to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüksek Tüketimli Tüketici Sınıflandırması İtirazı Ve Düzeltme Talebi
Toroslar EDAŞ’tan bugün 4008452354 numaralı tesisatım için tarafıma atılan SMS ile, 01.01.2027 itibarıyla Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamında “yüksek tüketimli tüketici grubuna” dahil edileceğim bildirildiğini gördüm. Ancak söz konusu tesisat sadece konut amaçlı kullanılan, normal bir hane olup, herhangi bir iş yeri faaliyeti ya da olağanüstü bir elektrik kullanımı bulunmamaktadır.
Konut kullanıcısı olmama rağmen neye göre “yüksek tüketimli tüketici” grubuna dahil edildiğim tarafıma açıklanmamış, herhangi bir bilgilendirme veya onayım da alınmamıştır. Bu nedenle yapılan sınıflandırmanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve tüketim bilgilerimin detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
İnceleme sonucunda, konut olarak kullanılan bu tesisatın “yüksek tüketimli tüketici” grubundan çıkarılmasını ve buna bağlı olarak tarafıma herhangi bir mağduriyet yaratacak farklı tarife veya ek mali yük yansıtılmamasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
