Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Çamaşır Makinesi 2 Ayda Bozuldu

194
1 Destek
Şemsinur
12 Ağustos 11:25

İlk 2 ayda ses çıkarmaya başladı. Ses çıkarma güm güm güm güm güm sesler çıkardı Dolayısıyla serviste çağırdım servis kazanda sorun olduğunu söyledi 2 aylık ürünün kazanını değişeceğini söylediler Ben de bunun Ayıplı mal olduğunu söyledim iade ya da paramın değişimini talep ettim Onlar da tekrar gönderdiler servise servis de bu defa uzaktan bakarak bir tane arkadaşım müdür karar vermeye çalıştı itiraz ettim böyle olmaz diye Sonra başka birini gönderdiler en son gene kazanı değiştirmeye karar verdiler kabul etmezsem elektronikse Şikayet Edeyim dediler siz bilirsiniz mecburen kazanın değişimine kabul ettim bu defa da hala bekliyorum oldu 3 ay 3 aydır sorununu çözemediler paramı iadesini artık talep ediyorum onların getireceği makineden da. Hayır gelmez Üzerine de 10 yıl Garanti yazmışlar Çok komik.

13 Ağustos 11:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ilgili birimlere aktarılmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Ağustos 16:42

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Şemsinur
18 Ağustos 16:49

Müşteri hizmetleriniz şimdi aradı Mail yazmıyorlar ilginç Söz uçuyor yazı kalır Servis bize sizin hatanız hiç demedi Müşteri hizmetleri biz Teknik ekibiniz yine hiç bakmadan makineyi görmeden Ayıplı mal için kullanıcı hatası diye söylemiş değişim yapamazlar mış makinenin programa göre ; Az çamaşır koydunmu yazıyor İlave edin ya da fazla çamaşır fazla koydun mu Fazla yük diye yazıyor gösterge panelinde Teknik ekibin makinenin özeliğnden haberi olmadan suçu bize yükledi Değişim yapmayacaklarını söylediler Değişecek kazan 2hafta dır antrepodan gelemedi Evd e çamaşır birikti Marka nın cevabı Ürüne sahip çıkmıyor

19 Ağustos 17:07

Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Şemsinur
19 Ağustos 17:45

Neden cevabı burda paylaşmıyorsunuz Neden maillerime yazılı cevap yazmıyorsunuz Çok uyanıkça çözüm var mı yok Kazan bile ortada yok 1ay oldu Antepodan çıkaramadınız buradan müşteri servisi aradı bilgilendirdi yazıyorsunuz Cevap ne hiç sonuç hiç Kirli çamaşırlarla evde bekle

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Electrolux Gövde Problemi, Delik Var Üç Yıllık Makinede

Electrolux GövdeProblemi, Delik Var Üç Yıllık Makinede

Profil fotoğrafı
Rustem
Electrolux Makineden Ses Ve Koku Geliyor

ElectroluxMakineden Ses Ve Koku Geliyor

Profil fotoğrafı
Erhan
Electrolux EW7F4404UT 700 Serisi Steamcare Hüsranı!

ElectroluxEW7F4404UT 700 Serisi Steamcare Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Electrolux Makine Sorunu Çözülmüyor!

Electrolux MakineSorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Çetin
Electrolux Müşteri Hizmetleri Bitik...

ElectroluxMüşteri Hizmetleri Bitik...

Profil fotoğrafı
Selamet

Öne ÇıkanKonular

EW2F3047R5 Logo
Electrolux
EW2F3047R5
Detaylı İncele

Electrolux Kategorileri