Electrolux Müşteri Hizmetleri

Electrolux markasından aldığım 900 Series 360 Airflow model hava temizleyici ve nemlendiriciyle ilgili Eskişehir Odunpazarı’nda ciddi bir servis problemi yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bana verilen 0222 230 66 33 numaralı servis telefonu yanlış çıktı ve bu numaraya hiçbir şekilde...

Electrolux Ultra Flex 650 w elektrikli süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 1 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve cihazda arıza belirtileri mevcut. Bu nedenle Electrolux yetkili servisine başvurdum ancak sadece bir kayıt oluşturuldu ve What...

Electrolux 800 model süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 16 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 7 ay sonra yedek parçalarında kırılmalar başladı. Zamanla farklı parçalar sırayla kırıldı ve son olarak süpürgenin boru kısmı tamamen ikiye ayrıldı, artık cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunl...

11.11.2020 tarihinde satın aldığım Electrolux PC91-ALRGT model süpürgenin hem tutma kolu hem de motoruyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl sonra tutma kolu hiçbir sebep olmadan kırıldı. Ankara Çankaya Electrolux Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, aksesuarların garanti kapsamında olma...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Electrolux ESF 2400ow model tezgah üstü bulaşık makinesinin kurulumu için 20 Eylül 2025’te Electrolux Türkiye yetkili servisine başvurdum. Siirt Merkez’de yaşıyorum ve servis kaydı oluşturduğum halde, "Siirt Merkez’de yetkili servis bulunmadığ...

Electrolux Animal 700 serisi süpürgeyi 06.12.2024 tarihinde 14.798,00 TL’ye Konya Real AVM’den, markaya güvenerek satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti de yaptırdım. Satış yapan personel, süpürge başlığında herhangi bir arıza olması durumunda ücretsiz olarak servise gönderip tamir edileceğini söyl...

Electrolux marka kurutma makinesini 7 ay kullandım ve 7. Ayın bitiminde ürün arıza verdi. Servis incelemesi sonucunda arıza, ana kart değişimi ile giderildi. Ancak ana kart makinenin beyni niteliğinde en önemli parçasıdır ve yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir arıza verme...

Electrolux EW6FN429BT model çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren, 1200 devirde çalıştırdığımda anormal derecede yüksek bir sesle karşılaştım. Daha önce kullandığım 12 yıllık makinede bile bu kadar fazla ses olmamıştı. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana d...

Electrolux Pure q9 dikey süpürgemin garantisi devam ederken fanı kırıldı. Ürünü İzmir Electrolux yetkili servisine gönderdim. Servisten ilk olarak arandım ve fan değişimi için 2.800 TL ücret talep edildi, kabul ettim ve değişimi yapmalarını istedim. Sonrasında tekrar arandım ve değişimin yapıldığı, ...

Electrolux ESM48310SX model bulaşık makinem 23 Temmuz 2024 tarihinde i5H hatası verdi. Arıza bildirimim üzerine Tekirdağ Çorlu Electrolux servisi ürünü alıp atölyeye götürdü. 31 Temmuz’da geri getirip kurulum yaptıklarında, makineyi ilk çalıştırmamda aynı i5H hatasını tekrar verdi. Bunun üzerine müş...

Electrolux EW7W4492T model kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve yetkili servis tarafından alındı. Servis, anakartın yandığını ve parça beklediklerini söyledi. 20 iş günü geçmesine rağmen makinem tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir geçici ürün de sağlanmadı. Yasal olarak...

13 Eylül Cumartesi günü saat 17.50 civarında Electrolux LIB60420CK model elektrikli ocak camı kırıldığı için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 68207/2025). 15 Eylül Pazartesi günü 0535********35 numaralı bir teknik servis çalışanı (ismini belirtmedi) beni arayarak 20 dakika içinde geleceğini söyled...

Electrolux E6AF1-6ST Airfry model ürünümde, sepet kısmındaki plastik conta çıktığı için sepet bölümünde aşınma oluştu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu sorunu çok sık kullanmadığım için geç fark ettim; birkaç ay önce farkına vardım ve internette benzer şikayetleri görünce nedeninin conta olduğunu ...

Şubat 2024’te satın aldığım Electrolux EW8F161PSTC çamaşır makinesi ve EW9HS289ST kurutma makinesi için Ankara Etimesgut servisi aracılığıyla ek garanti satın aldım ve ödemesini yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 18 ay geçmesine rağmen ek garanti belgelerim tarafıma ulaştırılmadı. D...

Evshop mağazasından 26.03.2025 ve 26.04.2025 tarihlerinde iki taksit halinde toplam 8.999 TL ödeyerek Electrolux clean500 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, süpürgenin çalışırken aniden durması ve çekiş gücünün zayıflaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, ür...

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesini 30 Temmuz 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda 5 dakika içinde kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. İki aydır servis tarafından çözüm bulunamadı. Servis iki kez geldi, ikinci gelişlerinde resetleme yaptılar ancak sorun devam ett...

Teknosa dan aldığım Electrolux marka çamaşır makinesi Garanti süresi içerisinde arıza yaptı. 1 Eylül de servis geldi. Parça siparişi verildi ama 8 gün olmasına rağmen parça gelmedi. Müşteri hizmetleri 21 günlük yasal süreden bahsediyor. Electrolux benim için bitmiştir. Arıza yaptığında 21 gün çamaşı...

Electrolux EP81HB25SH model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce teleskobik borunun tırnak aparatında kırılma meydana geldi. İncelediğimde, bu plastik parçanın aynı yerden sıkça kırıldığını ve kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında olmasına rağmen...

Electrolux EWH8H3966IB model çamaşır kurutma makinemde 14 Ağustos’tan bu yana anormal ses sorunu yaşıyorum. Antalya’dan aldığım ürünün 17.10.2022 tarihli faturası ve 21411138 seri numarası mevcut. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, tambur tekerleği lastiğinin koptuğu söylendi ve 500₺ servis ...

İki yıl önce Çankaya T**** G**** Caddesi üzerindeki Electrolux bayisinden EW9HS289ST model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece bir hafta sonra makinenin alt kısmından su akıtmaya başladı. Satın alma ve kurulum sırasında bana iki yılda bir bakım yapılması gerektiğiyle ilgi...