to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Elektrik ile 1025047639 sözleşme numaralı aboneliğimde uzun süre fatura gelmediğini fark edince, sayacın bozuk ...olduğunu düşünerek temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma 18.295,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarın gerekçesi olarak da 5 ay boyunca bu
Enerjisa Toroslar Gaziantep elektrik mesken aboneliğimi sonlandırmak için günlerdir online kanalları kullanmaya çalışıyo...rum ancak sistemsel hatalar nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki adresim için abonelik sonlandırma talebimi ne Enerjisa’nın kendi online sistemi üzeri
Enerjisa abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödediğim için bana “avantajlı kampanya” tanımlayacaklarını söyleyerek kilowatt... saat ücretini 5,5 TL yerine 4 TL’ye sabitleyeceklerini belirttiler. Daha az ödeyeceğime inandırılarak bu tarifeye geçirildim; ancak bu geçişten sonra faturalarım düşmek yerine ade
Adana’da Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış a. Ş. abonesiyim. 4 Ağustos 2026 tarihinde kapıma gelen Enerjisa sah...a personeli, beni daha avantajlı ve zamdan etkilenmeyeceğim bir tarifeye geçireceğini söyleyerek yeni bir sözleşme imzalattı. Birim fiyatımın sabitleneceğini, faturalarımın düşeceğ
Enerjisa Toroslar’a ait Adana ili Seyhan ilçesindeki mesken aboneliğimde, son ödeme tarihi 17.09.2026 olan faturam 2.235... TL olarak çıkarılmıştır. Aynı adresteki bu aboneliğim için önceki aylarda genellikle 385 TL ile 500 TL arasında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu k
"Teşekkür ederim. Gerekli ilgi ve özveri gösterildi."
Toroslar Enerjisa’ya bağlı Adana Karataş’taki yazlık evim için Ağustos döne...mine ait 4.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa Temmuz ayında evden ayrı
Enerjisa Mersin aboneliğimde kirada yaşayan 3 kişilik bir aileyiz ve aylardır elektrik faturamız 800–600 TL bandında gel...iyordu. Ancak 18.09.2026 tarihli son faturamız yaklaşık 5.300 TL olarak geldi. Bu ay, önceki aylara göre daha az elektrik kullanmamıza rağmen faturanın neredeyse 5 katına çıkmış ol
Enerjisa müşteri hizmetlerini bugün saat 12.57’de borç yapılandırma talebim için aradım ve G******* isimli temsilciyle g...örüştüm. Borcumu şu an için tamamını ödeyemeyeceğimi, bu yüzden yapılandırma yapmak istediğimi açıkça belirttim. Temsilci talebimi alacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı ancak so
"Çözüm odaklı bir yaklaşım, harika bir deneyim yaşadım. Çok teşekkürler"
Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şahinbey bölgesindeki hizmetiyle ilgili olar...ak aboneliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak serbest tüketici olduğum gerek
Enerjisa elektrik aboneliğim için eve gelen satış temsilcisi, temmuz ayında tarifemi değiştirmeyi teklif etti. Bu değişi...klik sonrası faturamda indirim olacağı, daha az ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak ağustos dönemi için tarafıma 5.915 TL t
Gaziantep İslahiye’deki konutum için Enerjisa’dan 2025 Eylül ayından bu yana boş olan bir eve fahiş elektrik faturaları ...gelmektedir. Evde kimse oturmadığı ve elektrik kullanılmadığı halde yaklaşık 100.000 TL tutarında fatura çıkarılması hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bırakmıştır.
Ben Faruk T*******, Enerjisa Başkent Elektrik’in yıllardır çözülemeyen bir icra dosyası nedeniyle mağdur durumdayım. 201...8 yılında faturam ödenmediği için Ankara Abonelikler İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı, aynı yıl borcumu tamamen ödeyip dosyanın kapandığı bilgisi bana iletild
Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi K***** T***** Bulvarı b Blok No:18E adresinde bulunan küçük restoranım için elek...trik tedarikçisi olarak Enerjisa Toroslar ile çalışıyorum. İşletmem küçük ve tüketimimiz de oldukça düşük olmasına rağmen uzun süredir her ay çok yüksek faturalar geliyor. Bir ay ö
Adana Seyhan’daki şantiye/ticari aboneliğe sahip evimin elektrik aboneliğin...i, sitenin iskanının alınmasının ardından 4 Eylül tarihinde Enerjisa Torosl
Mersin Akdeniz Barış Mahallesi’indeki adresimde elektrik aboneliği için 2 E...ylül tarihinde başvuru yaptım. Yasal olarak elektriğin 24 saat içinde açılm
Adana Yüreğir’de kiracı olarak oturduğumuz ev için Toroslar edaş yetkilisi olduğunu söyleyen bir çalışan birkaç kez kapı...mıza gelerek yüksek fatura ödediğimizi, “yüksek fatura tarifesinde” olduğumuzu ve mutlaka sözleşme yapmamız gerektiğini söyledi. Sürekli gelerek bu şekilde konuşması sonucunda tedi
Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık üç aydır elektrik faturamda anlam veremediğim şekilde ciddi bir artış yaşa...nıyor. Önceden aylık ortalama 2.000 TL civarında gelen faturalarım, yeni sözleşme için ekipler geldikten sonra birden 5.600 TL civarına yükseldi. Evde elektrik kullanım alışkanlık
Enerjisa Toroslar Elektrik’in 1010391991 sözleşme numaralı mesken abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır elektrik faturalarım nor...malin çok üzerinde gelmektedir. Evimiz 2+1, ben 78 yaşındayım, eşim 80 yaşında ve ikimiz de emekliyiz. Evde yalnızca bir klima ve bir televizyon çalıştırıyoruz. Buna rağmen son fat
Mersin Akdeniz Mesudiye Mahallesi 5125 Sokak Ünlü Apartmanı’nda bulunan ve 101959742 abone, 1019592742 sayaç numaralı te...sisat için son dönemde tarafıma 3.720 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Evde neredeyse hiçbir elektrikli cihaz kullanmamamıza, sadece bir klima çalıştırmamıza rağmen bu kadar yüks
Adana Karataş’ta Enerjisa Toroslar’a bağlı bireysel abonesiyim. Geçtiğimiz aylarda Enerjisa tarafından telefonla aranara...k bana “konforlu tarife” isimli bir tarifeden bahsedildi. Görüşme sırasında farklı hesaplama yöntemleri anlatıldı ancak tam olarak ne olduğunu anlayamadan onay vermiş ve bu tarifey
Gaziantep’te Şahinbey ve Şehitkamil Enerjisa merkezlerinde basit bir elektrik aboneliğini üzerime almak için günlerdir u...ğraşmama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor ve mağdur ediliyorum. Yeni taşındığım ev için sadece aboneliğin üzerime alınmasını istiyorum ancak her gidişimde farklı bir evrak ba
Enerjisa Toroslar Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır elektrik faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. ...Daha önce indirimli tutarların faturalara yansıyacağı söylenmesine rağmen, son iki aydır faturalarım eski dönemlere kıyasla en az 3.000 TL daha yüksek gelmektedir. Son okuma tarihi
"Teşekkürler"
Mersin Akdeniz’de annem S****** Ç******’in üzerine kayıtlı 207830853 numara...lı abonelik için Enerjisa Toroslar personeli tarafından konforlu tarife adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., Enerjisa Enerji A.Ş. bünyesinde elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunmaktadır. Şirketin, Enerjisa’ya hisselerinin devri, 2013 yılında hisse satış sözleşmesinin imzalanması ile tamamlanmış bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, Toroslar Bölgesi’nde hizmet sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende A.Ş. tarafından elektrik dağıtım ve satış hizmeti sunulan iller; Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illeridir. Toroslar Bölgesi’nde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethane müşteri grubuna hizmet veren Enerjisa Toroslar Elektrik, hizmet kalitesini her geçen gün daha geliştirmek ve iyileştirmek için önemli yatırımlarda bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin ana hissedarları Sabancı ve E.ON firmalarıdır. Ana hissedarlarının markaya sağladığı güçle elektrik tedarikinde bir güvence olan Toroslar Enerjisa, elektrik tedariki konusunda en büyük yatırımcılardandır. Sunduğu hizmetlerle milyonlarca kullanıcının elektrik ihtiyacını gidermesine yardımcı olan Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş., aynı zamanda sektöre uygun ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde de aktif bir rol oynamaktadır. Toroslar Enerjisa Elektrik A.Ş. ve hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Enerjisa Toroslar Elektrik, yaptığı milyarlarca liralık yatırımlarla, müşterilerine sunduğu elektrik tedarikinin en büyük yatırımcısı olarak bugünün ve yarının enerjisinin karşılanma gayesine sahip bulunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik, kısaca Toroslar Bölgesi’ne elektrik dağıtım ve satışından sorumludur. Evler ve iş yerlerinin elektrik ihtiyaçlarının giderilmesine katkı sağlayan Enerjisa Toroslar Elektrik, milyonlarca müşterisine en iyi hizmeti sunabilmek için her geçen gün daha da gelişmiş hizmet kalitesi sunmaktadır. Enerjisa Toroslar fatura ödeme işlemlerinizi; firmanın web sitesinden online olarak, Enerjisa İşlem Merkezleri’nden, anlaşmalı bankalardan, PTT şubelerinden ya da Denizbank fastPay mobil ödeme aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Enerjisa İşlem Merkezleri’nde nakit elektrik faturası ödemelerinde işlem ücreti alınmamaktadır. Ödeme yapabilmek için sözleşme hesap numarası ya da faturanızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Faturalarınızı PTT şubelerinden ödemek istediğinizde de herhangi bir ilave ücret ödemenize gerek kalmaz.
Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye ve Kilis illerinde toplamda 3.4 milyonu aşkın mesken ve ticarethaneye elektrik hizmeti sunan Enerjisa Toroslar Elektrik, müşteri hizmetlerinin gelişimine büyük önem vermektedir. Bu amaçla müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri odaklı bir iletişim ağı sunmaktadır. Enerjisa Toroslar Elektrik fatura işlemleriniz, borç işlemleriniz ya da diğer konularla ilgili soru sormak ve bilgi almak için firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Enerjisa Toroslar iletişim kanalları arasında; Enerjisa Satış çağrı merkezi numarasını arama, Enerjisa dağıtım çağrı merkezi ve arıza hattını arama, Enerjisa İşlem Merkezleri’ni ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Enerjisa Toroslar şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
