Batarya Performans Sorunu Ve Kırık Süpürge Başlığı İçin Garanti Talebi
Electrolux Hygienic 800 dikey süpürgemin bataryasıyla ilgili son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı tam şarj etmeme rağmen yaklaşık 5 dakika bile dolmadan şarjı bitiyor ve süpürme işlemini tamamlayamıyorum.
Ayrıca süpürme başlığım da kırıldı. Plastik kısım çatlayıp ayrıldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu parçayı nasıl temin edebileceğim ve yedek parça ücretleri konusunda da endişeliyim, fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Ürünü Teknosa mağazasından satın aldım. Şu ana kadar Electrolux müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmedim. Hem batarya performans sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini hem de kırılan süpürme başlığının makul bir ücretle veya mümkünse garanti desteğiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın bu konuda müşterisinin arkasında durmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Ürününüzü faturanız ile beraber yetkili servislerimize kontrol ettirmenizi rica ederiz. size en yakın yetkili servis bilgisine ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi






















