Emsan Markalı Granit Tencere Kulpu Çıktı, Güvenlik Sorunu ve İade Talebi

Emsan marka granit tenceremi bugün ilk kez kullandığım sırada, tencerede hiçbir çizik ya da deformasyon olmamasına rağmen kulpu aniden yerinden çıktı. Tencere sıcak ve doluyken yaşanan bu durum nedeniyle az kalsın ciddi bir yanıkla karşı karşıya kalıyordum, bu da ürünün güvenliği konusunda beni çok endişelendirdi.

Ürün bana çeyizim için hediye olarak alındığı için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, bu nedenle tam olarak ne zaman ve nereden alındığını da bilmiyorum. Ancak ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi yapılmasını veya sağlam, güvenilir bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle güvenlik açısından da bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.