Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Eylül 01:14
2.695

Electrolux EW6FN429BT model çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren, 1200 devirde çalıştırdığımda anormal derecede yüksek bir sesle karşılaştım. Daha önce kullandığım 12 yıllık makinede bile bu kadar fazla ses olmamıştı. Sorunun çözümü için Electrolux müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana dalga geçer gibi 800 devirde çalıştırıp tekrar denememi önerdiler. Teknik servisin gelip makineyi kontrol etmesini talep ettim. Ancak Sarıyer bölgesine bakan yetkili servis, eğer makinede bir arıza yoksa 500 TL servis ücreti talep edeceklerini belirtti. Bir haftalık yeni bir makinede böyle bir sorun yaşamak ve çözüm ararken bu şekilde bir yaklaşım görmek beni oldukça şaşırttı. Makinede gerçekten bir sorun olup olmadığını anlamam mümkün değil, bu yüzden teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Sorunun tespit edilip, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Electrolux’ten alışveriş yapacak olanların bu yaklaşımı göz önünde bulundurmasını isterim.

24 Eylül 11:15 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu

Okan
23 Ekim 13:24
1.581

Yetkili Servisin Yanlış Teşhisi Ve Faturasız Servis Ücreti Mağduriyeti

Beyza
26 Ağustos 17:00
2.028

İrem
07 Mart 2024 14:46
1.988

Özge
07 Ağustos 2024 10:45
3.358
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri