Faturamda Anormal Artış Ve Tarife Değişikliği Şüphesi

Mersin Toroslar bölgesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Bugün gelen 4.480 TL tutarındaki elektrik faturamın, önceki aylara göre aşırı derecede yüksek olması sebebiyle şikayetçiyim. Normalde faturalarım 2.000–2.500 TL aralığında geliyordu ve önceki aylardan farklı, ekstra bir kullanımım olmadı, evde her şey aynı şekilde devam etti.

Uzun süredir tarafıma tarife değişikliği için sık sık telefonla ulaşıldı ve kapıya da gelindi, ancak bu teklifleri kabul etmedim. Bu görüşmelerden sonra faturamın bu şekilde anormal derecede artmış olmasından dolayı bilerek yapıldığından şüpheleniyorum. Böyle bir artışı ne kullanımım ne de yaşam düzenim açıklamıyor.

Abone numaram 1018344279’dur. Bu faturayı kabul etmiyor, tüketimimin ve faturamın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve faturamın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.