Emsan Mutfak Emsan Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Bozulan Çeyiz Seti İçin Garanti İadesi Talebi

Çeyizim için yaklaşık bir yıl önce Emsan markasının Swiss Crystal serisinden birçok ürün satın aldım. Swiss Crystal krem SAHAN seti, Swiss Crystal kare tava bej, Swiss Crystal 7 parça tencere-tava seti bej, sosluk tencere, wok tavası, 22 cm tava, 16 cm derin tencere ve 30 cm tavadan oluşan bu ürünleri yaklaşık 1–1,5 aydır kullanmaya başladım.

Ürünlerin özellikleri kısmında bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi bulunmasına rağmen, bulaşık makinesinde yıkadıkça kulplarının üzerindeki jelatin kaplamalar döküldü, kulplarda sararmalar oluştu ve tencere-tavaların kenar kısımlarında olduğunu düşündüğüm alüminyum bölgelerde renk atması ve kararmalar meydana geldi. Çeyizim için özenle aldığım ve yeni kullanmaya başladığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Bu kapsamda yaşadığım sorunların garanti dahilinde değerlendirilerek, ya para iadesi yapılmasını ya da yeni, sorunsuz ürün gönderimi sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünlerin hepsinin faturası mevcuttur. Talep edilirse hepsini iletebilirim.