to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Montana Ocakta Patlayan Ürün İçin Ücret İadesi Talebi
Emsan Montana ürünümü bugün ocak üzerinde yemek pişirirken bir anda patladı. Patlama ile birlikte ciddi bir panik yaşadım ve mutfak adeta savaş alanına döndü, her yer yemek ve parçalarla doldu.
Ürünün bu şekilde aniden patlaması hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Olay sonrasında henüz Emsan ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için patlayan ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Emsan aradı fatura istedi yardımcı olacaklarını söylediler
Faturamı gönderdim ve şu anda kargo kodu bekliyorum. Şu ana kadar çözüm olmadı, ancak marka ilgili davranıyor.
Ürünü Emsan a gönderdim, kontrol edildi. Israrla para iadesi talep ettiğim halde ürün değişimi yapılıp kargolandı. Bende ürünü teslim almayacağımı söyledim, bakalım ne olacak.
Ürünü teslim almadım geri gönderdim ama ne arayan var ne soran kaç kere aradım para iadesi bekliyorum diye olmadı Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım
Sonunda ücret iadesi gerçekleşti
Ürünü almayı düşünüyordum yorumunuzu gördüm. Çok geçmiş olsun. Ürünü alalı ne kadar olmuştu? Kapak gövdeden fırladı mı? Yoksa sadece fazla basıncı mı boşalttı?