to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sonrasında haklı olduğum düşünülerek servis tarafından arandım işlemin ücretsiz olarak gerçekleştirileceğini belirterek mağduriyetim önlendi. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim."
Electrolux markalı dikey süpürgemizi aldığımız günden beri neredeyse hiç düzgün kullanamadık. Sürekli arıza çıkardığı iç...in servise göndermek zorunda kaldık, zorlukla tamir edildi ve bize geri geldi ancak sadece iki gün çalışıp tekrar bozuldu. Garantisi bitene kadar doğru düzgün faydasını göremedik v
"İlk başta hatalı montaj ve yetersiz müşteri hizmetleri nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden geri dönüş alındı, servis geldi ve davlumbazı söküp yeniden takarak kabul edilebilir düzeltmeler yapıldı. Hizmet sonunda memnun kaldım ve teşekkür ediyorum."
Electrolux – Ücretsiz İlk Kurulum Yükümlülüğüne Aykırı İşlem ve Haksız Servis Ücreti 03.02.2026 tarihinde İstanbul Emaa...r AVM’de bulunan Electrolux mağazasından bir ocak satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde teslim edildi ve 09.02.2026 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. 09.02.2026 tarihinde s
Electrolux marka EDW754H3WB model kurutma makinemizdeki arıza için 20 Ekim’de yetkili servisleri karen elk. Ev. Alet. Ti...c. Ltd. Şti ile görüştük ve o günden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır sorun çözülemedi. Bu süreçte yetkili servisin yaklaşımı ve Electrolux’ün konuya ilgisizliği bizi hem maddi hem m
Electrolux EW8H2966IZ kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir cihazın altına su boşaltması, s...u haznesine su almaması sorunu yaşıyorum. Geçen sene yetkili servis geldi, nakil işlemi yapıldı ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında sorun bir süreliğine dü
Electrolux marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde evdeki gıdalarımın tamamına yakını bozuld...u. Haftalarca buzdolapsız kalmak kabul edilebilir bir durum değilken, yaşadığım servis süreci de mağduriyetimi daha da artırdı. Buzdolabı için yetkili servis geldiğinde elektronik
"Şikayetimle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Electrolux E4TB1-6ST ...model cam sürahili blender satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda de
Electrolux marka steampro 900 / KOAAS31CX ankastre fırını, akıllı özelliklerine güvenerek ve yüksek bedel ödeyerek satın... aldım. Ürün; Wi-Fi bağlantısı, mobil uygulama entegrasyonu, uzaktan kontrol ve kamera gibi özellikleriyle “akıllı fırın” olarak pazarlanıyor. Ancak kurulum sırasında cihazı uygul
17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Electrolux ESA47210SW model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kutu açılımı... ve kurulumu Düzce Electrolux yetkili servisi tarafından sorunsuz şekilde yapıldı ve cihaz kullanıma onaylandı. Ancak 20 Ocak 2026 gecesi makineyi çalıştırıp uyuduğumda büyük bir f
Electrolux marka 09 T/sn492E slx elx / 05 Electrolux model buzdolabını yaklaşık 38 ay önce satın aldım. Ürün 36 ay garan...ti kapsamındaydı ancak satış sırasında inverter motorlu olduğu ve motor için 10 yıl garanti verildiği özellikle ifade edildi. Kasım 2025 tarihinde buzdolabında kart arızası oluştu
"Mağduriyetim giderildi"
Electrolux marka, yaklaşık 7 yıllık kurutma makinem için 09.02.2026 tarihinde 0850 303 85 76 numaralı telefon üzerinden ...İstanbul Esenler bölgesine bakan 0539********02 numaralı servise yönlendirildim. Servis, daha makineyi almadan önce benden peşin olarak 9.500 TL ön ödeme talep etti ve tamir sonras
Electrolux marka bir çamaşır makinesini Teknosa’nın web sitesi üzerinden satın aldım. Kurulum için gelen Electrolux yetk...ili servisi, makinenin kurulum aşamasında hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumun firmaya iletilmesi gerektiğini söyleyerek bana bir servis raporu düzenledi. Ben de bu servis r
05 Ağustos 2024 tarihinde Electrolux ESF 2400 OW6PRG model ofis tipi küçük bulaşık makinesini Teknosa’dan satın aldık. K...urulum için 24 Ağustos’ta servis geldi ve makinenin kurulumunu yaptı, bu esnada garantiyle ilgili ofiste kullanım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26.02.2026 tarihinde ma
Electrolux marka bulaşık makinemde yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servis talebinde bulundum. Electrolux genel mer...keziyle görüştüğümde 500 TL tavsiye edilen servis ücreti olduğunu ve 30 km üzeri mesafeler için kilometre başına ek ücret alındığını öğrendim. Aynı gün içinde Karen Yetkili Servis
25/02/2026 tarihinde evimde Electrolux marka ocağın montajı sırasında ciddi hatalar yapılmıştır. Doğalgaz dirseği yanlış... yönde takılmaya çalışılmış, borunun kısa olduğu söylenmiştir; oysa boru yeterli uzunluktadır ve daha önce aynı yere sorunsuz şekilde montaj yapılmıştır. Uyarım üzerine dirseğin yö
2025 Eylül ayında Electrolux EOF5F50BX model bir fırın satın aldım. Mutfak tadilatımız devam ettiği için teknik servis m...ontajı ancak 1–2 ay sonra yapılabildi ve bu süreçte ürünü hiç kullanmadım. Fırını yeni yeni kullanmaya başladığımda, bu modelin içinden iki farklı boyda fırın tepsisi çıkması gerek
25.05.2022 tarihinde Electrolux LNT7ME46X2 alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Cihaz 24.02.2026 tarihinde arıza ve...rdi, 25.02.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve sadece gelmek için 1.000 TL servis ücreti aldı. İnverter motor kartının arızalı olduğu söylendi ve bu parça için 13.500 TL gibi ço
18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EW6FN429BT 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 21.02.2026 tarihi...nde tarafıma geç saatte ve hafta sonu teslim edildiği için servis kurulum kaydı oluşturmak adına pazartesiyi bekledim. 23.02.2026 tarihinde saat 10:22’de 0850 250 35 89 numaralı t
Yaklaşık 6 yıldır Electrolux EOA6220AOR model fırın kullanıyorum. Fırınımın saati bozuldu ve cihaz çalışırken ciddi şeki...lde gürültü yapmaya başladı. Bunun üzerine 14 Şubat 2026 Cumartesi günü genel merkez numarasını arayarak servis talebinde bulundum. Fırınımın garanti süresinin dolduğunu, servis üc
Yaklaşık 1 yıl önce Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana normal şekilde kulla...nmama rağmen kısa süre önce kapağında küflenmeler oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu sorun üzerine servis talebinde bulundum ve servis bugün eve gelerek ürü
Electrolux Ultimate 700 şarjlı dikey süpürgemi alırken markanıza ve kalitenize güvenerek tercih etmiştim, ancak yaşadığı...m süreçten dolayı şu an çok pişmanım. Yaklaşık 3 gün önce süpürge çalışırken alt tabanında, çekim yapan döner kısımda bulunan tekerlekli parça yerinden çıktı ve o andan itibaren sü
Electrolux EUFC81DB model süpürgem henüz 6 ay bile dolmadan arızalandı. Garantisi devam eden ürünümü İstanbul Anadolu Ya...kası’ndaki yetkili servise teslim ettim ancak servisten, garanti kapsamındaki bir ürün için ücret talep edildi. Bu talebi kesinlikle kabul edilemez bulduğum için ücreti sormadım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
