to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’da DASK Poliçe Kayıt Çakışması Nedeniyle Abonelik Açamama
Enerjisa Adana üzerinden 4012870944 numaralı tesisat için 3 gündür yeni abonelik açmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemim tamamlanamıyor. Ekranda DASK poliçe numaramın başka bir aboneliğe kayıtlı olduğu ve bu nedenle işlemin devam edemeyeceği uyarısı çıkıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçe numarasının silindiğini, tekrar deneyebileceğimi söylediler fakat yeniden denememize rağmen aynı sorun devam ediyor ve abonelik başvurusu bir türlü sonuçlanmıyor. Şu anda sadece “bekleyin, tekrar deneyin” denilerek oyalanıyoruz ve 3 gündür abonelik açılamadığı için mağduruz.
DASK poliçe numaramla ilgili bu sistemsel sorunun acilen araştırılarak çözülmesini, abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
