to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux ESF2400OS 6 Programlı Tezgâh Üstü Bulaşık Makinesi’ni yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Ancak son altı aydır makinenin sepetinde ciddi paslanmalar oluştu, plastik aksamları aşındı ve sepet tamamen pas içinde kaldı. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından büyük sorun yaratıy...
Balçova Media Markt'tan 17.03.2025'te aldığımız Electrolux dikey süpürge, daha ilk günden ayıplı çıktı; borusundaki elektrik kabloları tehlikeli bir şekilde açıktaydı. Kısa süre sonra taraklı başlığı da arızalandı. O günden beri yaşadığımız tam bir fiyasko: İlk Servis (02.08.2025) : Ürün "onarıldı...
"Elecrolux genel merkezin konuya yakından ilgili olması neticesinde yaşadığım problemler Electolux küçük çekmece teknik servisi Murat Bey tarafından yakın ilgi ve itina ile çözülmüştür. Özellikle Selçuk Bey'e ve tüm üst süzey yöneticilere yakın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. 🙏 Bundan sonraki süreçte müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımlarını üzerine ekleyerek iyileştirmelerini ve değişik platformda paylaşımda bulunan son kullanıcıların yaşadığı teknik sorunlarının çözüme ulaştırılmasını umuyorum. Electrolux ve benzer beyaz eşya üreticilerinin teknik ve müşteri iletişimi konusunda kalifiye eleman sıkıntısı temini konusunda yaşadığı sıkıntıları endüstride tüm sektörler yaşıyor. Vizyon ve misyonu müşteri memnuniyeti sürdürebilirlik olan her firmanın teknik ve iletişim konusunda son kullacılarına yönlendirdiği personellerin sahadaki marka yüzü olduğunu ve bu hedefle seçim ve yönlendirmelerini yapmaların en önemli konudur. Umarım bu doğrultuda tüm süreçler gözden geçirilerek gerekli hassasiyet gösterilecektir."
Electrolux'ten kurutma makinesi aldım. 6 Eylül'de makinemi, ısı pompası arızalı olduğu için servise verdim. Makine henüz 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Ancak ne yazık ki 2 aydır arıyorum, 'Sizi bilgilendireceğiz' diyorlar. En az 7-8 defa aradım, hep aynı cevabı alıyorum. Hiç kimseye Electrolux m...
27 Ekim’de Electrolux marka ocak satın aldım ve kurulum için servis beklemekteyim. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece O*** isimli bir servis yetkilisinin cep telefonu numarası verildi, ancak bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar müş...
Electrolux EW7H458ST model kurutma makinemde Aralık 2024’ten bu yana su akıtma sorunu yaşıyorum. İlk sorun yaşandığında yetkili servis, filtrelerin yeterince temizlenmediğini belirterek benden 2500 TL bakım ücreti aldı. O günden beri tüm temizlik ve bakım işlemlerini titizlikle yerine getirdim. Anca...
2023 yılı Temmuz ayında satın aldığım Electrolux EW7WN361ST model kurutmalı çamaşır makinem geçen hafta kurutma yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için Electrolux Ümraniye yetkili servisi Yiğit Teknik’e başvurdum. Servis, makineyi atölyelerine götürdü; ancak taşıma sırasında herhangi bir koru...
Electrolux marka gardırop tipi buzdolabı aldım üç sene önce, beş aydır soğutucu kısmı çalışmıyor farklı farklı servis elemanları gelip çeşitli çözüm önerileri getirdiler en son bir parçası değişti yurt dışından bekledik. Onunla da sonuç alınmadı... Şu an herhangi bir servis kaydım yok işlem tamamlan...
Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Electrolux LNT5ME32U1 model buzdolabının kutusunu yetkili servis açtıktan sonra, hem kapağında hem de kasasında hasarlar olduğunu fark ettim. Bu durumu hem Media Markt’a hem de Electrolux’e ilettim. Media Markt kayıt numaram: 251003-025421. Her iki firmayla da i...
Electrolux ESA47210SX 8 Programlı Bulaşık Makinesi’ni 19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul’daki adresime teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak makine kurulumdan itibaren düzgün çalışmadı; program bittiğinde durmuyor ve sürekli olarak çalışmaya devam ediyor, durdurmak için fişten çekme...
Electrolux EWF1497CDW2 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.05.2018 tarihinde aldığım bu makinenin kazanı ve amortisörleri, 27.02.2025 tarihinde Denizli Merkez Toprakçı Teknik Servis tarafından değiştirildi ve bu işlem için emr***241010 numaralı servis fişiyle...
Cevahir AVM'deki Siemens mağazasından, yani Gürbüzler Ticaret'ten Electrolux marka kurutma makinesi aldım. Ancak kurutma makinem bozuldu ve 4 defa tamire gitti. İki seferinde kendi yaptıkları hatalarla geri geldi. Şikayetim ise hala devam ediyor; makine su akıtıyor ve bana 'yapıldı' deyip geri getir...
Electrolux markasından Media Markt üzerinden aldığım EW6F3414UT model çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu. 17 Mart 2025 tarihinde satın aldığım ürün, 29.09.2025 tarihinde arıza verdi ve pompası değiştirildi. Ancak makine hâlâ her programda yüksek sesle çalışıyor ve sorun hiçbir şekilde çöz...
Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabım, 4 Ekim 2025 tarihinde soğutma sorunu nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımda, motorun bozulduğunu ve değişiminin 15 gün içinde yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen sürenin üzerinden 30 gün geçti; bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalar...
Electrolux perfectcare 800 markalı kurutma makinesini geçen sene satın aldım. Henüz garanti kapsamında olmasına rağmen ürün kurutmuyor. En az 5 kez servise gitti geldi hala kurutmuyor üstelik bakım adı altında 4000 TL aldılar garanti bitmemesine rağmen. Neden değişim yapmıyorlar anlam veremiyorum so...
Electrolux LNT7ME46W2 model buzdolabım 17 Eylül'den beri arızalı durumda ve hiç çalışmıyor. Annem yaşlı bir kadın ve yaklaşık 1,5 aydır buzdolapsız yaşamaya çalışıyoruz. Yetkili servis H**** A*** (İstanbul Eyüpsultan) geldi, motor arızası olduğunu ve motorun değişeceğini söyledi. Ancak 1,5 aydır hiç...
Electrolux Wet 800 dikey süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm yaklaşık iki buçuk aydır sorunlu: Mop başlığının sesi değişti, silme sırasında kendi kendine sürekli duruyor ve süpürme fonksiyonunda da çekiş gücü ciddi şekilde düştü. Ayrıca sürekli tık...
7200/2025 numaralı servis kaydı kapsamında, Electrolux marka LLI9VF54X0 model buzdolabımın su sebili arızalandı. Su vermiyor ve buz üretmiyor. 26 Eylül 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, 29 Eylül’de gelen servis parça siparişi verdi. 10 Ekim’de yanlış parça getirildi, ardından doğru parça bir ...
31/05/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta satın aldığım Electrolux 600 Sensicare çamaşır makinesi, ilk günden beri sigorta attırıyor. Makineyi aldıktan iki ay sonra servis çağırdım ve rezistansın kireçlendiği belirtilerek işlem yapıldı. Ancak bu işlemden sadece iki ay sonra aynı sorun tekrar etti. Ş...
Electrolux 800 serisi EP81HB25SH dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Güzelyurt şubesinden satın aldım. Süpürgenin teleskopik borusu iki ay önce kırıldı. Üstelik ürünümün hem standart garantisi hem de ekstra üç yıllık kullanıcı hatası garantisi bulunmasına rağmen, hem Electrolux müşteri...
Electrolux ESF5545LOX model bulaşık makinem su kaçırmaya başladı. Cihazım 6 yıllık olduğu için kendim açıp kontrol ettiğimde, su geçen boruların parçalandığını gördüm. Parça fiyatını öğrenmek için Adana’daki Electrolux yetkili servisiyle iletişime geçtim. Sadece boru için 4.509 TL, servisin takması ...
Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabını yaklaşık 1 ay önce Malatya Beyaz Çarşı mağazasından satın aldım ve evime teslim edildi. Ürünün kurulumundan itibaren sebzelik çekmecesinin kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca dolap kapağı da ilk günden beri zorlanarak kapanıyor. Bu sorunları defalarca hem müşter...
24 Aralık 2022 tarihinde aldığım Electrolux marka buzdolabı, 5 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. 6 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Defalarca aramamıza rağmen bir hafta sonra servis geldi ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Bugün 28 Ekim, hâlâ buzdolabı yap...
Ankastre Set 20 
Blender 76 
Bulaşık Makinesi 287 
Buzdolabı 295 
Çamaşır Makinesi 594 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 600 
Elektrikli Süpürge 313 
Fırın 65 
Filtre Kahve Makinesi 30 
Fritöz 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 12 
Hava Temizleyici 12 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 427 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 13 
Ocak 106 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 Electrolux 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.