Sayaç Okuma Gecikmesi Ve Fatura Düzenlenmemesi

Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara Sincan’daki aboneliğinde 4000364943 tesisat numarası ve 1002193249 sözleşme hesap numarası ile kayıtlı aboneyim. 7 Ağustos günü sayacı okumaya gelen görevli, sayacın bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyip herhangi bir fatura bırakmadan gitti.

Aynı gün öğlen saatlerinde sayacı değiştirmeye gelen başka bir görevli ise sayacın sağlam olduğunu, değişmesine gerek olmadığını, sadece sayaç okunması için talep açmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine defalarca sayaç okuma talebinde bulunmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de taleplerime herhangi bir dönüş yapıldı.

Okunması gereken tarihten 10 gün geçmiş olmasına ve en son gelen faturadan bu yana 41 gün geçmesine rağmen hâlâ sayaç okumam yapılmadı ve faturam düzenlenmedi. Sayaç okuma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve gecikmeden kaynaklı herhangi bir mağduriyet yaşamadan faturamın düzenlenmesini talep ediyorum.