 01/2026 dönemine ait 2325 TL tutarındaki elektrik faturamı e-Devlet üzerinden elektrik ...yardımı ile ödemek istiyorum; ancak sistemde faturam görünmüyor. E-Devlet üzerinden sorgulama yap dediğimde sürekli “sorgulama yapılamıyor” hatası alıyorum ve faturam bir türlü düş
Toroslar Elektrik abonesiyim. Adana Seyhan Sarıhamzalı Mahallesi 47035 Soka...k No: 9/1 adresinde, Semra E**** adına kayıtlı 207594272 numaralı aboneliği
Hatay Antakya’da bulunan mesken aboneliğim için Enerjisa Toroslar üzerinden aldığım elektriğin faturasını e-Devlet üzeri...nden ödemekte sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak e-Devlet’e girip Enerjisa’yı seçiyor, abone numaramı yazarak faturamı sorgulayıp ödüyordum. Son 2 haftadır özellikle son fat
"Teşekkür ederiz"
Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden elektrik tüke...tim desteği başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sistemde elektrik yardımı içi
Uzun süredir Elektrik Tüketim Desteği’nden faydalanan bir vatandaş olarak, Ocak 2026 dönemine ait Toroslar EDAŞ faturamı... e-Devlet üzerinden bu destekle ödeyemiyorum. Ocak 2026 faturam için e-Devlet sistemine girdiğimde, hizmet sağlayıcı kurum listesinde “Toroslar EDAŞ” seçeneğinin tamamen kaldırıldı
Adana ili Yumurtalık ilçesi Yeşilköy’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Uzun ...süredir elektrik faturalarımı e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde ödüyo
"İlgileniz için teşekkür ederim 🙏"
Adana Seyhan ilçesindeki aboneliğime ait Enerjisa Toroslar Elektrik faturam...ı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak faturam e-Devlet sisteminde hiç
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Hatay’da Enerjisa Toroslar müşterisi olarak, sözleşmeme ait dinamik tarife ücretinin serbest piyasa elektrik birim fiyat...ının çok üzerinde ücretlendirilmesi sebebiyle çıkış talebinde bulundum. Bu sürecin yaklaşık 1 haftadır uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeme ait dinamik tarifemin b
Enerjisa Toroslar tarafından Haziran 2025 dönemine ait, son tüketici olmamama rağmen birim fiyatı 4,90 TL olan 1.207 TL ...tutarında yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksek geldiği için Enerjisa işlem bürosuna başvurdum ve tarafıma “pratik tarifeye” geçmem önerildi
Adana’da Toroslar Enerjisa dağıtım bölgesindeki mesken aboneliğime ait son elektrik faturam kabul edilebilir düzeyde değ...ildir. Sadece inverter klima, ev aydınlatması, televizyon ve su ısıtıcısı gibi temel cihazlar çalışmasına rağmen 19.01.2026 okuma tarihli faturam 4.945,00 TL olarak düzenlenmiştir.
Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Ocak ayına ait elektrik faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek, 7.300 TL olarak g...eldi. Oysa önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu. Tüketim alışkanlığımda ve evdeki kullanımda normalin dışında bir artış olmadığı halde faturanın neredey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100