to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından kullanmış olduğum elektrik aboneliği sözleşmem, bilgim dahi olmadan iptal edilip, iptal edilen sözleşmem yerine tanımadığım ve ismini dahi duymadığım bir kişi adına sözleşme başlatılmıştır. Oturduğum mülkte abonelik de bana ait olduğu halde, resmi bir kurum ...
Eşimin yeni kiraladığı ofisin elektrik aboneliği için Enerjisa Toroslar'a gerekli belgelerle birlikte gittim. İlgili personel, önceki kiracının elektrik borcunun olduğunu ve bireysel abone olabilmem için bu borcun kapanması gerektiğini ya da vergi numarası ile birlikte eşimin abone olması gerektiğin...
0537**94 ** ** numaralı Enerjisa Toroslar'a bağlı elektrik faturasını geçen ay internet üzerinden ödedim. Ancak hesap hareketlerimde iki defa çekilmiş şekilde görünüyor ve bakiyem azalmış. İlgilenir misiniz? Bu ay da faturam ödenmiş görünüyor. Geçen sefer iki defa ödeme yapılmış olması sebebiyle mi ...
Toroslar Elektrik'ten kabul edilemez bir hareket... Depremde yıkılan ağır hasar görmüş evimize elektrik faturası gönderilmiş. Üstelik evde annemi ve babamı kaybettim. Toroslar Elektrik'ten bu durum hakkında bir çözüm bekliyorum. Depremin yıkıcılığı ortadayken, her şeyin üstüne bir de fatura gönderil...
21 Kasım tarihinde Enerjisa müşteri hizmetleri tarafından arandım. 16 Kasım son ödeme tarihli iş yeri faturalarım için 25 Kasım Cuma gününe kadar ödeme yapabileceğimi bildirdim. İhbarname gelmemesine rağmen ya da telefonuma ihbarname mesajı gelmemesine rağmen elektriğimin yarın 22 Kasım'da kesilebil...
Bugünden itibaren Enerjisa, online müşteri sisteminden ödenebilen faturaların üst limitini 2.500TL olarak kısıtlamış. Ben Hatay'da çiftçilik yapmaktayım. Yaz aylarında ortalama her abone için 150.000TL-200.000TL arası fatura ödemekteyim. Benim adıma ait 3 adet, amcam adına 2 adet olmak üzere işletme...
1022264210 sözleşme numarası ile Enerjisa Toroslar'da konteynerimize elektrik bağlantısı yaptırdık; ancak mesken olarak kullandığımız yer ticarethane olarak işlem görüyor. Lütfen aboneliği meskene çevirin. Şubeleriniz, 'buradan işlem yapılamıyor' diyerek TEDAŞ merkezine yönlendiriyor. Deprem bölgesi...
Evimde kim olduğunu bilmediğim kişiler tarafından zapt edilmiş durumda. Elektrik aboneliğimi iptal etmeme rağmen eski kiracımın kişisel bilgileri ile telefonda eski abonelik devam ettirildi. Bu durumu bildirmeme rağmen Enerjisa yetkilileri hala harekete geçmiş değil, abonelik devam ediyor. Beklediği...
Enerjisa Toroslar Elektrik şirketinden şikayetçiyim. Deprem olduğundan beri yani 6 şubattan beri evde değilim, Eskişehir'e taşındım. Ama tam dört adet fatura kesilmiş. Bunların iptal edilmesini talep ediyorum. Enerjisa da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Engelli olduğum için rahat ulaşım sağlayamadığı...
Elektrik sayacı bozuk olduğu için 3 dönem düşük fatura geldi. Durumu bildirdikten sonra saatimiz değişti. Yapılan tespitte sayaçta herhangi bir işlem veya bizden kaynaklanan herhangi bür kusur bulunmamasına rağmen dağıtıcı firma tarafıma 2600.50 TL ek tahakkuk faturası düzenlemiştir. Bu tutarı ödeme...
6 Şubat depreminden sonra ailemi Hatay'dan Trabzon'a götürdüm, evimiz önce ağır hasar daha sonra hafif hasara döndü fakat. Enerjisa bize evde olmadığımız halde 6. Aydan itibaren tamamen kendi kendilerine hatta bazı aylar 2 defa fatura yollamışlar ve bu duruma göre evimizin elektriğini kestiler. Ve m...
Bilgi gelmeden elektriğim kesilmiş. Faturamı yatırdığım halde hala elektriğim açılmadı. Hastam var, yardımcı olmuyorlar. En az 10 defa aradım, durumu bildirdim. Kaç saatten beridir elektriğim açılmadı, vicdansızlıktır ve bunun için abonemi farklı birime aktaracağım.
Enerjisa depremden sonra sekiz ay boyunca deprem bölgesine hiç uğramadı fatura göndermedi şimdi gelmişler elektriği kestiler. Yetmez gibi beni icra vermekle tehdit ediyorlar. Bütün borçlarımı toplayıp taksit talep ettim de yine tehdit ediyorlar. Neymiş gecikmiş taksitler varmış evet var niye var o a...
Elektrik faturası ödenmediğinden kaynaklı kesilme oldu. Tüm ödemelerimi yaptım sabah 8'den akşam 6'ya kadar oldu. Elektriğim hala açılmadı, kimse ilgilenmiyor. Lütfen elektriğimi açın. Müşteri temsilcileri hiçbir şeye karışmıyor, ekipler gelmiyor. Bir izin günüm var, zehir oldu. Ev bana.
6 Şubat Kahramanmaraş Depreminde Ağır hasar almış olan ve depremden sonra terk edip aboneliklerimi sonlandırdığım daireme 8 ay sonra elektrik ek tahakkuk faturası gelmiştir: "4006471117 numaralı tesisatınıza ait 001017829827 numaralı sözleşme hesabınıza 171,29 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzen...
E devletten elektrik yardımı ile faturamı ödedim hesabımdan parada çekildi ama fatura ödenmedi diyor peki param nereye gitti yardımcı olun sorunun acilen çözülmesini istiyorum... Ne yapmam gerek bankaya mı gitmeliyim PTT'den sorun çözülmedi paramı kimden alacağım
Depremde evim ağır hasar aldı. Elektrik borçları devlet tarifinden silindi ama Enerjisa şu anda evin yıkılmasına rağmen borç çıkarmış ve takside bölmüş buna istinaden evimin ağır hasar aldığına dair ASKİ kodu istediler mail ile yolladım yine de borcu ödemem gerektiğini söylüyorlar. Yazıklar olsun.
06/02/2023 tarihli depremler nedeniyle Antakya'daki evimde ağır hasar meydana geldi, canımızı zor kurtardık. Her şey bitti mi? Tabi ki, hayır. Onlarca haber sitesinde, yüzlerce haber yapıldı: "deprem bölgesinde evi hasarlı olanlardan elektrik ve doğalgaz faturası alınmayacak, borçlar silinecek." Ene...
06.02.2023 Hatay depreminde ikamet ettiğim bina ağır hasar aldı ve ardından binadan taşınarak çadırlara yerleştik hiç geciktirmeden Enerjisa aboneliğimi sonlandırdım ve hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen 8 ay sonra Enerjisa bana 1.148,36 TL ek tahakkuk bedeli gönderdi fatura kesti. Kullanmadığım ele...
06.02.2023 Hatay'da meydana gelen deprem sonrası ikamet ettiğim binada ağır hasar meydana geldi ve birkaç ay sonra binamız yıkıldı. Hatay'daki adresimde olmadığım ve 17.05.2023 tarihinde aboneliğimin feshini yaptığım halde 994.71 TL ek ücret tarafıma tahakkuk ettirilmiştir. Bu bir şakamı anlamadım a...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., Enerjisa Enerji A.Ş. bünyesinde elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunmaktadır. Şirketin, Enerjisa’ya hisselerinin devri, 2013 yılında hisse satış sözleşmesinin imzalanması ile tamamlanmış bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, Toroslar Bölgesi’nde hizmet sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende A.Ş. tarafından elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunulan iller; Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illeridir. Toroslar Bölgesi’nde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethane müşteri grubuna hizmet veren Enerjisa Toroslar Elektrik, hizmet kalitesini her geçen gün daha geliştirmek ve iyileştirmek için önemli yatırımlarda bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin ana hissedarları Sabancı ve E.ON firmalarıdır. Ana hissedarlarının markaya sağladığı güçle elektrik tedarikinde bir güvence olan Toroslar Enerjisa, elektrik tedariki konusunda en büyük yatırımcılardandır. Sunduğu hizmetlerle milyonlarca kullanıcının elektrik ihtiyacını gidermesine yardımcı olan Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., aynı zamanda sektöre uygun ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde de aktif bir rol oynamaktadır. Toroslar Enerjisa Elektrik A.Ş. ve hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Enerjisa Toroslar Elektrik, yaptığı milyarlarca liralık yatırımlarla, müşterilerine sunduğu elektrik tedarikinin en büyük yatırımcısı olarak bugünün ve yarının enerjisinin karşılanma gayesine sahip bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, kısaca Toroslar Bölgesi’ne elektrik dağıtım ve satışından sorumludur. Evler ve iş yerlerinin elektrik ihtiyaçlarının giderilmesine katkı sağlayan Enerjisa Toroslar Elektrik, milyonlarca müşterisine en iyi hizmeti sunabilmek için her geçen gün daha da gelişmiş hizmet kalitesi sunmaktadır. Enerjisa Toroslar fatura ödeme işlemlerinizi; firmanın web sitesinden online olarak, Enerjisa İşlem Merkezleri’nden, anlaşmalı bankalardan, PTT şubelerinden ya da Denizbank fastPay mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Enerjisa İşlem Merkezleri’nde nakit elektrik faturası ödemelerinde işlem ücreti alınmamaktadır. Ödeme yapabilmek için sözleşme hesap numarası ya da faturanızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Faturalarınızı PTT şubelerinden ödemek istediğinizde de herhangi bir ilave ücret ödemenize gerek kalmaz.
Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illerinde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethaneye elektrik hizmeti sunan Enerjisa Toroslar Elektrik, müşteri hizmetlerinin gelişimine büyük önem vermektedir. Bu amaçla müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri odaklı bir iletişim ağı sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik fatura işlemleriniz, borç işlemleriniz ya da diğer konularla ilgili soru sormak ve bilgi almak için firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Enerjisa Toroslar iletişim kanalları arasında; Enerjisa Satış çağrı merkezi numarasını arama, Enerjisa dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattını arama, Enerjisa İşlem Merkezleri’ni ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Enerjisa Toroslar şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.