Emsan Mutfak iade

Emsan'dan aldığım bıçak seti saplarının rengi attı. Bir tanesi havuç keserken sapı kırıldı çöpe attım bir tanesi sapından çıkıp. İleri geri gidiyor sapı kırılana çöpe attığım için bıçak bıçak setine iade edemiyorum. Yani Emsan'ın ürünleri baştan sona kadar kalitesiz.

14.01.2025 tarihinde almış olduğum Emsan Nostalji Granit Tencere Seti'ni, 7. Ayın 20'si gibi garantiye gönderdim. Garanti kapsamında tamir yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi veya birebir değişim yapabileceklerini belirttiler. Ben de 7. Ayın 25'i gibi ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün 01.0...

Emsan firmasından aldığım çatal kaşık bıçak seti kargom teslim edildi. İbaresiyle tarafıma mesaj geldi ama bana ulaşan bir kargo yoktu. Daha sonra çalıştıkları bir günde kargo firmasını aradım kargomun kayıp olduğunu söylediler. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma bir geri dönüş sağlanmamı...

Kasım 2023’te Kahramanmaraş Piazza Emsan şubesinden Emsan İnlock model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda sürekli olarak hava kaçırma sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurdum ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen muadil ürün, k...

Emsan’dan bella Gusto maxi 1300W Stant Mikser Krem Renk ürünü satın aldım. Üründe garanti kapsamında yamulma meydana geldi ve tarafıma değişim veya iade talebinde bulunabileceğim bilgisi verildi. Ben de para iadesi talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak ürünü aldığım mağaza kapanmış ...

21 Ağustos tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesi üzerinden Lotus yemek takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Erzurum Oltu’da ikamet ediyorum ve yakında şehirden ayrılmak zorundayım, bu yüzden kargomu teslim alacak kimse de yok. Siparişim için 9000 ...

Emsan Bursa-Sur Yapı mağazasından yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 750-800 TL arası bir bedelle Beta Midi çaydanlık aldım. Ancak çaydanlığın demliği su sızdırıyor ve sapı aşırı ısındığı için dokunulamıyor. Bu nedenle değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından bana internet üzerin...

19 Temmuz'da Kütahya Sera AVM Karaca Emsan bayisinden aldığım Ersan çelik metal saplı çaydanlık, ilk günden itibaren büyük kısmından bardağa su koyarken zemine su akıtıyor. Çaydanlığın ibrik ucu eğimli olmadığı için, doğrulturken su doğrudan zemine akıyor. Bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşa...

30 Temmuz'da Emsan Ankamall mağazasından satın aldığımız "4022025000003050" numaralı Fine Bonel Yemek Takımı, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Siparişimizle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamış, tarafımıza bilgilendirme de sağlanmamıştır. 19 Ağustos’ta siparişin durumu...

05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...

30 Temmuz tarihinde Karesi Balıkesir Esas On mağazasından satın aldığım Emsan Çay Matik ürününü arızası nedeniyle iade ettim. Mağazada pos cihazı üzerinden iade işlemi yapıldı ve bana seri numarası 0741155 olan işlemle ilgili fiş de verildi. Toplam 2.749,50 TL tutarındaki ücret iadesi üzerinden uzun...

03.03.2024 tarihinde Balıkesir 10 burada AVM Emsan şubesinde parça halinde diagon serisinden 3 parça tencere aldım. 2000 TL lik çek tanımladıklarını istediğim zaman kullanacağımı söylediler. Bende o anda yine aynı serinin 3 parça SAHAN setini aldım. 1 yıl olmadan tenceremin birinin içi kabardı servi...

Malatya Park AVM Emsan mağazasından almış olduğum Emsan Bella Gusto kıyma çekme köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi. Elimizde ürün yok size sipariş üzeri gönderim sağlayacağız deyip 2 ay bekletildim. Ardından ürünüm geldi ve kutusunun üzerinde teşhir olduğu yazılı üstelik ürün aparatları bozuk. İa...

Emsan ın Sur Yapı mağazasından ürün aldım. Ürün kargoyla teslim oldu. Ürün hatasından kaynaklı yine aynı mağazaya iade ettim. Ücretini havale yoluyla ödedim. Ürünü 25.05.2025 tarihinde alıp 3 gün içinde iade etmeme rağmen ürün ücretini geri ödemiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Muha...

Emsan Troy serisi SAHAN ve sosluk ürünlerini Modahome Küçükbakkalköy mağazasından satın aldım. SAHANı 2021 yılında çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Sosluğu ise daha sonra aldım. Her iki ürünün de Gold kısımlarında kısa sürede paslanma meydana geldi. Sosluk ta bu sorun ilk ayl...

07.09.2023'de Emsan Vera düdüklü tencere siparişi verdim. 2024 Aralık ayında düdüklü tencere patladı. 19.12.2024'de Hür sultan paslanmaz mutfak ürünleri aracılığıyla kapağı incelemeye gönderdim. Kapak yenilendi, tarafıma gönderildi. (yeni kapak göndermeleri hatalarını kabul ettikleri anlamına gelir)...

Emsan Anatolium Ankara mağazasından aldığım ürünün teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 hafta önce 2.500 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişin ardından, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Fatura numaram: 4172025000001654. Ürünün teslimatı için bana Bovo Kargo takip numarası verildi an...

Karaca.com.tr üzerinden Emsan Embos 2 litre inox çay termosu satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda, bir iki saat içerisinde çayın soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında Emsan servisine gönderdim. Servisten tarafıma, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, ücret iadesi veya muadi...

Emsan Malatya Park AVM’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Cemre çelik tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Seti çok sık kullanmadım, bazı zamanlarda elde bazı zamanlarda ise bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak henüz 2-3 kullanım sonrasında tüm tencerelerde kararma ve kapak kenarlarında paslanm...

Geçen sene aldığım yemek takımımın 2 adet servis tabağı kırılınca, önce İzmir Selway şubesine giderek yedek parça talebimi ilettim. Şubede talebim kayda alınarak ürün gelince bilgi verileceği söylendi. Uzun süre sonra ürünler yanlış geri iade edildi ve tekrar sipariş süreci başlatıldı. Beklerken mağ...

2 ay önce Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Emsan bıçak seti aldım. Fakat bıçaklar kesmediği için değişim için iade ettim. Fakat bu zamana kadar elime ulaşmadı. Neredeyse taksit ödemem bitecek fakat daha set gelmedi. Konuyu bilgilerinize saygılarımla sunarım. İyi çalışmalar Ahmet M**** 0538*...

11 Kasım 2024 tarihinde aldığım düdüklü tencere ilk kullanımda bozuldu. Kapağı açılmadı. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla zorlayarak açtık. Almış olduğum mağazaya götürüp değişim istedim, kabul edilmedi. Tamir için gönderildi. Tekrar ilk kullanımda bozuldu, aldığım yere götürdüm. Ücret iadesi istedi...

Emsan'dan 3 takım, toplamda 10 tencere aldım. 10 tencerenin 7 tanesi kötü çıktığı için iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen kartıma para yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar, telefonlara cevap verilmedi. Kaç aydır paramı yat...