to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Faturamda Ciddi Bir Tutarsızlık Var
Adana İmamoğlu Tuna Mahallesi’indeki mesken aboneliğim için Ağustos ayına ait gelen elektrik faturamda ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Temmuzdan Ağustosa kwh tüketimim yalnızca yüzde 83 artmasına rağmen, fatura tutarım yaklaşık yüzde 270 artarak 754 kwh tüketim için 4.900 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artış, normal tarife ve zam oranlarıyla açıklanamayacak kadar yüksektir.
Konu hakkında Enerjisa ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasını da ayrıca sorun olarak görüyorum. Ne yazık ki yaşanan bu durum hem malı açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Ağustos dönemi faturamın birim fiyatlarının ve hesaplamasının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek fatura tutarının makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
