Çamaşır Makinesi Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ailemizi Mağdur Etti

19.09.2025 tarihinde Teknosa’dan Electrolux EW6F2292T model çamaşır makinesi satın aldım, 20.09.2025’te teslim edildi. Kurulum için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak 24 saat içinde sisteme düşeceği belirtildi. Bugün ise yetkili servisi aradığımda talebimin onlara ulaşmadığını, ulaşsa bile ancak 3 gün sonra gelebileceklerini söylediler.

Çalışan bir aileyiz ve evde küçük çocuğumuz var. Çamaşır makinesi olmadan toplamda en az 5 gün geçirmemiz bekleniyor. Temel bir ihtiyacın karşılanmasında yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle markaya olan güvenimiz sarsıldı. Satın alma öncesinde Electrolux’ü özellikle tercih etmiştik, ancak yaşadığımız bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Fatura numaram: dtz20250000008114. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.