Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Eylül 2025 01:14
3.324

Electrolux EW6FN429BT model çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren, 1200 devirde çalıştırdığımda anormal derecede yüksek bir sesle karşılaştım. Daha önce kullandığım 12 yıllık makinede bile bu kadar fazla ses olmamıştı. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana dalga geçer gibi 800 devirde çalıştırıp tekrar denememi önerdiler. Teknik servisin gelip makineyi kontrol etmesini talep ettim. Ancak Sarıyer bölgesine bakan yetkili servis, eğer makinede bir arıza yoksa 500 TL servis ücreti talep edeceklerini belirtti. Bir haftalık yeni bir makinede böyle bir sorun yaşamak ve çözüm ararken bu şekilde bir yaklaşım görmek beni oldukça şaşırttı. Makinede gerçekten bir sorun olup olmadığını anlamam mümkün değil, bu yüzden teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Sorunun tespit edilip, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Electrolux’ten alışveriş yapacak olanların bu yaklaşımı göz önünde bulundurmasını isterim.

24 Eylül 2025 11:15 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Faturasız Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 17:00
2.238

profile
07 Mart 2024 14:46
2.287

profile
07 Ağustos 2024 10:45
3.887

profile
24 Nisan 2024 12:52
5.477
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri