You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.331

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.562

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 5 saat önce

Enerjisa Toroslar Mesken Abonelik Sorunu

Enerjisa mesken aboneliğim binanın iskanı olmadığı için ticarethane olarak görünüyor Mezitli bürosuna başvurduğumda binanın bağımsız mesken olduğunu iş yeri olmadığımı yeni yasaya göre (mesken olarak kul. Müstakil binalar konut koop. Ve konut sit. Bu yerlerin ayrı sayaç ile ölçümü yapılan ve benzeri...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Abonelik Başvurusuna Dönüş Sağlanmadı

Cumartesi günü saat 15:03'de abonelik açma talebinde bulundum 24 saat içinde dönüş sağlanacaktır denildi. Yalnız şu an 28 saat geçtiği halde hiçbir dönüş sağlanmadı. Evde şu an yeni taşındığımız için elektriksiz kaldık. Mağdur durumdayız. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 6 gün önce

Toroslar Elektrik Dağıtım Enerjisa'nın Faturalarda Ki Uçurum Fiyatları

Kendimi bildim bileli bu kadar yüksek miktarda Elektrik faturası ödediğimi bilmiyorum. Yeni taşındığım eve Mart ayı 1.250 TL geldi. İtirazda bulundum değişen bir şey olmadı Nisan ayı 1.614 TL geldi. Sayaç deyişi istedim. Değişti Mayıs ayı 120 TL geldi. Her gün enerji sayı arayarak bu durumu düzeltme...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!

Elektrik tüketimi 2021 yılına ait ama faturalandırma 2022 yılına ait Enerjisa'nın oyunu talep oluşturdum sayaç okunması için kullanımım 2021 yılına ait faturalandırma içinde 2021 yılı fiyatı ile faturalandırma yapmaları için müşteri hizmetleri beni aradı 2021 yılı fiyatından faturalandırılacak diye ...

Devamını oku
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 hafta önce

Toroslar Elektrik Dağıtım Enerji Sa Sürekli 100 De 100 Artış Gösteren Faturalar.

Mersin Toroslar Enerjisa. Elektrik şirketinden şikayetçiyim 2 ay önce elektrik saatim değiştirildi ve 2 aydır 2 kat fazla elektrik faturası geliyor bana geçen 200 80'lerde bir fatura geldi Bu ay ise bana tam 400 liralık bir fatura yansıtılıyor. Yaşam şeklim Aynı hiçbir farklılık yok kullandığım eşya...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Hacizlik Durumuna Düştüm

Oturmadığım evde elektrik faturası gelmiş ve hacizlik durumuna düştüm hesaplara bloke kondu ve hacizlik durumuna düştüm ben bunu nasıl çözerim o tarihlerde sadece 2 gün evde oturduk o da evin iskanı alınmadı diye hemen eski evimize döndük Evraklar var.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik İki Fatura Geldi

Gaziantep/Nizip'te oturuyorum. Her ay 200 küsur gelen elektrik faturası nisan ayında iki taksitle geldi. Biri nisan 25'i diğeri mayıs 25'i son ödemeli. Taksitler 203 TL. Mayıs ayında tekrar fatura geldi. Bu sefer 141 TL. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayisinden yardım alabildik. Mağduriyetimin gid...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 hafta önce

Toroslar Elektrik Dağıtım Enerjisa İnsanlarla Alay Etmeyin

Enerji sa Toroslar Elektrik artan maliyetler nedeniyle yaptığımız sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih yapmak istemekte daha önce de yaptılar yıl başında yeni sözleşme yapmamıza rağmen 5. Ayı doldurmadan bunu da iptal edeceklerini belirten yazı göndermişler. Resmen insanlarla alay ediyorlar. Benden 2...

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Sayaç Okuma Yazma İşlemini Yapmıyor

Enerjisa elektrik sayacımı okumaya gelmiyor 1010828055 hesap numaralı Adana ili Feke ilçesi Şahmuratlı Mahallesi Cevizli kol sokak ev no38 Evimde 2021 yılından kalma elektrik kullanımım vardır. Enerjisa yı 186 arayıp sayacımın okunup 2021 yılı elektrik fiyatı baz alınarak fatura edilmesini talep ett...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Müşteri Hizmetleri Sorumsuz

Fatura ile ilgili şikayet takibi oluşturdum. Bilgi vermek için güya arıyorlar bilgi alabilmek için doğum tarihi, ana kızlık soyadına kadar isteyen müşteri hizmetlerine sahipler. Sanki mobil bankacılıktan para transferi işlemi yapıyorum. Hangi KVKK metninde bilgilendirmek için aradığınız kişinin doğu...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Trafo Boşta Kaybı.

Hatay ili Altınözü ilçesi karbeyaz Mahallesi kuyubaşı yolu üzerinde bulunan evime komşunun trafosundan elektrik bağlanmıştır trafo sulama trafosu imiş ekim ayında trafo sahibi kapatma dilekçesi vererek trafoyu kapatırdı dolayısıyla benim eve elektrik gelmiyor. Ancak her ay trafo boşta kaybı diye fat...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sahte Kontratla Abone Almakta

Ben Mersin Anamur 'dan Sizlere ulaşıyorum. Benim Kendime ait olan mülkiyetimde iki tane elektrik aboneliğimi sahte kontratla mülk sahibini çağırmadan taklit imza ile üzerlerine almışlar. Buradaki gerekli dairelere gidildiğinde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Bir sene önce dilekçe yazıldı ceva...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende  Aboneliğimin  Evraklar Olmadan Başkasına Devredilmesi

Adana Sarıçam'da ikamet etmekte olduğum evimin elektrik aboneliği, iznim olmadan herhangi bir evrak istenmeden orada çalışan memur tarafından kardeşim üzerine geçirilmiştir.  2012'den beri bana ait olan elektrik aboneliğim kızkardeşim üzerinde gözükmektedir. Bu konuda benim hiçbir bilgim bulunmamak...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Toroslar Abone Olamıyorum

Enerjisa Toroslar için e devlet üzerinden abonelik başvurusu yapmaya çalıştığımda Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“🙏teşekkürler”

profile
  • 12görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Şirketinin Tek Taraflı Aldığı Dayatma Kurallar!

Özelleştirerek başımıza saldığınız ve KDV indirimi getirdik diye gururlandığınız hizmetten sorumlu olan Enerjisa şirketi yine indirim haricinde her şeyi bize sunuyor. Birim başına 80 kuruş ödediğim elektriğim 1.30 TL'ye çıkarıldığı için aradılar. İstersen kabul et istemezsen fesih et. Bunları başımı...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 3 hafta önce

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kullanımı Sorunu

Evimize 2970 kwh kullanım geldi. Bu nasıl mümkün olabiliyor. Evde sadece buzdolabı çamaşır makinesi kullanılıyor. Bu kullanım normal bir kullanım değil sayaçta bir sorun olduğunu düşünüyorum. Son iki aydır faturalar hep bu şekilde geliyor. Normal 4 kişilik bir aileyiz ortada bir sorun var ve bu çözü...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Tek Taraflı Sözleşme Feshi

Enerjisa ocak ayında yaptığım sözleşmeyi tek taraflı fes ediyor. Sözleşmede böyle bir madde bulunmamasına rağmen varmış gibi kendilerini haklı gösterip masrafların arttığından dolayı fes ediyorlar. Ben sözleşmeyi bir yıllık yapmışım artan fiyatlardan etkilenmemem için yapıldığı söylenen sözleşmeyi n...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Bilgim Dışında Sözleşmem Feshedildi

Benim onayım olmadan sözleşmemi iptal ettiniz. Bütün haklarımı sonuna kadar kullanacağım insanoğlunu koruma hakkı olmayacak mı? Bu ülkede her yükü insanlara yüklediniz sanki zamlardan bir siz etkilendiniz hukuki yollara başvuracağım ve hakkımı sonuna kadar savunacağım.

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Sözleşme Tek Taraflı Fesih Etmesi

Enerjisa sözleşme tek taraflı fesih etmesi sözleşme suresi dolmadan tek taraflı mesaj göndermek suretiyle bilgi veriyor bu şekilde fesih edip yeni sözleşme yapmak istiyor mus lakin 12. Aya kadar daha suresi var. İşletmenin yanında başka bir is yerinde aynı tarihte yapılan sözleşme devam ediyor benim...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yüksek Fatura Saat Bozuk

0507062**** iletişim numaram E**A*** ben 1009552249 numaralı Toroslar Enerjisa saatim arızalı faturam çok yüksek gelmeye başladı 2 aydır müşteri hizmetleri ile görüştüm gelen giden yok böyle sorumsuz bir firma görmedim bundan sonra fatura ödemeyeceğim bunu mu istiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Hizmet Eksikliği

Hizmet ile ilgili şikayetim var. Online işlemler kısmından hesabıma giriş yapmam gerekiyor acil ama SMS gönderme hatası diye mesaj geliyor hesabıma giremiyorum. Saatler sonra denedim hala düzelmedi. Ayrıca faturalar okunu daireye değil aşağıdaki girişe atılıyor aparman 42 daire ve 42 faturanın hepsi...

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Elektrik Faturası İtirazı

Geçen ay 237 lira gelen elektrik faturam bu ay 468 lira geldi. Evimde ne bulaşık Makinesi ne kettle ne ütü ne derin dondurucu var ne de klima çalıştırmadım evde iki çocuğumla yaşıyorum. İkisi de küçük nasıl olur da bu kadar fark oluyor. Anlamış değilim. Benim bu faturayı ödemeye imkanım yok lütfen k...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Faturadan Dolayı Elektrik Kesintisi

Sabah 11.05 kesilen elektrik faturamı 11.15 te ödedim saat akşam 20:00 olmuş halen açan yok kaç defa aradım müşteri hizmetlerini sıralamaya göre açıyorlar diyor başka bir şey demiyor anlamadığım tüm Mersin'i kestiler Ramazan dedim çocuk dedim buzdolabında bozulacak şeyler var dedim ama kimsenin umur...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. Hakkında

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., Enerjisa Enerji A.Ş. bünyesinde elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunmaktadır. Şirketin, Enerjisa’ya hisselerinin devri, 2013 yılında hisse satış sözleşmesinin imzalanması ile tamamlanmış bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, Toroslar Bölgesi’nde hizmet sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende A.Ş. tarafından elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunulan iller; Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illeridir. Toroslar Bölgesi’nde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethane müşteri grubuna hizmet veren Enerjisa Toroslar Elektrik, hizmet kalitesini her geçen gün daha geliştirmek ve iyileştirmek için önemli yatırımlarda bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin ana hissedarları Sabancı ve E.ON firmalarıdır. Ana hissedarlarının markaya sağladığı güçle elektrik tedarikinde bir güvence olan Toroslar Enerjisa, elektrik tedariki konusunda en büyük yatırımcılardandır. Sunduğu hizmetlerle milyonlarca kullanıcının elektrik ihtiyacını gidermesine yardımcı olan Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., aynı zamanda sektöre uygun ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde de aktif bir rol oynamaktadır. Toroslar Enerjisa Elektrik A.Ş. ve hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş. Hizmetleri

Enerjisa Toroslar Elektrik, yaptığı milyarlarca liralık yatırımlarla, müşterilerine sunduğu elektrik tedarikinin en büyük yatırımcısı olarak bugünün ve yarının enerjisinin karşılanma gayesine sahip bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, kısaca Toroslar Bölgesi’ne elektrik dağıtım ve satışından sorumludur. Evler ve iş yerlerinin elektrik ihtiyaçlarının giderilmesine katkı sağlayan Enerjisa Toroslar Elektrik, milyonlarca müşterisine en iyi hizmeti sunabilmek için her geçen gün daha da gelişmiş hizmet kalitesi sunmaktadır. Enerjisa Toroslar fatura ödeme işlemlerinizi; firmanın web sitesinden online olarak, Enerjisa İşlem Merkezleri’nden, anlaşmalı bankalardan, PTT şubelerinden ya da Denizbank fastPay mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Enerjisa İşlem Merkezleri’nde nakit elektrik faturası ödemelerinde işlem ücreti alınmamaktadır. Ödeme yapabilmek için sözleşme hesap numarası ya da faturanızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Faturalarınızı PTT şubelerinden ödemek istediğinizde de herhangi bir ilave ücret ödemenize gerek kalmaz.

Enerjisa Toroslar Elektrik İletişim Kanalları

Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illerinde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethaneye elektrik hizmeti sunan Enerjisa Toroslar Elektrik, müşteri hizmetlerinin gelişimine büyük önem vermektedir. Bu amaçla müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri odaklı bir iletişim ağı sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik fatura işlemleriniz, borç işlemleriniz ya da diğer konularla ilgili soru sormak ve bilgi almak için firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Enerjisa Toroslar iletişim kanalları arasında; Enerjisa Satış çağrı merkezi numarasını arama, Enerjisa dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattını arama, Enerjisa İşlem Merkezleri’ni ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Enerjisa Toroslar şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri numarası nedir?

Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri numarası 444 4 372’dir. Dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattı ise ALO 186’dır.

Kaç fatura ödemezsem enerjim kesilir?

Müşteriye gönderilen faturanın son ödeme tarihine kadar ödenmemesi ve gönderilecek ikinci bildirimden itibaren 5 gün içinde ödeme yapılmaması durumunda elektrik kesilmektedir.

Borcumu ödedim, enerjim ne zaman açılacak?

İmar yerleşim alanında ise iki gün içerisinde, imar yerleşim alanı dışında ise üç gün içerisinde elektriğiniz açılacaktır.

İcralık faturamı ödememe rağmen sözleşmem iptal olmuş sebebi nedir?

Son ödeme tarihini geçirdiğiniz faturalarınız hakkınızda icra işlemi başlatıldığında sözleşmeniz de iptal edilebilmektedir. Ödemelerinizi yaptıktan sonra size en yakın Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek yeniden abonelik sözleşmesi imzalamanız gerekmektedir.

Daha farklı bir sorum var.

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.