to read complaints and reviews, or file yours. 
Evshop mağazasından 26.03.2025 ve 26.04.2025 tarihlerinde iki taksit halinde toplam 8.999 TL ödeyerek Electrolux clean500 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, süpürgenin çalışırken aniden durması ve çekiş gücünün zayıflaması gibi sorunlar yaşamaya başladım.
Ayrıca, ürünün filtre veya yedek parçalarını temin etmekte de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Satış sırasında mağaza personeli, yakında yetkili servis olduğunu ve yedek parça temininin kolay olacağını belirtmişti; ancak ne Çorlu’da ne de çevrede yetkili servise ulaşabildim. Mağazaya tekrar gidip durumu bildirdiğimde, servis yokluğuna kendileri de şaşırdı ve satışta verilen yanlış bilgiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti belgem mevcut ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden ve mağazadan tatmin edici bir yanıt alamadım. Filtre gibi temel bir parçayı bile temin edemiyorum, yetkili servise ulaşmak ise mümkün olmadı. Sorunlar sürekli yaşandığı için ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Bu nedenle, Electrolux clean500 süpürgemin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini; ayrıca başka bir marka süpürge almak için yardımcı olunmasını talep ediyorum. İstanbul’daki servislerle uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
30.09.2020 tarihinde almış olduğum süpürge için satın aldığım mağaza bana 5 yıl garantisi olduğunu söyledi ve bana Electrolux müşteri hizmetlerinin internet sitesine girip oradan belge doldurmam gerektiğini, böylelikle garantisinin ücretsiz olarak kaydedileceğini söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini...
Media Markt Mersin mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Electrolux Şarjlı Dik Süpürge (Model: ele. Wet 800 EP82H25wet, Fatura No: yd62024000020560) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 9 ay önce aldım ve satın aldıktan kısa bir süre sonra ş...
Electrolux Ultra Flex 650 w elektrikli süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 1 aydır süpürgenin çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve cihazda arıza belirtileri mevcut. Bu nedenle Electrolux yetkili servisine başvurdum ancak sadece bir kayıt oluşturuldu ve What...
Electrolux 700 Cordless Cleaner dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra ışık kısmı bozuldu, ardından çekim gücü azaldı ve auto modu çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında Kocaeli İzmit Electrolux yetkili servisine teslim ettim. Servis, motor başlığının değiştiği...
23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Electrolux EW7D394UCT model çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için hemen kayıt açtırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, 28 Ekim 2025 Salı günü itibarıyla ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir yetkili oldu. Bu süreçte Electrolux...
Yorumlar