Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.337

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

724 şikayet

profile
  • 7görüntüleme
  • 16 saat önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Açık Açık Fazla Fatura Kesiyor

0010076*** fatura no:3e12021000***, fatura tutarı:569,9 tür:ek tahakkuk bedeli bedeli zaten fatura kesilmiş ek taahhüt bedeli diye ilk defa duydum 569 TL ek ödeme mi olur resmen insanları yanıltıyorsunuz özelleşme adına ay içinde 2 fatura birden kesilmiş. Bu konuyla ilgili gerekli her yere başvurac...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Fatura Göndermiyor, Kağıt Ve Postanın Tasarrufunu Yapıyor

Enerjisa şirketinden elektrik aboneliğimiz var. Elektrik faturaları ne posta ile ne de mail ile hiçbir şekilde bize ulaşmıyor. Her ay gidip borcumuzu öğrenip, ödemek zorunda kalıyoruz. Böyle bir uygulama olur mu? Enerjisa'ya online ulaşmaya çalıştım. Online uygulamasını açmak da zormuş. Bir türlü aç...

profile
  • 37görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Ortalama Fatura İtirazı

Toroslar Elektrik Enerjisa 4008110*** numaralı tesisata ait 001016163*** numaralı sözleşme hesap numaralı ne yazık ki abonenizim. 17.09.2020 zamanında dükkanıma gelen 11.70 lira faturayı görünce hemen ertesi gün 18.09.2020 saat 19.43 te Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir fatura gelmes...

profile
  • 23görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa  Sözleşmeli Tarımsal Sulama Elektrik Aboneliğimin Tarafıma Verilmesi

Kilis ili Polateli ilçesi Dümbüllü köyü yeni koy mezrasında bulunan tarımsal sulama amaçlı 227 ada 3 parsel taşınmazımda bulunan 4008229956 numaralı elektrik tesisatımın sözleşmeli aboneliği iznim ve haberim olmadan başka bir kişiye belgeleri olmadığı halde şaibeli bir şekilde verilmiştir. Kilis Ene...

profile
  • 67görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Güvence Bedeli

Enerjisa güvence bedeli iadesi aylardır yapılmadı 1015524520 ticari kalite tazminatı ödemesi 401099 adıma IBAN hesabım yok güvence bedelini damadımın yatırdı şimdi iade yapılmıyor sorun kendi adıma IBAN olmaması 7 adet aboneliği iptal ettik 4 aydır güvence bedeli yatmadı ne yapmamız lazım Tüketici H...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Elektrik Faturası Fazla

Enerjisa Toroslar Elektrik şirketi;Evde olmadığım halde bos eve 154 lira fatura kesmiş 3 aydır evde değilim diğer aylar 15 ile 17 lira geldi bu ay niy...

 
enerjisa-toroslar-elektrik-perakende-elektrik-faturasi-fazla-1.pdfpdf
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 hafta önce

Toroslar Elektrik Dağıtım Faturamı 2 Ker Okumuşlar

Merhaba benim faturaların çok fazla geliyor. Ben çalışıyorum. Evde değilim. Bir günde 2 kere okumuş aynı ada 2kerr bu ayı 202,80 tutardı fatura 202,80 okumuşlar bun sebebim araştırmanız istiyorum. Daha önce de 4.500 gelen eski borç bakiye 613.50 bu nedir ya anlayamıyor

Toroslar Elektrik Dağıtım Faturamı 2 Ker Okumuşlar
Toroslar Elektrik Dağıtım Faturamı 2 Ker Okumuşlar
Toroslar Elektrik Dağıtım Faturamı 2 Ker Okumuşlar
+1
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Sistemli Şekilde Sayaç Bozuk Bahanesiyle 6 Aylık

Tüm Şikayetleri Gör Enerjisa Toroslar Elektrik 4009***27 numaralı tesisata kayıtlı 101 ®0***664 abone sözleşme numaralı aboneliğimize düşük fatura gelince hemen aynı gün Enerjisa ®'yı arayıp faturanın düşük geldiğini sayacın bozuk olduğunu bildirdik Çünkü aynı olay üst katımızda da yaşandı ve 780 TL...

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce

Toroslar Elektrik Dağıtım İlk Endeks Yanlışlığı

1019****65 sözleşme numaralı sayacın başlangıç bilgileri (T1, T2, T3) -Eski kiracının aboneliği sonlandırdığında ki değerlerle aynı- ilk faturama yanl...

Toroslar Elektrik Dağıtım İlk Endeks Yanlışlığı
Toroslar Elektrik Dağıtım İlk Endeks Yanlışlığı
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 349görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yüksek Fatura Gelmesi

Ya insaf ya evde durmadık ve 302 TL geldi. Bize ya Allah'tan korkun zehir zik olsun inşallah pandemide bize yardim edeceğine devlet bizden alıyor. Helal etmiyorum. Çocuklarımın riskini yiyorsunuz ben bu ay 50 TL gelecek diye beklerken 302 geldi 😭😭😭😭

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Ek-7 Altında Milleti Yanıltıyor

Enerjisa ek borç çıkardı. Sayacı değiştirdiler sayaç yanlış ölçüyormuş diye ek ödeme çıkardılar. Milleti yanıltmanın her yolunu bulmuşlar. Sayacı değiştirdiklerini de ek bir ücret çıkacak mı diye sorduğumda hayır dediler. Daha sonra sayacın yanlış ölçtüğünü gönderdikleri yazıda söylediler yalan söyl...

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 hafta önce
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sayaç Bozuk Sebebiyle Sistemli Şekilde Borç Çıkarıyor

4009***27 numaralı tesisata kayıtlı 1010***664 abone sözleşme numaralı aboneliğimize düşük fatura gelince hemen aynı gün Enerjisa'yı arayıp faturanın düşük geldiğini sayacın bozuk olduğunu bildirdik Çünkü aynı olay üst katımızda da yaşandı ve 780 TL geçmişe dönük borç çıkarıldı ilk defa başımıza gel...

Marka Profili

Üye Marka Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. Hakkında

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., Enerjisa Enerji A.Ş. bünyesinde elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunmaktadır. Şirketin, Enerjisa’ya hisselerinin devri, 2013 yılında hisse satış sözleşmesinin imzalanması ile tamamlanmış bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, Toroslar Bölgesi’nde hizmet sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende A.Ş. tarafından elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunulan iller; Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illeridir. Toroslar Bölgesi’nde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethane müşteri grubuna hizmet veren Enerjisa Toroslar Elektrik, hizmet kalitesini her geçen gün daha geliştirmek ve iyileştirmek için önemli yatırımlarda bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin ana hissedarları Sabancı ve E.ON firmalarıdır. Ana hissedarlarının markaya sağladığı güçle elektrik tedarikinde bir güvence olan Toroslar Enerjisa, elektrik tedariki konusunda en büyük yatırımcılardandır. Sunduğu hizmetlerle milyonlarca kullanıcının elektrik ihtiyacını gidermesine yardımcı olan Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., aynı zamanda sektöre uygun ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde de aktif bir rol oynamaktadır. Toroslar Enerjisa Elektrik A.Ş. ve hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. Hizmetleri

Enerjisa Toroslar Elektrik, yaptığı milyarlarca liralık yatırımlarla, müşterilerine sunduğu elektrik tedarikinin en büyük yatırımcısı olarak bugünün ve yarının enerjisinin karşılanma gayesine sahip bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, kısaca Toroslar Bölgesi’ne elektrik dağıtım ve satışından sorumludur. Evler ve iş yerlerinin elektrik ihtiyaçlarının giderilmesine katkı sağlayan Enerjisa Toroslar Elektrik, milyonlarca müşterisine en iyi hizmeti sunabilmek için her geçen gün daha da gelişmiş hizmet kalitesi sunmaktadır. Enerjisa Toroslar fatura ödeme işlemlerinizi; firmanın web sitesinden online olarak, Enerjisa İşlem Merkezleri’nden, anlaşmalı bankalardan, PTT şubelerinden ya da Denizbank fastPay mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Enerjisa İşlem Merkezleri’nde nakit elektrik faturası ödemelerinde işlem ücreti alınmamaktadır. Ödeme yapabilmek için sözleşme hesap numarası ya da faturanızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Faturalarınızı PTT şubelerinden ödemek istediğinizde de herhangi bir ilave ücret ödemenize gerek kalmaz.

Enerjisa Toroslar Elektrik İletişim Kanalları

Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illerinde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethaneye elektrik hizmeti sunan Enerjisa Toroslar Elektrik, müşteri hizmetlerinin gelişimine büyük önem vermektedir. Bu amaçla müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri odaklı bir iletişim ağı sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik fatura işlemleriniz, borç işlemleriniz ya da diğer konularla ilgili soru sormak ve bilgi almak için firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Enerjisa Toroslar iletişim kanalları arasında; Enerjisa Satış çağrı merkezi numarasını arama, Enerjisa dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattını arama, Enerjisa İşlem Merkezleri’ni ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Enerjisa Toroslar şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri numarası nedir?

Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri numarası 444 4 372’dir. Dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattı ise ALO 186’dır.

Kaç fatura ödemezsem enerjim kesilir?

Müşteriye gönderilen faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi ve gönderilecek ikinci bildirimden itibaren 5 gün içinde ödeme yapılmaması durumunda elektrik kesilmektedir.

Borcumu ödedim, enerjim ne zaman açılacak?

İmar yerleşim alanında ise iki gün içerisinde, imar yerleşim alanı dışında ise üç gün içerisinde elektriğiniz açılacaktır.

İcralık faturamı ödememe rağmen sözleşmem iptal olmuş sebebi nedir?

Son ödeme tarihini geçirdiğiniz faturalarınız hakkınızda icra işlemi başlatıldığında sözleşmeniz de iptal edilebilmektedir. Ödemelerinizi yaptıktan sonra size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek yeniden abonelik sözleşmesi imzalamanız gerekmektedir.

Daha farklı bir sorum var.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.